마이크로소프트가 이번 주 협업 도구 Microsoft Teams(마이크로소프트 팀즈)의 월간 활성 사용자가 지원되는 모든 플랫폼을 합쳐 2억 5천만 명을 넘어섰다고 발표했습니다.
분기 실적 발표에서 공개된 눈부신 성장세
이 수치는 회사의 2021 회계연도 4분기(Q4 FY21) 실적 발표에서 공개된 것으로, 지난 4월 보고된 일일 활성 사용자 1억 4,500만 명에 비해 상당한 발전입니다. 측정 기준이 일일 사용자에서 월간 사용자로 전환되면서 정확한 성장 규모를 파악하기는 어렵지만, 무려 1억 500만 명이라는 폭발적인 증가폭은 Microsoft Teams의 사용량이 여전히 빠른 속도로 늘어나고 있음을 분명하게 보여줍니다.
팀즈는 어떻게, 누가 사용하고 있나?
실적 컨퍼런스 콜(출처: ZDNet)을 통해 마이크로소프트는 Teams의 사용 방식과 사용자층에 대한 추가 정보를 공개했습니다. 매월 약 8,000만 명의 사용자가 모바일 환경에서 Microsoft Teams를 활용하고 있으며, 소통과 협업을 위해 이 서비스를 사용하는 10만 명 이상의 사용자를 보유한 조직은 현재 124곳에 달합니다.
또한 플랫폼에서 1만 명이 넘는 사용자를 확보한 조직도 3,000개에 이릅니다.
급성장 배후에는 팬데믹과 무료 정책
Microsoft Teams가 급성장한 데에는 진행 중인 글로벌 팬데믹이 큰 몫을 했습니다. 코로나19는 수많은 기업과 단체에 원격 근무를 강요했고, 그 과정에서 Teams 같은 협업 도구의 수요가 자연스럽게 급증했습니다.
여기에 더해 마이크로소프트는 지난 1년간 Teams의 다양한 기능을 무료로 개방해 왔습니다. 덕분에 그동안 Teams에 관심은 있었지만 접근할 방법이 없던 비(非)기업 개인 사용자들도 서비스를 훨씬 수월하게 이용할 수 있게 되었습니다.
진짜 시험대는 앞으로
하지만 Microsoft Teams의 진정한 시험은 앞으로 1~2년 안에 찾아올 것입니다. 많은 직장인들이 다시 전통적인 오프라인 사무실로 복귀하기 시작하면, 팬데믹 기간의 폭발적 성장 모멘텀을 유지할 수 있을지가 관건이 될 것이기 때문입니다.
2022년에도 Microsoft Teams가 이러한 성장 흐름을 이어갈 수 있을까요? 여러분의 생각을 댓글로 공유해 주세요. 더 많은 마이크로소프트 소식은 Pinterest와 Twitter 팔로우를 통해 확인하실 수 있습니다.
마이크로소프트 4분기 재무 실적에 대한 자세한 내용이 궁금하시다면, 전체 분석 리포트를 참고해 보시기 바랍니다.