BITS(Background Intelligent Transfer Service)는 클라이언트와 서버 간에 파일을 다운로드하거나 업로드하고, 전송 진행 상황 정보를 제공하는 데 주로 사용되는 Windows 핵심 서비스입니다. 만약 Windows 7에서 BITS 서비스가 목록에서 사라졌다면, 로컬 컴퓨터에서 Windows Update를 정상적으로 내려받을 수 없게 됩니다. 이번 글에서는 Windows 7에서 BITS 서비스가 사라졌을 때 활용할 수 있는 2가지 해결 방법을 소개합니다.
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방법 1: BITS 서비스 다시 등록하기
서비스 목록에서 BITS가 보이지 않거나 비활성화되어 있다면, 먼저 명령 프롬프트(Command Prompt)를 사용해 BITS 서비스를 새로 생성하고 다시 등록하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1. 검색 창에 CMD를 입력한 뒤, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 열린 대화창에 아래 명령어를 입력합니다. 가능하면 복사해서 붙여넣는 것을 권장합니다. '=' 기호 뒤에는 반드시 공백이 있어야 하며, 공백이 없으면 명령어가 작동하지 않으니 주의하세요.
sc create BITS binpath= "c:\windows\system32\svchost.exe -k netsvcs" start= delayed-auto
3. BITS가 다시 설치되면 Windows 서비스 목록을 열어 '서비스에 BITS가 표시되지 않는' 문제가 해결되었는지 확인합니다. 이후 BITS를 실행하여 제대로 등록되었는지 점검하세요. 문제가 계속된다면 다음 단계로 넘어갑니다.
4. 메모장을 열고 아래의 Windows 7용 명령어를 그대로 복사해 붙여넣습니다. 저장 시 파일 이름을 bits.bat으로 지정하고, '파일 형식' 항목에서 모든 파일을 선택한 뒤 저장합니다.
REGSVR32 WUPS2.DLL /S
REGSVR32 WUPS.DLL /S
REGSVR32 WUAUENG.DLL /S
REGSVR32 WUAPI.DLL /S
REGSVR32 WUCLTUX.DLL /S
REGSVR32 WUWEBV.DLL /S
REGSVR32 JSCRIPT.DLL /S
REGSVR32 MSXML3.DLL /S
5. 생성한 BAT 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 관리자 권한으로 실행합니다. 그다음 PC를 재시작하고 Windows 업데이트가 정상적으로 다운로드되는지 확인합니다. 이 과정을 거치면 'Windows 7 서비스 목록에 BITS가 나타나지 않는' 오류가 해결될 것입니다.
방법 2: 시스템 복원으로 이전 상태 되돌리기
최근에 BITS 서비스가 삭제되었다면, 시스템 복원(System Restore) 기능을 활용해 문제가 발생하기 이전 상태로 컴퓨터를 되돌리는 방법도 효과적입니다.
1. 시작 > 모든 프로그램 > 보조프로그램 > 시스템 도구 > 시스템 복원 순서대로 클릭합니다.
2. 관리자 자격 증명을 요구하면 입력합니다. 이후 다른 복원 지점 선택을 클릭하고 다음을 누릅니다.
3. 설명을 참고하여 적절한 날짜와 시간의 복원 지점을 선택한 뒤, 컴퓨터를 정상적인 이전 상태로 복원합니다.
복원이 완료되면 Windows 시스템 파일, 프로그램, 레지스트리 파일 및 기타 실행 파일들이 새로 고쳐집니다. 이후 업데이트를 다시 확인하여 'Windows 7 서비스에 BITS가 없는' 문제가 해결되었는지 점검해 보세요.
위 방법들은 Windows에서 BITS 서비스를 시작하지 못해 업데이트를 설치하지 못하는 상황에 유용하게 활용할 수 있습니다. 만약 시스템 복원 후 Windows 7 로그인 암호를 잊어버렸다면, Windows Password Key를 활용해 손쉽게 암호를 복구할 수 있습니다.