최근 오버워치(Overwatch) 플레이 중 "게임 서버에 대한 연결이 끊어졌습니다(Lost Connection to Game Server)"라는 오류가 자주 보고되고 있습니다. 많은 유저들이 네트워크 연결이 끊긴 후 계정으로 로그인조차 하지 못하는 상황을 겪고 있으며, 특히 게임 입장 단계에서 멈춘 뒤 서버 연결이 끊기는 현상이 대표적입니다.
PS4나 윈도우 10, 8, 7 환경에서 반복적으로 연결이 끊긴다면 아래의 해결 방법을 하나씩 시도해 보시기 바랍니다.
오버워치 게임 서버 연결 끊김 오류 해결 방법
오버워치가 계속 끊기며 서버 연결 오류가 나타난다면 대부분 네트워크 연결 문제가 원인입니다. 가장 먼저 인터넷 연결이 정상적인지, 그리고 오버워치 접속을 방해하는 프로그램이 없는지 확인해야 합니다. 윈도우든 PS4든 네트워크 장비, 드라이버, 설정 상태를 점검하는 것이 첫걸음입니다.
핵심 해결 방법 요약
- 1. Wi-Fi 공유기 재시작
- 2. 네트워크 드라이버 업데이트
- 3. 블리자드 네트워크 진단 도구 실행
- 4. IP 주소 및 DNS 서버 갱신
- 5. Winsock 초기화
- 6. DNS 서버 주소 변경
방법 1: Wi-Fi 공유기 재시작
오버워치 실행 직후 또는 게임 중 서버 연결 끊김 오류가 발생했다면, 가장 먼저 Wi-Fi 모뎀과 공유기부터 점검하세요.
1. Wi-Fi 모뎀의 전원을 뽑고 30초 이상 기다립니다.
2. Wi-Fi 공유기를 끕니다.
3. 30초 이상 지난 뒤 모뎀을 다시 연결합니다.
4. 오버워치를 실행하여 정상 작동 여부를 확인합니다.
그래도 문제가 지속된다면 무선 신호 간섭을 의심해 볼 수 있습니다. 네트워크 간섭 요소를 제거해 보세요.
5. 공유기 위치를 PC나 PS4에 가까운 곳 등 다른 장소로 옮겨 봅니다.
6. PC의 Wi-Fi 연결을 방해할 수 있는 다른 무선 기기들을 공유기 근처에서 멀리 두세요.
이후 오버워치를 다시 실행하여 서버 연결 끊김 오류가 사라졌는지 확인합니다.
방법 2: 네트워크 드라이버 업데이트
경우에 따라 Wi-Fi 또는 이더넷(Ethernet) 드라이버 자체가 오버워치 서버 접속 실패의 원인이 되기도 합니다. 네트워크 드라이버를 최신 상태로 유지하면 연결 오류 가능성을 크게 줄일 수 있습니다.
시간을 절약하고 싶다면 Driver Booster를 사용해 네트워크 드라이버를 자동으로 업데이트하는 것을 추천합니다. Driver Booster는 Wi-Fi 드라이버를 업데이트할 뿐만 아니라, 일부 경우 오버워치 네트워크 오류 자체를 복구해 줍니다.
1. Driver Booster를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. 스캔(Scan) 버튼을 누르면 윈도우 10에서 오래되었거나 누락·손상된 드라이버를 즉시 찾아줍니다.
3. 목록에서 네트워크 어댑터(Network adapters)를 찾은 뒤 해당 드라이버를 업데이트합니다.
또한 Driver Booster의 네트워크 오류 복구 기능을 활용할 수도 있습니다.
4. 왼쪽 메뉴에서 도구(Tools)를 클릭한 뒤, 오른쪽 화면에서 네트워크 오류 수정(Fix Network Failure)을 선택합니다.
이렇게 하면 최신 네트워크 드라이버 설치와 함께 네트워크 오류까지 처리됩니다. 이후 오버워치를 실행해 서버 연결 끊김 없이 정상 입장되는지 확인하세요.
방법 3: 블리자드 네트워크 진단 도구 실행
오버워치, 월드 오브 워크래프트, 데스티니 2, 디아블로 2 같은 블리자드 게임은 배틀넷(Battle.net)을 사용합니다. 따라서 서버 연결 오류가 반복될 때는 전용 네트워크 진단 도구로 문제를 점검할 수 있습니다.
1. 블리자드 배틀넷 Looking-Glass 공식 사이트에 접속합니다.
2. 지역(Region), 서비스(Service), 테스트 항목(Tests)을 선택한 뒤 테스트 실행(Run Test)을 클릭합니다.
3. 예를 들어 United States, Overwatch를 선택하고 MTR, Traceroute, Ping 항목을 체크합니다.
테스트 결과를 통해 오버워치 연결에 문제가 있는지 파악할 수 있으며, 이후 더 구체적인 대응 방법을 선택하기가 수월해집니다.
방법 4: IP 주소 및 DNS 서버 갱신
IP 및 DNS 서버 주소 문제 역시 오버워치 연결 끊김 오류를 유발할 수 있습니다. 이 경우 윈도우 10에서 DNS 캐시를 비우고 IP 주소를 갱신하는 것이 좋습니다.
1. 검색창에 명령 프롬프트(Command Prompt)를 입력한 뒤, 결과를 마우스 우클릭하여 관리자 권한으로 실행합니다.
2. 명령 프롬프트에 ipconfig /release와 ipconfig /renew를 차례대로 입력하여 IP 주소를 갱신합니다.
3. 이어서 ipconfig /flushdns를 입력하고 Enter 키를 눌러 DNS 서버 주소 캐시를 삭제합니다.
4. 변경 사항을 적용하기 위해 윈도우 10을 재부팅합니다.
이후 오버워치를 실행하면 네트워크 오류 없이 정상적으로 작동할 가능성이 높습니다.
방법 5: Winsock 초기화
많은 오버워치 유저들이 Winsock 데이터 초기화를 통해 서버 연결 끊김 문제를 해결했다고 보고했습니다. Winsock은 소프트웨어가 네트워크 서비스에 접근하는 방식을 관리하는 윈도우 구성 요소이므로, 손상되었다면 초기화가 필요합니다.
명령 프롬프트(관리자 권한)에 netsh winsock reset을 입력하고 Enter 키를 누르면 Winsock이 초기화됩니다.
PC를 재부팅한 뒤 오버워치를 다시 실행하여 윈도우 10, 8, 7에서 연결 끊김 오류가 여전히 발생하는지 확인하세요.
방법 6: DNS 서버 주소 변경
많은 사용자에게 구글(Google) DNS 주소가 오버워치 Wi-Fi 연결 오류 해결에 효과적이었습니다. 기본 DNS 대신 구글 DNS나 다른 공개 DNS 서버로 변경해 보는 것이 좋습니다.
DNS 설정이 익숙하지 않다면 올인원 시스템 최적화 프로그램인 Advanced SystemCare(ASC)를 활용하면 윈도우 10에서 DNS 서버를 자동으로 변경할 수 있습니다.
1. Advanced SystemCare를 다운로드하여 설치하고 실행합니다.
2. Toolbox(도구 상자)에서 DNS Protector를 클릭하면 필요한 도구가 자동으로 설치됩니다.
3. DNS Protector에서 보호할 DNS 설정을 선택하고, 다음 DNS 공급자 사용(Use the following DNS Providers) 옵션을 체크한 뒤 Google Public DNS Servers를 선택합니다.
Advanced SystemCare 내에서 아래와 같은 DNS 서버 주소를 직접 입력해 사용할 수도 있습니다.
설정을 마친 뒤에는 오버워치 실행 시 또는 PS4 환경에서 서버 연결 끊김 오류가 더 이상 나타나지 않는지 확인해 보세요.
마무리
PS4나 윈도우 10에서 오버워치 '게임 서버 연결 끊김' 오류가 발생한다면, 위에서 소개한 6가지 방법—공유기 재시작, 드라이버 업데이트, 블리자드 진단 도구, IP/DNS 갱신, Winsock 초기화, DNS 변경—을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다. 대부분의 네트워크 연결 문제는 이 과정만으로 충분히 해결할 수 있습니다.