"Windows 전문가에게 질문하기"의 다른 부분에 다시 오신 것을 환영합니다. 여기에서 질문을 하면 해당 사례에 대한 Windows 전문가가 조사하고 질문에 대한 답변을 찾을 수 있습니다. 오늘은 받은 편지함이 평소보다 조금 더 많아졌지만 Windows와 관련이 없는 질문도 많이 받았습니다. 질문을 제출하기 전에 문의 내용이 Windows 운영 체제 또는 이를 실행하는 하드웨어와 관련되어 있는지 확인하십시오. 이 시리즈의 다음 부분에 나타날 수 있는 질문을 제출하려면 "지금 전문가에게 문의하십시오!"를 클릭하십시오. 이 사이트의 모든 페이지 오른쪽 사이드바에 있는 버튼입니다. 이상으로 시작하겠습니다!
Q:내 Hotmail 계정이 차단되었습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?
A:스팸 또는 사기와 관련된 활동에 참여하는 것으로 감지된 계정에 잠금이 자주 발생합니다. 둘 다 수행하지 않은 경우 계정이 손상되어 계정을 사용하는 사람이 다른 사람에게 스팸 메일을 보냈을 가능성이 있습니다. 드문 경우이지만 귀하가 보낸 일부 이메일이 스팸으로 해석되거나 보고되었습니다. 어떤 상황에서도 Microsoft는 휴대폰을 인증하는 코드를 얻어 이 차단을 제거할 수 있도록 허용합니다.
이러한 코드를 얻으려면 로그인할 때 Hotmail 인터페이스에서 "전화 추가"를 클릭하십시오.
전화번호를 입력하면 인터페이스에서 코드가 포함된 SMS를 보냅니다. 코드를 입력하고 전화를 인증하는 데 15분이 주어집니다. 15분이 지나면 새 코드를 요청하면 Hotmail에서 즉시 코드를 보내드립니다.
계정이 차단될 수 있는 또 다른 이유는 Microsoft 측의 문제와 관련이 있을 수 있습니다. 그런 일이 발생하면 해결될 때까지 기다려야 합니다. 2~3일 정도 기다리세요. 급한 경우 이에 대해 문의할 수 있습니다.
Q:이미 Windows가 설치된 컴퓨터의 USB 드라이브에서 Puppy Linux를 부팅하려고 했습니다. 왜 이것이 작동하지 않습니까? USB 드라이브에 ISO 파일이 있습니다.
A:질문이 표현된 방식은 귀하가 받은 편지함으로 보낸 내용을 해석한 방식입니다. USB 드라이브에서 부팅하는 이점을 누리려면 먼저 드라이브를 부팅할 수 있어야 합니다. 두 번째 문제는 ISO 파일을 드라이브에 붙이고 부팅을 기대할 수 없다는 것입니다. 중요한 내용이므로 드라이브에 압축을 풀어야 합니다.
Windows에서는 하드 디스크에서 부팅을 시도하기 전에 컴퓨터에서 선택할 수 있도록 부팅 섹터로 드라이브를 포맷할 수 있습니다. USB 드라이브를 포맷하고 포맷 옵션에서 "다음을 사용하여 부팅 가능한 디스크 만들기"에서 "ISO 이미지"를 선택합니다.
USB 드라이브에 복사하려는 ISO 이미지를 선택하고 나머지 작업은 USB 드라이브에서 수행합니다. 운영 체제로 포맷하면 부팅 가능한 드라이브로 사용할 수 있습니다! 문제가 계속되는 경우 다시 방문하여 다른 질문에 답변해 드리겠습니다.
Q:내 컴퓨터에서 Windows 7의 x86 버전을 실행 중이며 사용 가능한 RAM이 2.99GB만 표시됩니다. 6GB를 모두 인식하도록 하려면 어떻게 해야 합니까?
A:프로세서의 x86 논리 레지스트리 제한으로 인해 컴퓨터는 4,294,967,296보다 큰 값을 인식할 수 없습니다. RAM의 주소 지정 공간은 정확히 4GB입니다. 이 문제를 해결하려면 x64 버전의 Windows를 실행해야 합니다. 그렇지 않으면 3-4GB 이상의 RAM을 사용할 수 없습니다.
Q:내 컴퓨터가 "Windows 시작 중"에서 멈춥니다. 이 문제를 어떻게 극복합니까?
A:이러한 일이 발생할 수 있는 두 가지 주요 이유가 있습니다. 하드 드라이브에 시스템 할당 공간에 불량 섹터가 몇 개 있거나 RAM이 제대로 작동하지 않는 것입니다. 후자보다 전자의 경우일 가능성이 더 큽니다.
이 문제를 해결하려면 전원 버튼("콜드 부팅"이라고도 함)을 누른 상태에서 컴퓨터를 끄고 약 5초 후에 다시 켜야 합니다. Windows는 부팅 프로세스가 어떤 이유로 중단되었음을 알지만 여전히 문제가 있다는 것을 알지 못합니다. 컴퓨터를 몇 번 콜드 부팅하면 "chkdsk"라는 유틸리티가 실행되기 시작할 때 뭔가 잘못된 것 같은 느낌이 들 수 있습니다. 이렇게 하면 시스템 디스크에 오류가 있는지 확인하고 수정을 시도합니다. 모든 문제가 해결되면 새 하드 드라이브를 구입하십시오.
두 번째로 발생 가능성이 거의 없는 문제의 경우 RAM을 여분의 카드로 교체하고 새 여분의 카드를 사용하여 컴퓨터가 정상적으로 부팅되는지 확인하십시오. "Windows 시작 중"에서 계속 멈춘다면 하드 디스크에 여전히 문제가 있다고 가정하십시오.
Windows가 의존하는 시스템 파일 중 하나가 덮어쓰이거나, 수정되거나, 어떤 식으로든 감염되었을 가능성은 또 있습니다. 설치 DVD를 사용하여 Windows를 다시 설치하거나 복구해야 합니다.
Q:Windows 7 N Edition을 실행합니다. Windows Media Player를 어떻게 설치할 수 있습니까? 어디에서도 찾을 수 없습니다.
A:Windows 7 N Edition은 법적으로 Microsoft가 공정한 경쟁을 허용하도록 요구하는 유럽 시장용으로 사용자가 Internet Explorer 또는 다른 브라우저를 사용할지 여부를 선택할 수 있도록 합니다. 마찬가지로 이 버전은 Windows Media Player 없이 제공되므로 다른 미디어 플레이어가 시장 점유율을 조금 더 높일 수 있습니다. 컴퓨터에 WMP를 설치하려면 여기에서 Windows 7 N 및 KN용 미디어 팩을 다운로드하십시오.
Q:내 친구가 Windows 7이 설치된 새 컴퓨터를 구입했지만 더 이상 Outlook Express 6을 지원하지 않습니다. 새 컴퓨터에서 이메일을 읽을 수 있는 형식으로 내보내려면 어떻게 해야 합니까?
A:Outlook Express 6은 Windows Live 메일로 대체되었습니다. 여기에서 Windows Live Essentials 패키지의 일부로 Windows Live 메일을 다운로드할 수 있습니다. 설치했으면 "파일 -> 가져오기 -> 메시지 -> Microsoft Outlook Express 6에서"를 클릭합니다. 이렇게 하면 친구의 모든 이메일을 읽을 수 있는 형식으로 해당 플랫폼에 가져올 수 있습니다. 도움이 되기를 바랍니다!
자신만의 질문이 있으십니까?
모든 문의는 "지금 전문가에게 문의하세요!"를 사용하여 제출하세요. 이 웹사이트 페이지의 오른쪽 사이드바에 있는 버튼. "Windows 전문가에게 문의하기" 시리즈의 이 부분에서 제기된 질문과 관련하여 논의할 사항이 있는 경우 아래 의견 섹션을 사용하십시오. 그게 다야, 여러분!