블리자드 게임 서버 연결 끊김 오류 BLZBNTBGS000003F8 해결 방법

이 글에서는 Windows 11/10 PC에서 발생하는 '블리자드 게임 서버와의 연결이 끊어졌습니다(Connection to the Blizzard game server has been lost)' 오류를 해결하는 방법을 자세히 안내합니다. Battle.net은 데스크톱 게임 런처 프로그램으로, 이를 통해 Windows PC에서 Battle.net 게임을 설치하고, 업데이트하며, 플레이할 수 있습니다. 하지만 다른 소프트웨어와 마찬가지로 사용 중에 여러 가지 오류나 버그가 발생할 수 있습니다.

그중 하나가 바로 '블리자드 게임 서버와의 연결이 끊어졌습니다'라는 메시지와 함께 나타나는 BLZBNTBGS000003F8 오류입니다. 이 오류가 발생하면 아래와 같은 메시지가 표시됩니다.

블리자드 게임 서버와의 연결이 끊어졌습니다. 게임을 종료한 후 다시 시도해 주세요.
오류 코드: BLZBNTBGS000003F8

이 오류는 특히 콜 오브 듀티(Call of Duty) 플레이어들에게 많이 보고되고 있습니다. 동일한 문제로 어려움을 겪고 있다면, 이 가이드에서 소개하는 해결 방법들을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.

블리자드 게임 서버 연결 끊김 오류의 원인

Battle.net에서 '블리자드 게임 서버와의 연결이 끊어졌습니다' 오류가 발생하는 주요 원인은 다음과 같습니다.

서버 문제: 가장 흔한 원인 중 하나입니다. 블리자드 Battle.net 서버가 과부하 상태이거나 점검 중일 수 있으므로, 먼저 서버 상태를 확인해야 합니다. 서버 측 문제라면 복구될 때까지 기다리는 수밖에 없습니다.
방화벽 차단: 방화벽이 PC와 블리자드 서버 간의 연결을 차단하고 있을 수 있습니다. 이 경우 방화벽에서 게임을 허용하면 오류가 해결될 수 있습니다.
네트워크 문제: PC의 네트워크 설정에 문제가 있으면 오류가 발생할 수 있습니다. 네트워크 초기화를 시도해 볼 만합니다.
DNS 서버 불안정: 기본 DNS 서버에 문제가 있으면 이 오류가 나타날 수 있습니다. 구글 DNS처럼 안정적인 공개 DNS로 변경하면 도움이 됩니다.
오래되거나 손상된 드라이버: 네트워크 드라이버를 포함한 장치 드라이버가 오래되었거나 손상된 경우에도 오류가 발생할 수 있습니다. 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.

블리자드 게임 서버 연결 끊김 오류 BLZBNTBGS000003F8 해결 방법

Windows 11/10 PC에서 해당 오류를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 방법은 다음과 같습니다.

블리자드 서버 상태 확인
Windows 방화벽에서 게임 허용
네트워크 초기화
구글 DNS 서버 사용
장치 드라이버 업데이트
VPN 사용

1] 블리자드 서버 상태 확인

이 오류는 서버 측 문제로 인해 발생하는 경우가 많습니다. 서버 과부하 또는 정기 점검이 원인일 수 있으므로, 먼저 블리자드 게임 서버가 정상적으로 운영 중인지 확인해야 합니다. 무료 서버 상태 조회 사이트(예: Downdetector)를 이용하면 블리자드 서버의 상태를 쉽게 확인할 수 있습니다.

만약 서버 문제로 인해 오류가 발생한 것이라면, 사용자가 할 수 있는 조치는 없습니다. 잠시 기다리면 서버 측에서 자동으로 해결됩니다. 반대로 서버가 정상적으로 작동 중이라면 다른 원인이 있을 가능성이 높으므로, 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

2] Windows 방화벽에서 게임 허용

과도하게 보안 수준이 높은 백신 프로그램이나 방화벽을 사용 중이라면, 방화벽이 PC와 블리자드 게임 서버 간의 연결을 차단하거나 방해할 수 있습니다. 방화벽이 원인인지 확인하려면 일시적으로 방화벽을 꺼본 후 Battle.net에서 동일한 오류가 발생하는지 확인해 보세요. 오류가 사라졌다면 방화벽이 원인임을 확신할 수 있습니다.

방화벽이 원인으로 확인되면, 다음 단계에 따라 Windows 방화벽에서 게임을 허용하도록 설정하세요.

먼저 Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고, firewall.cpl을 입력한 후 Enter 키를 눌러 Windows Defender 방화벽 창을 엽니다.
왼쪽 패널에서 '앱 또는 기능이 Windows Defender 방화벽을 통과하도록 허용' 옵션을 클릭합니다.
'설정 변경' 버튼을 누른 다음, '다른 앱 허용…' 버튼을 클릭합니다.
Battle.net 실행 파일과 BlackOpsColdWar.exe 파일을 찾아 허용된 앱 및 기능 목록에 추가합니다.
추가한 앱을 선택한 후 개인과 공용 체크박스를 모두 활성화합니다.
마지막으로 확인 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

이제 Battle.net을 다시 실행하고 게임을 열어 오류가 해결되었는지 확인하세요. 마찬가지로 백신 프로그램이 문제를 일으키고 있는지도 점검하고, 백신의 예외 목록에 Battle.net과 게임을 추가해 주는 것이 좋습니다.

방화벽이 원인이 아니라면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

3] 네트워크 초기화

네트워크 관련 문제로 인해 오류가 발생했을 가능성도 있으므로, 네트워크 초기화를 시도해 볼 수 있습니다. 진행 방법은 다음과 같습니다.

먼저 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다.
아래 명령어를 순서대로 입력하고 각각 Enter 키를 눌러 실행합니다.
```
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
```
모든 명령이 성공적으로 완료되면 PC를 재부팅한 후 게임을 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다.

그래도 오류가 지속된다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.

4] 구글 DNS 서버 사용

기본 DNS 서버에 문제가 있는 경우에도 '블리자드 게임 서버와의 연결이 끊어졌습니다' 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우 더 안정적인 공개 DNS 서버로 전환하는 것이 좋습니다. 실제로 많은 사용자가 구글 DNS 서버로 변경하여 이 오류를 해결했습니다.

구글 DNS 서버로 변경하는 방법은 다음과 같습니다.

Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
열기 입력란에 ncpa.cpl을 입력하고 Enter 키를 눌러 네트워크 연결 창을 실행합니다.
현재 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 선택합니다.
'Internet Protocol Version 4(TCP/IPv4)' 항목을 선택하고 '속성' 버튼을 클릭합니다.
'다음 DNS 서버 주소 사용' 옵션을 선택한 후, 아래 주소를 각 필드에 입력합니다.
기본 설정 DNS 서버: 8.8.8.8
대체 DNS 서버: 8.8.4.4
확인 버튼을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
Battle.net 클라이언트를 다시 실행하고 게임을 열어 오류가 해결되었는지 확인합니다.

DNS 서버에 문제가 없다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

5] 장치 드라이버 업데이트

위의 방법들로도 오류가 해결되지 않는다면 장치 드라이버에 문제가 있을 가능성이 있습니다. 특히 손상되었거나 오래된 네트워크 드라이버가 이 오류를 유발하는 경우가 많습니다. 이 경우 네트워크 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하면 오류를 해결할 수 있습니다. 드라이버 업데이트 후에는 PC를 재부팅하고 오류가 해결되었는지 확인하세요.

6] VPN 사용

위의 모든 방법으로도 해결되지 않는다면 VPN 사용을 고려해 보세요. 일부 ISP(Internet Service Provider)는 블리자드 및 Battle.net 서버와의 연결에 문제를 일으키는 것으로 알려져 있습니다. 이 경우 PC에 VPN 클라이언트를 설치하여 연결하면 오류가 해결될 수 있습니다.

자주 묻는 질문: BLZBNTAGT00000BB8 오류는 어떻게 해결하나요?

Battle.net에서 BLZBNTAGT00000BB8 오류 코드가 발생한다면, 먼저 Battle.net 런처와 충돌할 수 있는 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화해 보세요. 그래도 해결되지 않으면 안정적인 인터넷 연결을 사용하고, DNS 캐시를 삭제(flush)하고, 프록시나 VPN을 비활성화하고, 문제가 되는 게임을 다시 설치하거나 Battle.net 클라이언트를 재설치하는 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

마무리

이상으로 블리자드 게임 서버 연결 끊김 오류 BLZBNTBGS000003F8의 원인과 해결 방법을 살펴보았습니다. 대부분의 경우 서버 상태 확인, 방화벽 설정, 네트워크 초기화, DNS 변경만으로도 문제를 해결할 수 있습니다.

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