스틸시리즈 아크티스 7(SteelSeries Arctis 7)은 전 세계 게이머들에게 사랑받는 대표적인 무선 게이밍 헤드셋입니다. 하지만 이 훌륭한 제품에서 간혹 지직거리는 소리(잡음)가 발생한다는 보고가 있습니다. 정확한 원인은 밝혀지지 않았지만, 우선 볼륨을 낮춰 보거나 헤드셋을 PC에서 분리한 후 다시 연결해 보는 것이 좋습니다. 그래도 동일한 문제가 반복된다면, 아래에서 소개하는 전문가 추천 방법들을 통해 윈도우 10 PC에서 발생하는 아크티스 7의 잡음 문제를 해결해 보세요.
윈도우 10에서 아크티스 7 잡음 문제를 해결하는 다양한 방법
다음은 윈도우 10 PC에서 아크티스 7의 지직거리는 소리를 없애는 데 도움이 되는 검증된 방법들입니다.
방법 1: 네트워크 설정 초기화
전문가들이 가장 먼저 추천하는 방법은 네트워크 설정을 초기화하는 것입니다. 아래의 간단한 단계를 따라 진행해 보세요.
1단계: 키보드에서 Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다.
2단계: 설정 메뉴의 여러 항목 중 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다.
3단계: 창 왼쪽 패널에서 상태가 선택되어 있는지 확인한 뒤, 오른쪽 패널을 아래로 스크롤하여 네트워크 초기화를 찾습니다.
4단계: 네트워크 초기화를 클릭한 후 지금 다시 설정 버튼을 누르고, 확인 대화상자에서 예를 선택합니다.
5단계: 인터넷 연결이 잠시 끊기며 시스템이 재시작됩니다. 다시 로그인하면 자동으로 네트워크에 재연결됩니다.
재부팅 후 아크티스 7의 잡음 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 2: 공간 음향(Spatial Sound) 끄기
빠르게 시도해 볼 수 있는 또 다른 문제 해결 방법은 윈도우 10의 공간 음향 기능을 끄는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
1단계: 화면 오른쪽 하단의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
2단계: 나타나는 컨텍스트 메뉴에서 공간 음향(Spatial Sound) 옵션을 찾아 클릭합니다.
3단계: 공간 음향이 자동으로 꺼집니다. 이후 해당 애플리케이션을 다시 실행하여 동일한 소리 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 3: 사운드 향상 기능 비활성화
마이크로소프트는 PC의 사운드 품질을 높이기 위한 다양한 향상 기능을 제공하지만, 설정이 잘못 구성될 경우 오히려 음질 저하를 일으킬 수 있습니다. 다음 단계에 따라 사운드 향상 기능을 일시적으로 비활성화해 보세요.
1단계: 작업 표시줄 오른쪽의 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 소리 설정 열기를 선택합니다.
2단계: 설정 창 오른쪽에서 사운드 제어판을 클릭합니다.
3단계: 재생 탭으로 이동한 후 사용 중인 오디오 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
4단계: 새 창이 열리면 향상 탭을 선택하고, 모든 향상 사용 안 함 항목에 체크 표시를 합니다.
5단계: 적용 버튼을 클릭한 다음 확인을 누릅니다.
이전에 잡음이 발생했던 동일한 애플리케이션을 실행하여 헤드셋 소리를 점검해 보세요.
방법 4: 사운드 드라이버 업데이트
이 문제의 마지막이자 확실한 해결책은 사운드 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 사운드 카드의 모델명과 제조사 공식 웹사이트를 안다면 수동으로 업데이트할 수도 있지만, 드라이버 업데이터 프로그램을 활용하면 더 적은 시간과 노력으로 작업을 완료할 수 있습니다. 여기서는 Advanced Driver Updater를 예로 들어 설명합니다.
1단계: Advanced Driver Updater를 다운로드합니다.
2단계: 다운로드가 완료되면 파일을 더블클릭하여 실행하고, 화면의 안내에 따라 프로그램을 설치합니다.
3단계: 프로그램을 실행한 후 지금 스캔 시작 버튼을 클릭합니다.
4단계: 스캔이 시작되며, 시스템에서 발견된 모든 드라이버 문제 목록이 프로그램 화면에 표시됩니다.
5단계: 목록에서 사운드 드라이버 관련 문제를 찾아 옆의 드라이버 업데이트 링크를 클릭합니다.
6단계: 업데이트에는 어느 정도 시간이 소요되며, 완료되면 프로그램을 종료하고 PC를 재시작합니다.
재시작 후에도 아크티스 7의 잡음 문제가 지속되는지 확인해 보세요.
마무리: 윈도우 10에서 아크티스 7 잡음 문제 해결하기
지금까지 아크티스 7 헤드셋의 사운드 문제를 해결하는 데 도움이 되는 네 가지 방법을 살펴보았습니다. 각 방법은 순서에 관계없이 시도할 수 있으며, 하나를 적용할 때마다 문제가 해결되었는지 확인하면 됩니다. 문제가 해결되었다면 나머지 방법을 진행할 필요가 없습니다. 특히 드라이버를 항상 최신 상태로 유지하는 것은 매우 중요합니다. 모든 드라이버가 최신 버전이라면 PC는 언제나 최적의 성능을 발휘할 수 있습니다.