Discord는 특히 게이머들에게 사랑받는 대표적인 VoIP 서비스입니다. 하지만 많은 사용자가 브라우저로 Discord를 실행할 때 음소거를 해제하지 못하는 문제를 겪고 있습니다. 이 문제는 원활한 소통을 방해할 만큼 불편하기 때문에, 이 글에서는 Discord 브라우저 버전의 음소거가 해제되지 않을 때 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법을 자세히 소개합니다.
브라우저에서 Discord 음소거를 해제하는 방법
브라우저에서 Discord를 열면 마이크 접근 권한을 허용할지 묻는 창이 나타납니다. 이때 필요한 권한을 허용해 주세요. 그런 다음 화면 하단에 있는 마이크 버튼을 클릭하면 언제든지 음소거를 켜거나 끌 수 있습니다.
브라우저에서 Discord 음소거가 해제되지 않는 이유
음소거 해제가 되지 않는 원인은 여러 가지가 있지만, 가장 먼저 확인해야 할 것은 권한 설정입니다. 브라우저가 마이크에 접근할 수 있는 권한을 갖고 있는지, 그리고 마이크 장치 자체가 활성화되어 있는지부터 점검하세요.
또한 일시적인 오류도 원인이 될 수 있습니다. 손상된 쿠키, 브라우징 데이터, 캐시 등이 문제를 일으키는 경우가 많은데, 이러한 데이터는 삭제해도 Discord의 채팅 기록과 파일에는 전혀 영향을 주지 않으므로 안심하고 정리해도 됩니다.
Windows PC에서 Discord 브라우저 음소거 문제 해결 방법
아래 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보세요.
- 시크릿 모드 사용
- 사이트 설정 확인
- Windows 설정에서 마이크 권한 허용
- Discord 설정 확인
- 다른 마이크 사용
- Discord 클라이언트 앱 설치
1. 시크릿 모드 사용
모든 브라우저에는 개인 정보 보호 모드가 있습니다. Chrome에서는 '시크릿 모드', Edge에서는 'InPrivate' 등으로 불리며, 일반적으로 Ctrl + Shift + N 단축키로 실행할 수 있습니다. 이 모드는 캐시나 저장된 데이터의 영향을 받지 않기 때문에 일반 창에서 발생하는 오류를 우회할 수 있습니다. 시크릿 모드에서 Discord에 접속해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
2. 사이트 설정 확인
시스템이나 브라우저 설정을 살펴보기 전에, 먼저 웹사이트 자체의 권한 설정을 확인해야 합니다. 주소창 옆에는 자물쇠 모양의 아이콘이 표시되어 있는데, 이곳에서 마이크 권한을 '허용'으로 설정하세요. 또는 '질문'으로 지정하는 것도 좋습니다. 이렇게 하면 프라이버시를 지키면서도 마이크 접근을 완전히 차단하지 않을 수 있습니다.
브라우저 설정에서도 확인할 수 있습니다. 브라우저의 설정으로 이동해 '마이크'를 검색한 후 차단 목록을 확인하세요. Discord가 차단 목록에 있다면 허용으로 변경하면 됩니다.
3. Windows 설정에서 마이크 권한 허용
브라우저 권한을 확인했다면, 이번에는 Windows 설정에서 마이크 접근이 허용되어 있는지 점검해야 합니다.
Windows 10의 경우
- Win + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- 개인 정보 > 마이크로 이동합니다.
- '변경'을 클릭해 마이크 액세스 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
- '데스크톱 앱이 마이크에 액세스하도록 허용'을 활성화하고, 목록에 사용 중인 브라우저가 포함되어 있는지 확인합니다.
Windows 11의 경우
- 설정을 엽니다.
- 개인 정보 및 보안 > 마이크로 이동합니다.
- '마이크 액세스'를 활성화합니다.
- '앱이 마이크에 액세스하도록 허용'을 켜고 목록에 브라우저가 있는지 확인합니다.
장치 권한을 올바르게 활성화하면 대부분의 경우 문제가 해결됩니다.
4. Discord 설정 확인
Discord 설정에서 입력 장치, 즉 마이크가 올바르게 선택되어 있는지도 반드시 확인해야 합니다.
- Discord.com에 접속해 계정에 로그인합니다.
- 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 설정으로 이동합니다.
- 앱 설정(APP SETTINGS)에서 '음성 및 비디오'를 클릭합니다.
- 입력 장치(INPUT DEVICE)를 사용하려는 마이크로 설정합니다.
설정을 마친 후 페이지를 새로고침하면 문제가 해결될 것입니다.
5. 다른 마이크 사용
위 방법으로도 해결되지 않는다면 하드웨어 자체의 문제일 가능성이 있습니다. 헤드셋이나 이어폰을 사용 중이라면 다른 제품으로 교체해 보세요. 블루투스 기기라면 연결 상태를 점검하고, 유선 기기라면 다른 포트에 연결해 보는 것도 좋은 방법입니다.
6. Discord 클라이언트 앱 설치
브라우저 버전 대신 Discord 클라이언트 앱을 사용하는 것도 효과적인 대안입니다. 클라이언트 앱은 브라우저 환경에서 발생하는 음소거 오류가 잘 생기지 않습니다. Discord.com에서 앱을 다운로드한 후 화면의 지침에 따라 설치하면 됩니다.
이 글에서 소개한 방법들이 Discord 브라우저 음소거 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다.