Windows 전문가에게 물어보세요 코너의 15주차 시간이 돌아왔습니다. 여러분이 질문을 보내주시면 전문가가 철저히 조사하여 간결하고 정확한 답변을 드립니다. 아무리 복잡한 질문이라도 여러분이 알아야 할 모든 내용을 빠짐없이 다뤄드립니다. 직접 질문을 보내고 싶으시다면 사이트 어느 페이지에서든 오른쪽 사이드바의 "지금 전문가에게 물어보세요!" 버튼을 클릭하세요. 그럼 지금 바로 여러분의 궁금증을 해결해 드리겠습니다!
Q: 노트북에 DVD 드라이브를 연결했는데 Windows에서 인식하지 못합니다. Vista 32비트를 사용 중인데 어떻게 해야 드라이브를 인식할 수 있나요?
A: Windows에서 드라이브를 감지하지 못하는 경우, 해당 드라이브가 정상적으로 작동하려면 제조사의 드라이버가 필요할 수 있습니다. 다른 예비 DVD 드라이브를 연결해서 Windows가 그 드라이브는 인식하는지 확인해 보셨나요? 먼저 장치 관리자(시작 → 제어판 → 하드웨어 및 소리 → 장치 관리자)를 열고 드라이브가 목록에 있는지 찾아보세요. 목록에 없다면 연결 자체에 문제가 있는 것입니다. 드라이버가 없더라도 장치는 목록에 표시되어야 하기 때문입니다.
장치 관리자에 드라이브가 보인다면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 "하드웨어 변경 사항 검색"을 선택하세요.
그래도 해결되지 않으면 기존 드라이버를 제거한 후 다시 하드웨어 변경 사항을 검색해 보세요. 작업표시줄 오른쪽에 "장치 드라이버 소프트웨어가 성공적으로 설치되었습니다"라는 메시지가 나타나면 성공한 것입니다.
Q: 시스템을 이전 상태로 복원하려면 어떤 프로그램을 사용해야 하나요?
A: 미리 시스템 이미지를 만들어 두지 않았다면, 시중의 어떤 소프트웨어로도 시스템을 이전 상태로 복원할 수 없습니다. 모든 시스템 복원 소프트웨어는 해당 프로그램으로 생성한 복원 이미지가 필요하기 때문입니다. 일부 제품들은 비슷한 방식의 복원 이미지를 사용하기도 합니다.
앞으로를 위해 Microsoft 시스템 복원(Windows XP 이후 버전에 내장)을 사용할 것을 강력히 권장합니다. 시작 메뉴 → 모든 프로그램 → 보조프로그램 → 시스템 도구 → 시스템 복원 순서로 이 유틸리티를 실행할 수 있습니다. 이 프로그램에서는 시스템 복원 지점을 만들고 해당 지점으로부터 복구할 수 있습니다. 새 응용 프로그램을 설치할 때마다 복원 지점을 생성해 두면, 프로그램 설치 이전의 어느 시점으로든 되돌릴 수 있습니다. 이것이 XP 이후 모든 Windows 버전에 적용되는 시스템 복원의 모범 사례입니다. 참고로 살펴보세요:
Q: USB 플래시 드라이브로 Windows XP를 설치하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 우선 설치 파일을 모두 담을 수 있을 만큼 용량이 충분한 플래시 드라이브가 필요합니다. 부팅 가능한 플래시 드라이브여야 한다는 점도 잊지 마세요. 넷북에 XP를 설치하려는 것으로 짐작됩니다. 부팅 가능한 USB를 만들려면 CD/DVD 드라이브가 있는 데스크톱 PC 또는 노트북이 필요합니다. 다음은 부팅 가능한 USB를 만드는 간단한 단계입니다:
- "A Bootable USB" 프로그램을 다운로드하여 설치합니다.
- USB 드라이브를 컴퓨터에 연결한 상태에서 "Check USB"와 "Format USB"를 클릭합니다.
- Windows XP 설치 CD를 컴퓨터의 CD/DVD 드라이브에 넣고 "Check DVD"와 "Start DVD"를 클릭합니다. 그러면 DVD 내용을 USB 드라이브에 기록하고 부팅 가능하게 만드는 과정이 시작됩니다.
이 작은 유틸리티 하나면 모든 문제가 해결됩니다:
Q: 사진 파일이 미리보기 썸네일 대신 아이콘으로 표시됩니다. 어떻게 고칠 수 있나요? Windows 7 64비트를 사용 중입니다.
A: 누군가 폴더 옵션을 변경해서 파일 형식을 나타내는 아이콘이 미리보기 썸네일 대신 표시되도록 설정해 둔 것 같습니다. 이를 수정하려면 폴더 창 왼쪽 위의 "정리" 버튼을 클릭하세요.
메뉴가 열리면 "폴더 및 검색 옵션"을 선택합니다. "보기" 탭을 클릭한 후 "아이콘만 표시(미리 보기 안 함)" 항목의 체크박스를 해제하세요. 이렇게 하면 문제가 깔끔하게 해결될 것입니다.
Q: Windows 7이 설치된 컴퓨터에 Windows XP를 추가로 설치했습니다. 그런데 이제 컴퓨터가 Windows XP로만 부팅됩니다. 두 운영체제 모두 손상 없이 남아 있는 것은 확실합니다. 두 시스템을 선택할 수 있는 부팅 메뉴를 만들려면 어떻게 해야 하나요?
A: MSConfig 등의 유틸리티로 두 운영체제를 제대로 감지하고 부트 로더를 수동으로 수정하는 방법이 익숙하지 않다면 EasyBCD를 사용해 보세요. 이 프로그램을 사용하면 번거로운 수동 작업 없이 부트 로더를 원하는 대로 자유롭게 수정할 수 있습니다. EasyBCD는 여기서 다운로드할 수 있습니다. 페이지 맨 아래로 스크롤하여 비상업용 라이선스를 선택해야 한다는 점에 유의하세요(물론 기업용으로 다운로드하는 경우는 예외입니다). 이렇게 하면 무료로 사용할 수 있습니다. 페이지 상단의 "Buy Now" 버튼 때문에 겁먹지 않으셔도 됩니다.
Q: "Windows Installer 서비스를 사용할 수 없습니다. 다른 응용 프로그램이 설치를 진행 중일 수 있습니다. 진행 중인 설치를 마치거나 컴퓨터를 다시 시작한 후 설치를 다시 실행하십시오."라는 오류가 계속 발생합니다. 어떻게 해결해야 하나요?
A: Windows Installer 서비스를 중지했다가 다시 시작해 보세요. 시작 메뉴를 열고 services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누르면 "서비스" 창이 열립니다. 목록에서 "Windows Installer"를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 서비스를 중지하세요. 같은 방법으로 서비스를 다시 시작합니다. 서비스가 정상적으로 시작되면 더 이상 문제가 발생하지 않을 것입니다.
그래도 문제가 계속된다면 컴퓨터가 백그라운드에서 업데이트 설치를 시도하고 있을 가능성이 큽니다. 업데이트를 완료한 후 컴퓨터를 종료하고, 다시 응용 프로그램 설치를 시도해 보세요. 실제로 이런 경우가 많습니다.
Q: 멀티 모니터 환경에서 Windows를 사용하고 있습니다. 키보드의 "Print Screen" 키를 누를 때 현재 선택된 모니터의 화면만 캡처하고 싶습니다. 그림판에서 두 번째 모니터 부분을 일일이 잘라내지 않고 하는 방법이 있을까요?
A: "Alt+왼쪽 Shift+PrtSc(Print Screen)" 조합을 사용해 보세요. 이 조합은 현재 활성화된 모니터의 화면만 캡처합니다. 만약 이 단축키가 작동하지 않는다면 댓글 섹션에서 다시 이야기 나눠요.
직접 질문하고 싶으신가요?
위에서 언급했듯이 사이트 어느 페이지에서든 오른쪽 사이드바의 "지금 전문가에게 물어보세요" 버튼을 통해 질문을 보낼 수 있습니다. 이미 다뤄진 질문에 대해 이야기하고 싶으시다면 새 문의를 남기기보다는 댓글 섹션을 이용해 주세요. 즐거운 Windows 생활 되세요!