손상된 Windows 드라이버는 PC 전체를 멈추게 할 수 있습니다. 블루스크린(BSOD) 오류, 마우스나 키보드 작동 불량, 네트워크 연결 문제까지—드라이버에 문제가 생기면 시스템의 거의 모든 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.
다행히도 몇 가지 검증된 방법만 알고 있으면 대부분의 드라이버 문제는 직접 해결할 수 있습니다. 이 글에서는 Windows 10과 11에서 드라이버 오류를 효과적으로 수정하는 다양한 방법을 단계별로 소개합니다.
Windows PC에서 드라이버 오류를 해결하는 방법
Windows 드라이버의 손상 문제를 해결하는 방법은 여러 가지가 있습니다. 하나씩 차례대로 살펴보겠습니다.
1. Windows 문제 해결사 활용하기
Windows 운영체제는 예기치 않은 오류와 늘 함께해 왔습니다. 다행히 Microsoft는 시간이 지나면서 이러한 버그에 대응할 수 있는 다양한 도구를 개발하고 제공해 왔습니다. 그중 하나가 바로 Windows 문제 해결사(Troubleshooter)입니다.
문제 해결사는 Windows에서 자주 발생하는 일반적인 문제들을 자동으로 진단하고 제거해 주는 도구입니다. 사용 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 '제어판(control)'을 입력하고 가장 일치하는 항목을 선택합니다.
- 제어판에서 보기 방식을 큰 아이콘(Large icons)으로 변경합니다.
- 메뉴에서 문제 해결(Troubleshooting)을 선택합니다.
- 다음 화면에서 모두 보기(View all)를 클릭합니다.
- 문제 유형에 따라 해당하는 문제 해결 옵션을 선택합니다.
- 화면에 표시되는 지침을 따르면 문제 해결사가 자동으로 오류를 찾아 수정해 줍니다.
2. 드라이버 업데이트하기
마지막으로 Windows 드라이버를 업데이트한 지 얼마나 되었나요? 소프트웨어는 오랫동안 업데이트하지 않으면 오작동하거나 버그가 생기기 쉽습니다. 또한 정기적인 업데이트는 잠재적인 보안 취약점으로부터 시스템을 보호해 줍니다.
드라이버를 업데이트하는 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 대화 상자를 엽니다.
- 'devmgmt.msc'를 입력하고 확인(OK)을 클릭합니다.
- 장치 관리자에서 문제가 발생하는 드라이버를 찾아 항목을 확장합니다.
- 손상된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택합니다.
이렇게 하면 Windows가 온라인에서 최신 업데이트 패치를 자동으로 검색하여 설치해 줍니다.
3. 드라이버 재설치하기
업데이트로도 문제가 해결되지 않는다면 완전히 재설치하는 것이 좋습니다. 앞서 설명한 방법대로 장치 관리자를 실행하거나, 시작 메뉴 검색창에 '장치 관리자(device manager)'를 입력해 실행할 수도 있습니다.
- 손상된 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성(Properties)을 선택합니다.
- 드라이버(Driver) 탭으로 이동한 후 디바이스 제거(Uninstall Device)를 클릭합니다.
- 몇 초 후 해당 드라이버가 시스템에서 삭제됩니다.
제거가 완료되면 PC를 재부팅하세요. 재부팅 과정에서 새 드라이버가 자동으로 설치됩니다.
4. Windows 자체를 업데이트하기
드라이버뿐만 아니라 Windows 운영체제 전체도 최적의 성능을 위해서는 정기적인 업데이트가 필요합니다. PC를 최신 상태로 업데이트한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- Windows + I 단축키를 눌러 설정(Settings) 메뉴를 엽니다.
- 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트 메뉴로 이동합니다.
- 선택적 업데이트 보기(View optional updates)를 선택합니다.
이후 Windows 업데이트 항목과 필요한 드라이버 항목을 모두 체크한 뒤 다운로드 및 설치(Download and install)를 클릭합니다.
몇 분 안에 Windows가 최신 버전으로 업데이트됩니다. 위의 단계를 순서대로 따랐다면 대부분의 드라이버 오류는 해결되었을 것입니다.
마무리: 드라이버 오류, 더 이상 두렵지 않습니다
드라이버 오류는 결코 반가운 존재가 아니지만, 대부분 간단한 조치로 해결할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나를 통해 시스템이 정상적으로 복구되어 원활하게 작동하기를 바랍니다. 만약 모든 방법을 시도했는데도 문제가 계속된다면, 공장 초기화를 통해 Windows를 새로 설치하는 것을 고려해 볼 수 있습니다.