동영상을 시청하거나 게임을 하거나 음악을 들을 때 갑자기 소리가 일그러지거나 잡음이 섞이는 경험을 해보셨나요? 이 글에서는 하드웨어, 드라이버 등 다양한 원인으로 발생할 수 있는 Windows 11/10/8/7 PC의 사운드 왜곡 및 잡음 문제를 해결하는 방법을 단계별로 알아봅니다.
Windows 11/10 사운드 왜곡 문제 해결 방법
아래 방법들을 하나씩 순서대로 시도해 보면서 어느 단계에서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 사운드 효과 비활성화
- 호환 모드에서 사운드 드라이버 재설치
- 스피커 상태 점검
- DirectX 재설치
- 오디오를 24비트 형식으로 설정
- 오디오 재생 문제 해결사 실행
1] 사운드 효과 비활성화
가장 먼저 시스템의 모든 사운드 효과와 향상 기능을 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + X 키를 누르고 메뉴에서 '제어판'을 클릭합니다.
- '소리' 항목을 두 번 클릭합니다.
- '스피커'를 선택한 후 '속성'으로 들어가 '향상' 탭을 클릭합니다.
- '모든 사운드 효과 사용 안 함'을 체크합니다.
- '적용'을 누른 뒤 '확인'을 클릭하여 설정을 마무리합니다.
이렇게 하면 오디오 향상 기능이 모두 꺼지며, 일부 사운드 카드의 후처리 효과로 인한 왜곡을 막을 수 있습니다.
2] 호환 모드에서 사운드 드라이버 재설치
사운드 효과를 꺼도 문제가 해결되지 않는다면, 사운드 드라이버를 제거한 뒤 호환 모드로 재설치해야 합니다. 시작하기 전에 해당 장치에 맞는 드라이버 설치 파일을 미리 준비해 두세요.
- Win + X 키를 누르고 '장치 관리자'를 클릭합니다.
- '소리, 비디오 및 게임 컨트롤러' 항목을 확장합니다.
- 목록에서 사운드 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '디바이스 제거'를 선택합니다.
- '이 디바이스의 드라이버 소프트웨어 삭제'를 체크합니다.
제거가 완료될 때까지 기다린 후 PC를 재시작합니다.
- 재시작이 끝나면 드라이버 설치 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- '속성'으로 들어가 '호환성' 탭을 엽니다.
- 드롭다운 메뉴에서 'Windows 8.1'을 선택한 후 '적용'과 '확인'을 차례로 누릅니다.
- 설치 파일을 실행하고 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
팁: 소리가 다람쥐 목소리처럼 빠르게 들리거나 심하게 일그러진다면 별도의 전용 가이드를 참고하는 것이 좋습니다.
3] 스피커 상태 점검
VLC 미디어 플레이어를 사용하면서 볼륨을 100% 이상으로 올려본 적이 있다면 스피커가 손상되었을 가능성이 큽니다. 스피커 볼륨이 100% 미만일 때도 소리가 일그러지는데 이어폰으로는 정상적으로 들린다면, 스피커 자체의 문제이므로 교체를 고려해야 합니다.
4] DirectX 재설치
특정 프로그램이나 게임에서만 소리가 나지 않는다면 DirectX를 다시 설치해 보세요. 함께 DirectX 진단 도구(dxdiag)를 실행해 오디오 관련 오류가 있는지 확인하는 것도 좋은 방법입니다.
참고: 컴퓨터가 멈추면서 윙윙거리는 소리나 고주파음이 발생하는 증상도 유사한 원인에서 비롯되는 경우가 많습니다.
5] 오디오를 24비트 형식으로 설정
의외로 효과가 좋은 방법입니다.
- Windows + S 키를 누르고 '소리'를 입력한 뒤 '소리 설정'을 선택합니다.
- '재생' 탭으로 이동해 '스피커'를 클릭합니다.
- '고급' 탭에서 '기본 형식'을 찾아 '24비트'로 변경합니다.
- '적용'을 누르고 변경 사항을 저장합니다.
사용 중인 미디어 앱마다 개별적으로 이 설정을 적용해 주어야 할 수 있습니다.
6] 오디오 재생 문제 해결사 실행
미디어 파일을 하나 재생해 멀티미디어 앱을 실행한 상태에서, 아래 절차에 따라 오디오 재생 문제 해결사를 구동합니다.
- Win + S 키를 누릅니다.
- '문제 해결'을 입력하고 '문제 해결' 항목을 선택합니다.
- '오디오 재생 문제 해결'을 클릭합니다. 범위 내 문제라면 자동으로 진단하고 수정해 줍니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후 결과를 확인하세요.
이 글이 소리 왜곡 문제를 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다! Windows 사운드 및 오디오 문제 해결에 대한 추가 가이드도 함께 확인해 보시길 추천합니다.