이 글에서는 로블록스(ROBLOX) 게임을 플레이할 때 마우스 커서가 화면 밖으로 사라지는 문제를 해결하는 방법을 소개합니다. 로블록스는 현재 가장 인기 있는 게임 중 하나로, 직접 게임을 만들고 친구들과 함께 즐길 수 있다는 점이 다른 게임과 차별화되는 최대 강점입니다. 하지만 많은 사용자들이 윈도우 환경에서 게임을 플레이하는 도중 마우스 커서가 화면 밖으로 사라지는 현상을 겪고 있다고 보고했습니다. 같은 문제로 어려움을 겪고 있다면 아래의 해결 방법을 하나씩 따라 해 보세요.
로블록스 커서가 화면 밖으로 사라지는 문제 해결 방법
윈도우 11/10에서 로블록스 커서가 화면 밖으로 사라질 때 시도해 볼 수 있는 효과적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
- Windows 스토어 캐시 삭제
- 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
- 디스플레이 배율 변경
- Windows 스토어 초기화
- 로블록스 재설치
그럼 각 해결 방법을 자세히 살펴보겠습니다.
1] Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
로블록스에서 마우스 커서가 화면 밖으로 사라지는 것을 발견했다면 가장 먼저 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요. 아래 단계에 따라 실행할 수 있습니다.
윈도우 11
- 작업 표시줄의 윈도우 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '설정'을 선택합니다.
- 왼쪽 패널에서 '시스템'을 클릭합니다.
- 시스템 메뉴에서 '문제 해결' 옵션을 선택합니다.
- '다른 문제 해결사'를 클릭하면 Windows 스토어 앱 항목을 찾을 수 있습니다.
- 목록을 맨 아래까지 스크롤한 후 Windows 스토어 앱 옆의 '실행' 버튼을 클릭합니다.
문제 해결사가 자동으로 시스템을 진단하고 문제를 수정합니다. 프로세스가 완료되면 PC를 재시작하고 로블록스를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
윈도우 10
- 설정 메뉴를 엽니다.
- '업데이트 및 복구'를 클릭합니다.
- 업데이트 및 복구 창에서 '문제 해결' 옵션을 선택합니다.
- '추가 문제 해결사' 링크를 클릭합니다.
- 목록에서 'Windows 스토어 앱' 옵션을 선택합니다.
윈도우 10의 Windows 스토어 앱 문제 해결사가 컴퓨터를 검사하여 문제를 식별하고 자동으로 수정을 시도합니다. 완료되면 게임을 다시 실행하고 문제가 지속되는지 확인하세요.
2] Windows 스토어 캐시 삭제
Windows 스토어 캐시 데이터가 과도하게 쌓인 것도 이 문제의 주요 원인 중 하나일 수 있습니다. 이 경우 Windows 스토어 캐시를 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 설정 또는 내장 명령줄 도구인 WSReset.exe를 사용하면 됩니다. 아래 단계를 따르세요.
- 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다.
- CMD 창에 WSReset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
또는 검색창에서 wsreset.exe를 검색한 후, 나타나는 결과를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 관리자 권한으로 실행할 수도 있습니다. 명령이 실행되면 Windows 스토어가 자동으로 열리는데, 이는 캐시가 성공적으로 삭제되었음을 의미합니다.
게임을 실행하고 문제가 여전히 발생하는지 확인하세요.
3] 시스템 파일 검사기(SFC) 실행
윈도우에는 내장된 시스템 파일 검사기(System File Checker)가 있습니다. 이를 실행하면 해당 문제를 일으키는 손상된 시스템 파일을 교체하거나 복구할 수 있습니다. 아래 단계에 따라 실행하세요.
- 윈도우 키를 눌러 시작 메뉴를 엽니다.
- 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력하고 '명령 프롬프트(관리자)' 옵션을 클릭합니다.
- CMD 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
명령 실행에는 약 10분 정도 소요될 수 있습니다. 프로세스가 완료되면 시스템을 재부팅한 후 게임을 다시 실행해 보세요.
4] 디스플레이 배율 변경
모니터 배율을 권장 한도 이상으로 설정한 경우에도 로블록스에서 마우스 커서가 화면 밖으로 사라질 수 있습니다. 기본적으로 배율은 100%(디스플레이 해상도에 따라 다름)로 설정되어 있으며, 이 값을 높였다면 문제가 발생하는 것이 당연합니다. 따라서 모니터 배율을 기본값으로 되돌려야 합니다. 아래 단계를 따르세요.
- PC에서 설정을 엽니다.
- '시스템' > '디스플레이'로 이동합니다.
- '배율(Scale)' 옆의 드롭다운 아이콘을 클릭합니다.
- 권장되는 모니터 배율을 선택합니다.
설정을 마친 후 게임을 열고 문제가 해결되었는지 확인하세요.
5] Windows 스토어 초기화
Windows 스토어에서 다운로드한 앱과 관련된 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 Windows 스토어를 초기화하는 것입니다. 이 방법은 설치가 중간에 멈추는 문제, 설치 오류, 그리고 마우스 커서 사라짐 문제까지 해결하는 데 도움이 됩니다. 아래 단계에 따라 진행하세요.
윈도우 11
- Windows + I 단축키를 눌러 설정 메뉴를 엽니다.
- 왼쪽 패널에서 '앱' 옵션을 클릭합니다.
- '설치된 앱'을 선택하면 시스템에 설치된 모든 응용 프로그램 목록을 볼 수 있습니다.
- Microsoft Store 옆의 세 개 점(⋮)을 클릭하고 '고급 옵션'을 선택합니다.
- 창을 아래로 스크롤하여 '초기화' 옵션을 클릭합니다.
- 확인 창에서 다시 '초기화'를 선택합니다.
윈도우 10
- 설정 메뉴를 엽니다.
- '앱' > '앱 및 기능'으로 이동합니다.
- 목록에서 Microsoft Store를 찾을 때까지 스크롤합니다.
- '고급 옵션'을 클릭합니다.
- 다음 창에서 '초기화'를 선택합니다.
이제 시스템을 재시작하고 로블록스를 열어 문제가 해결되었는지 확인하세요.
6] 로블록스 재설치
위의 방법들로도 문제가 해결되지 않았다면 마지막으로 게임을 재설치해 보세요. 일시적인 버그가 원인일 수 있으므로, 로블록스를 완전히 제거한 후 최신 버전을 다시 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
로블록스 커서가 화면 밖으로 사라지는 이유는?
윈도우 11/10에서 로블록스 커서가 화면 밖으로 사라지는 데에는 여러 가지 원인이 있을 수 있습니다. 과도하게 쌓인 Windows 스토어 캐시, 잘못 구성된 디스플레이 배율, 일시적인 버그 등 무엇이든 원인이 될 수 있습니다. 다행히 위에서 소개한 방법들을 통해 이 문제는 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다.