Windows 11/10에서 Conexant SmartAudio HD 소리 없음 문제 해결하기
Windows 11 또는 Windows 10에 Conexant SmartAudio HD를 사용 중인 많은 사용자들이 새 버전으로 업그레이드한 후 소리가 전혀 나지 않는 문제를 겪고 있습니다. 이 글에서는 이 문제의 원인과 쉽게 해결할 수 있는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
Conexant 오디오 장치 문제 해결 방법
Conexant 오디오 장치에서 소리가 나지 않는다면, 이 글 뒤쪽에서 소개하는 해결 방법들을 순서대로 시도해 보세요. 그 전에 먼저 문제의 원인을 파악하는 것이 중요합니다. 대부분의 경우 이 문제는 컴퓨터에 설치된 오디오 드라이버와 관련이 있습니다. 드라이버에 버그가 있거나 버전이 오래되었을 가능성이 높습니다.
또한 시스템의 일부 설정이 문제를 유발할 수도 있습니다. 해당 설정이 직접적으로 소리를 끄지는 않지만, 오작동으로 인해 소리 없음 오류가 발생할 수 있습니다. 어떤 설정인지, 비활성화하면 어떻게 되는지 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.
Windows 11/10 Conexant SmartAudio HD 소리 없음 문제 해결
Conexant SmartAudio HD 장치에서 소리가 나지 않는다면 다음 해결 방법들을 하나씩 확인해 보세요.
- 드라이버 롤백
- 드라이버 업데이트
- 오디오 향상 기능 비활성화
- 고정의 오디오 장치(High Definition Audio Device) 사용
각 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] 드라이버 롤백
가장 간단한 방법부터 시작하겠습니다. Windows를 새로 업데이트한 직후 이런 문제가 시작되었다면, 업데이트된 드라이버의 버그로 인해 소리가 꺼졌을 가능성이 있습니다. 이 경우 Conexant SmartAudio HD 드라이버를 이전 버전으로 롤백하면 문제가 해결될 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
- Win + X 키를 누른 후 장치 관리자를 엽니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
- Conexant SmartAudio HD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동한 후 드라이버 롤백을 클릭합니다.
이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다. 만약 '드라이버 롤백' 버튼이 회색으로 비활성화되어 있다면 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2] 드라이버 업데이트
롤백 버튼이 비활성화되어 있다면 현재 드라이버가 오래되었을 가능성이 있습니다. 이 경우 오디오 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. Conexant SmartAudio HD 드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 업데이트를 실행하여 모든 드라이버를 함께 업데이트합니다.
- 무료 드라이버 업데이트 프로그램을 활용합니다.
- 노트북 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치합니다.
- 장치 관리자를 열어 Conexant SmartAudio HD 드라이버를 직접 업데이트합니다.
드라이버 업데이트 후에는 반드시 컴퓨터를 재시작하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
3] 오디오 향상 기능 비활성화
앞서 언급했듯이 시스템의 일부 설정이 이 문제를 유발할 수 있습니다. 여기서 해당 설정은 바로 '오디오 향상(Audio Enhancement)'입니다. 원래는 더 풍부한 사운드 경험을 제공하기 위한 기능이지만, 의외로 많은 컴퓨터에서 소리가 나지 않는 원인이 되기도 합니다. 다음 단계에 따라 오디오 향상 기능을 비활성화해 보세요.
- 제어판을 엽니다.
- 보기 기준을 큰 아이콘으로 변경합니다.
- 소리를 클릭합니다.
- Conexant SmartAudio HD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 향상 탭으로 이동한 후 모든 향상 사용 안 함에 체크합니다.
- 적용 > 확인을 클릭합니다.
마지막으로 컴퓨터를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인합니다.
4] 고정의 오디오 장치 사용
스피커 드라이버를 '고정의 오디오 장치(High Definition Audio Device)'로 전환해 볼 수도 있습니다. 문제의 원인이 Conexant SmartAudio HD 드라이버 자체라면 이 방법이 특히 효과적입니다. 전환 절차는 다음과 같습니다.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
- Conexant SmartAudio HD를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭에서 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
- 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- 고정의 오디오 장치를 선택하고 다음을 클릭합니다.
이후 화면의 지시에 따라 드라이버를 설치하면 됩니다. 이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다.
Conexant SmartAudio HD 활성화 방법
다른 드라이버를 사용 중이고 Conexant SmartAudio HD로 다시 전환하고 싶다면 다음 단계를 따르세요.
- 장치 관리자를 엽니다.
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러를 확장합니다.
- 스피커 드라이버(Conexant SmartAudio HD)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭에서 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기를 선택합니다.
- 컴퓨터에서 사용 가능한 드라이버 목록에서 직접 선택을 클릭합니다.
- Conexant SmartAudio HD를 선택하고 다음을 클릭합니다.
이제 Conexant SmartAudio HD를 정상적으로 사용하며 고유의 사운드 기능을 모두 누릴 수 있습니다.
함께 읽으면 좋은 글
- 컴퓨터에서 소리가 나지 않을 때: 사운드가 작동하지 않는 문제 해결 방법
- 블루투스 스피커가 연결되었지만 소리나 음악이 들리지 않을 때