Windows '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류 해결법 – 누구나 따라 할 수 있는 8가지 솔루션

Windows에서 '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류가 발생하고 있나요?

아니면 이 오류 때문에 인터넷에 연결조차 되지 않고 있나요?

걱정하지 마세요!

이 글에서는 해당 오류를 해결할 수 있는 가장 효과적인 방법들을 순서대로 정리해 드립니다.

시간을 아끼기 위해 바로 해결 방법부터 살펴보겠습니다.

솔루션 1: PC 재시작

가장 간단하면서도 의외로 효과적인 방법은 바로 PC를 재시작하는 것입니다.

Windows 11에서 '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류를 비롯한 각종 시스템 문제가 발생했다면, 다른 해결책을 시도하기 전에 먼저 재부팅해 보세요.

재시작을 하면 그래픽 기반 프로그램 사용 시 불편을 일으키는 쿠키와 캐시까지 함께 제거되어 문제가 자연스럽게 해결되는 경우가 많습니다.

솔루션 2: Windows 최신 상태 유지

때로는 구버전 Windows가 문제의 원인이 되기도 합니다. 오래된 드라이버나 구버전 Windows는 새로운 게임과 소프트웨어를 제대로 지원하지 못할 수 있습니다. Windows를 업데이트하면 실행 중인 드라이버들도 함께 최신화됩니다.

업데이트 방법은 다음과 같습니다:

1. Windows 시작 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 새 창이 열리면 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
4. 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
5. 업데이트가 있다면 자동으로 설치가 진행됩니다.

솔루션 3: Windows 업데이트를 통해 Wi-Fi 드라이버 업데이트

Windows 업데이트의 선택적 업데이트 기능을 활용하면 Wi-Fi 드라이버도 손쉽게 최신 버전으로 유지할 수 있습니다.

1. Windows 시작 아이콘을 클릭합니다.
2. 설정 아이콘을 클릭합니다.
3. 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
4. 고급 옵션을 선택합니다.
5. 선택적 업데이트를 클릭합니다.
6. 드라이버 업데이트의 드롭다운 버튼을 클릭합니다.
7. 설치할 드라이버를 체크박스로 선택합니다.
8. 다운로드 및 설치 버튼을 누르면 완료됩니다.

솔루션 4: 장치 관리자를 통해 Wi-Fi 드라이버 업데이트

장치 관리자를 이용하면 네트워크 어댑터 드라이버를 직접 관리할 수 있습니다.

1. 검색 아이콘을 클릭합니다.
2. 장치 관리자를 입력합니다.
3. 장치 관리자를 실행합니다.
4. 네트워크 어댑터 항목을 선택합니다.
5. 하위 메뉴에서 자신의 Wi-Fi 드라이버를 찾습니다.
6. Wi-Fi 카드 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
7. 드라이버 업데이트를 선택합니다.
8. 새 창이 열리면 '드라이버 자동 검색'을 선택합니다.
9. 특정 드라이버 파일을 직접 설치하고 싶다면 '내 컴퓨터에서 드라이버 찾아보기'를 선택한 뒤, 다운로드해 둔 드라이버 경로를 지정하면 됩니다.

솔루션 5: DNS 캐시 및 데이터 삭제

DNS 캐시를 삭제해도 괜찮을까요?

네, 전혀 문제없습니다. DNS 캐시를 삭제하면 저장된 모든 항목이 지워지고, 다음에 해당 웹사이트에 접속할 때 컴퓨터가 주소를 새로 불러옵니다. 성능에는 영향을 주지 않으면서 오류를 해결하는 데 도움이 됩니다.

DNS 설정 초기화 및 DNS 캐시 삭제 방법

1. 화면 왼쪽 하단의 Windows 시작 아이콘을 클릭합니다.
2. Windows 키 + R을 누릅니다.
3. 실행 창이 나타나면 cmd.exe를 입력하고 확인을 클릭합니다.
4. 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 한 줄씩 입력하고, 매번 Enter 키를 누릅니다.
   1. ipconfig/flushdns
   2. ipconfig/registerdns
   3. ipconfig/release
   4. ipconfig/renew

모든 명령 실행 후 창을 닫습니다.

솔루션 6: DNS 설정을 자동으로 변경

'장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류를 수정하려면 DNS 설정을 자동으로 받아오도록 변경하는 것도 좋은 방법입니다.

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 네트워크 연결 목록에서 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 또는 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 선택합니다.
5. 속성 버튼을 클릭합니다.
6. 'IP 주소 자동으로 받기'와 'DNS 서버 주소 자동으로 받기' 옵션을 선택합니다.
7. 확인을 클릭하여 저장합니다.

솔루션 7: Google DNS 등 공용 DNS 수동 설정

자동 설정으로 해결되지 않는다면 신뢰할 수 있는 공용 DNS 서버를 직접 입력해 보세요.

1. Windows 키 + R을 누릅니다.
2. ncpa.cpl을 입력하고 확인을 클릭합니다.
3. 네트워크 연결 목록에서 이더넷을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4. 속성 창에서 인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4) 또는 인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)을 선택합니다.
5. 속성 버튼을 클릭합니다.
6. '기본 설정 DNS 서버' 칸에 8.8.8.8을 입력합니다.
7. '대체 DNS 서버' 칸에 8.8.4.4를 입력합니다.

이 방법으로도 해결되지 않는다면 다음 솔루션인 호스트 파일 편집으로 넘어가 보세요.

솔루션 8: 호스트(Hosts) 파일 편집

호스트 파일의 잘못된 항목 역시 '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 호스트 파일을 편집하여 오류를 바로잡을 수 있습니다.

Windows 11에서 호스트 파일을 편집하는 방법은 다음과 같습니다:

1. Windows 키 + E를 눌러 파일 탐색기를 엽니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 로컬 디스크(C:)를 선택합니다.
3. 다음 경로로 이동합니다: C:\Windows\System32\drivers\etc
4. hosts 파일을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
5. 나타난 작은 메뉴에서 '연결 프로그램'을 선택합니다.
6. 메모장을 선택하여 파일을 엽니다.
7. 메모장에 작성된 모든 내용을 지운 뒤 저장합니다.

위의 해결 방법들이 '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류를 없애는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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자주 묻는 질문(FAQ)

Windows에서 '장치 또는 리소스와 통신할 수 없습니다' 오류는 어떻게 해결하나요?

아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. PC 재시작
2. Windows 최신 상태 유지
3. Wi-Fi 드라이버 업데이트
4. DNS 캐시 및 데이터 삭제
5. DNS 자동 설정

DNS 문제란 무엇인가요?

DNS 문제는 IP 주소에 연결하지 못해 인터넷이 끊긴 것처럼 표시되는 현상을 말합니다. 도메인 이름을 IP 주소로 변환하는 과정에 장애가 생기면 웹사이트 접속이 불가능해집니다.

기본 DNS 서버에 장애가 발생하면 어떻게 되나요?

기본 DNS 서버에 문제가 생기면 PC는 자동으로 보조 DNS 서버를 사용합니다. 만약 보조 DNS 서버가 설정되어 있지 않다면 웹사이트에 접근할 수 없게 됩니다. 따라서 기본 DNS와 대체 DNS를 함께 설정해 두는 것이 좋습니다.