Windows 10에서 "Windows에서 이 하드웨어를 식별할 수 없습니다" 오류를 겪고 계신가요? 기술 분야에서는 이를 코드 9(Code 9) 오류라고 부르며, 주로 특정 하드웨어의 장치 드라이버가 오래되었거나 손상되었을 때 발생합니다. 이로 인해 하드웨어의 장치 상태 속성을 확인하면 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.
코드 9 오류란 무엇인가요?
위 스크린샷에서 볼 수 있듯이, 코드 9 오류는 유효한 하드웨어 식별 번호(Hardware ID)가 없어 Windows가 해당 하드웨어를 인식하지 못할 때 나타납니다. 하드웨어 장치 드라이버 중 하나라도 시스템과 호환되지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다.
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왜 Windows는 하드웨어를 식별하지 못할까요?
조금 더 기술적으로 설명하자면, 코드 9 오류는 Windows가 하드웨어 장치의 유효한 ID를 감지하지 못할 때 발생합니다. 원인은 다양한데, 대표적으로 다음과 같습니다.
- 오래되었거나 호환되지 않는 드라이버
- 부족한 메모리(RAM)
- 손상되었거나 잘못된 레지스트리 값
- 바이러스 또는 악성 코드 감염
Windows 10에서 코드 9 오류 수정하는 방법
"Windows에서 이 하드웨어를 식별할 수 없습니다" 오류를 해결할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이번 글에서는 코드 9 오류를 효과적으로 해결하는 4가지 방법을 소개합니다. 지금부터 하나씩 자세히 살펴보겠습니다.
방법 1: 장치 드라이버 제거 후 재설치
코드 9 오류는 Windows가 하드웨어 장치의 유효한 ID를 감지하지 못할 때 발생하므로, 가장 효과적인 해결책 중 하나는 해당 하드웨어의 드라이버를 먼저 제거한 뒤 다시 설치하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
① 장치 제거하기:
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 관리자"를 선택합니다.
2. 장치 관리자 창에서 문제가 있는 하드웨어를 더블클릭하여 장치 속성을 엽니다.
3. 장치 속성 창에서 "드라이버" 탭으로 이동한 뒤 "디바이스 제거" 옵션을 클릭하고, 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
4. 작업이 끝나면 시스템을 재시작합니다.
② 드라이버 재설치하기:
1. 재부팅 후 장치 관리자를 다시 열고 문제가 있는 하드웨어 이름을 클릭합니다.
2. 상단 메뉴에서 "동작(Action)"을 클릭한 뒤 "하드웨어 변경 사항 검색" 옵션을 선택합니다.
3. 화면에 표시되는 지침에 따라 해당 하드웨어의 드라이버를 다시 설치합니다.
방법 2: 드라이버 업데이트
또 다른 해결 방법은 하드웨어 장치의 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다.
1. 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "장치 관리자"를 선택합니다.
2. 장치 관리자 목록에서 문제가 있는 하드웨어를 찾습니다. 손상된 장치에는 대개 노란색 느낌표 아이콘이 표시되므로 쉽게 찾을 수 있습니다.
3. 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "드라이버 업데이트"를 선택하여 드라이버를 수동으로 업데이트합니다.
참고: 드라이버 업데이트를 좀 더 간편하게 하고 싶다면 Smart Driver Care 같은 전용 드라이버 업데이터 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다. 이런 도구를 사용하면 Windows 10에서 드라이버 관련 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다.
방법 3: 메모리 상태 확인
앞서 언급했듯이 RAM 부족도 코드 9 오류의 주요 원인이 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 시스템의 메모리 상태를 점검해 보세요.
1. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 눌러 작업 관리자를 실행합니다.
2. "자세히"를 클릭한 뒤 "성능" 탭으로 전환합니다.
3. 성능 탭에서 "메모리"를 클릭하면 시스템의 사용 가능한 RAM 용량을 한눈에 확인할 수 있습니다.
만약 RAM 용량이 부족하다고 판단되면, 가까운 판매점에 문의하여 메모리 업그레이드를 고려해 보는 것이 좋습니다.
방법 4: 레지스트리 수정
위 방법들로도 해결되지 않고 여전히 오류가 발생한다면, 마지막 수단으로 하드웨어 관련 레지스트리 파일을 수정해 볼 수 있습니다. 레지스트리 편집은 시스템에 영향을 줄 수 있으므로 안전하지 않은 작업으로 간주되며, 진행 전 반드시 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다. 그래도 시도해 보고 싶다면 아래 단계를 참고하세요.
1. Windows + R 키 조합을 눌러 실행 창을 엽니다.
2. 입력란에 "regedit"를 입력하고 Enter 키를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.
3. 레지스트리 편집기에서 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
4. 창 오른쪽에서 UpperFilters와 LowerFilters 값을 찾아 각각 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 "삭제"를 선택합니다.
5. 시스템을 재시작하고 코드 9 오류가 해결되었는지 확인합니다.
Windows 10에서 레지스트리 파일을 백업, 복원 및 편집하는 자세한 방법이 궁금하다면 관련 가이드 문서를 참고하시기 바랍니다.
위의 문제 해결 과정을 일일이 따라 하기 번거롭다면 Advanced System Optimizer 같은 올인원 유틸리티를 사용해 보는 것도 좋습니다. 이 도구는 레지스트리 문제 수정, 드라이버 업데이트, 메모리 정리, 시스템 성능 최적화 등을 단 한 번의 클릭으로 처리할 수 있어 초보 사용자에게 특히 유용합니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 "Windows에서 이 하드웨어를 식별할 수 없습니다", 즉 코드 9 오류를 해결하는 유용한 방법들을 살펴봤습니다. 드라이버 재설치와 업데이트부터 메모리 점검, 레지스트리 수정까지 위에서 소개한 방법들을 차근차근 적용하면 대부분의 경우 문제를 해결할 수 있습니다. 도움이 되길 바랍니다!