Windows 10 웹캠이 작동하지 않음을 확인하셨습니까? 제대로, 화상 통화를 하는 동안 웹캠이 몇 분 간격으로 정지 상태를 유지합니까? 많은 사용자가 이 문제를 보고합니다. Windows 10 20H2 업그레이드 후 웹캠으로 녹화하려고 하면 정지됩니다.
원인은 웹캠이나 카메라를 차단하는 바이러스 백신 소프트웨어, 오래된 웹캠 드라이버 또는 개인 정보 설정이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 이유가 무엇이든 여기 Windows 10 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 솔루션이 있습니다.
웹캠으로 인해 Windows 10이 정지됨
- 먼저 보안 소프트웨어(바이러스 백신)가 설치되어 있으면 비활성화합니다.
- Windows 10 클린 부팅을 수행하고 카메라를 켠 후 영상 통화를 시도합니다. 이번에 제대로 작동한다면 문제를 일으키는 타사 서비스 또는 앱 충돌입니다.
- Windows 스토어에서 카메라 앱을 업데이트하고 웹캠이 작동하지 않는 문제에 대한 버그 수정을 포함할 수 있는 최신 Windows 업데이트를 설치합니다.
- 외부 카메라를 사용하는 경우 다른 기기에 연결하여 작동하는지 확인하세요.
카메라 앱에 웹캠 액세스 권한이 있는지 확인하세요. 이렇게 하려면
- 설정을 연 다음 개인 정보를 클릭합니다.
- 그런 다음 왼쪽에서 카메라를 선택합니다.
- 이제 변경을 클릭하고 이 장치에 대한 카메라 액세스를 켭니다.
- 또한 앱이 카메라에 액세스하도록 허용 토글이 켜져 있는지 확인합니다.
Windows 10 앱 문제 해결사 실행
- 설정 열기(Windows + I 누름)
- 업데이트 및 보안을 클릭한 다음 문제 해결을 선택합니다.
- Windows 스토어 앱을 선택한 다음 문제 해결사를 실행합니다.
- Windows 10이 제대로 실행되지 않는 문제를 확인하고 수정합니다.
- 문제 해결 프로세스를 완료한 후 창을 다시 시작합니다.
- 이제 웹캠이 제대로 작동하는지 확인합니다.
오래된 웹캠 드라이버 확인
통합 웹캠이 Windows 10 업데이트 또는 업그레이드 이후에 작동하지 않는 경우 결함이 있는 드라이버 또는 드라이버 충돌로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 그리고 가장 효과적인 해결책은 카메라 드라이버를 업데이트하거나 다시 설치하는 것입니다.
- Windows 키를 누른 상태에서 R(Windows+R)을 누릅니다.
- 유형 devmgmt.msc 그런 다음 확인을 클릭하여 장치 관리자를 엽니다.
- 설치된 모든 장치 드라이버 목록이 표시됩니다.
- '이미징 장치' 찾기 ” 왼쪽의 '>'를 클릭하여 확장합니다.
- 작동하지 않는 카메라를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭
- 제거 클릭
- 확인창이 나타나면 "드라이버 소프트웨어 삭제..." 박스를 체크하고 확인을 누르세요.
(이 단계는 Windows가 카메라 드라이버를 완전히 다시 설치하도록 하는 유일한 방법이기 때문에 중요합니다.)
- 이제 Windows 10을 다시 시작하여 드라이버 소프트웨어를 완전히 제거합니다.
- 장치 관리자를 다시 열고 작업 메뉴에서 "하드웨어 변경 사항 검색" 버튼을 선택합니다. (동일한 작업을 수행하는 "검색" 버튼도 툴바에 있습니다.
- 모든 것이 순조롭게 진행되면 Windows가 자동으로 카메라용 드라이버를 다시 설치하고 모든 것이 작동할 것입니다.
- 그렇지 않으면 장치 제조업체의 웹사이트(노트북 또는 웹캠)를 방문하여 사용 가능한 최신 웹캠 드라이버 소프트웨어를 다운로드하고 로컬 컴퓨터에 저장하십시오.
- 관리자 권한으로 드라이버를 실행하고 화면의 지시에 따라 새 드라이버를 설치합니다.
- 창을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
- 그게 다입니다. 이번에는 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하세요.
Windows 레지스트리 조정
다음은 Windows 10 웹캠 정지 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법입니다.
- Windows + R을 누르고 regedit를 입력합니다. 확인을 클릭하여 Windows 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 백업 레지스트리 데이터베이스, 그런 다음 다음 키로 이동합니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows Media Foundation\플랫폼
- 오른쪽 창 내부를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기>DWORD(32비트) 값을 선택합니다.
- 새 값의 이름을 'EnableFrameServerMode'로 지정하고 해당 값이 '0'으로 설정되었는지 확인합니다.
참고:Windows 10 32비트 버전을 사용 중인 경우 레지스트리 편집기를 닫고 시스템을 재부팅하십시오. 마지막으로 문제가 해결되었는지 확인합니다.
64비트 버전의 Windows 10을 사용하는 경우 한 단계 더 수행할 수 있습니다.
- HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> WOW6432Node> Microsoft> Windows Media Foundation> 플랫폼으로 이동합니다.
- 새 DWORD(32비트) 값을 생성하고 이 값을 'EnableFrameServerMode'로 지정하고 값이 '0'으로 설정되었는지 확인합니다.
- 그게 전부입니다. 레지스트리 편집기를 닫고 창을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하십시오.
- 웹캠을 열고 원활하게 작동하는지 확인하겠습니다.
동영상:Windows 10에서 작동하지 않는 카메라 앱을 수정하는 3가지 방법
이러한 솔루션이 Windows 10 웹캠 문제를 해결하는 데 도움이 되었습니까? 아래 의견을 통해 알려주십시오.
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