유튜브 영상을 시청하던 중 'Audio renderer error? Please restart your computer(오디오 렌더러 오류입니다. 컴퓨터를 다시 시작해 주세요)'라는 메시지가 표시되어 당황하신 적이 있으신가요? 소리 없이 화면만 재생되는 이 오류는 정말 짜증스럽습니다. 다행히 이 문제는 몇 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
이 오류는 특정 브라우저에서만 발생하지 않습니다. 크롬, 오페라, 파이어폭스, 브레이브, 엣지 등 어떤 브라우저에서도 나타날 수 있습니다. 오류의 주요 원인으로는 사운드 드라이버와 ASIO 드라이버 간의 충돌, 오디오 드라이버 자체의 결함, 버그가 있는 버전 사용, 잘못된 소프트웨어 업데이트 등이 꼽힙니다.
그럼 지금부터 유튜브 오디오 렌더러 오류를 해결하는 다양한 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
윈도우 10 유튜브 오디오 렌더러 오류 해결 방법
방법 1: 헤드폰을 뺐다가 다시 연결하기
가장 기본적인 방법부터 시작해 보겠습니다. 헤드폰이나 이어폰을 잭에서 분리한 후 다시 꽂아 보세요. 단순한 접촉 불량이라면 이것만으로도 문제가 사라질 수 있습니다.
참고: 이 방법은 어디까지나 임시 조치일 뿐, 근본적인 해결책은 아닙니다. 오류가 반복된다면 아래의 영구적인 해결 방법들을 확인해 보세요.
방법 2: 컴퓨터 재시작하기
첫 번째 방법과 마찬가지로 컴퓨터를 재시작하는 것 역시 임시 해결책입니다. PC를 다시 시작한 후 오류가 사라졌는지 확인해 볼 수 있습니다. 하지만 시간이 지나면 같은 오류가 다시 나타날 수 있으므로, 근본적인 해결을 위해서는 아래 방법들을 함께 시도해 보는 것이 좋습니다.
방법 3: 오디오 문제 해결사 실행하기
오디오 렌더러 오류가 계속 발생한다면, 윈도우에 내장된 문제 해결사를 실행해 오디오 관련 문제를 진단하고 복구하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계: 키보드에서 윈도우 로고 + R 키를 동시에 누릅니다. 실행 대화상자가 열리면 ms-settings: troubleshoot를 입력하고 확인을 클릭합니다.
2단계: 문제 해결 탭이 열리면 오디오 재생(Playing Audio) 항목으로 이동한 후 문제 해결사 실행(Run the troubleshooter)을 클릭합니다.
3단계: 자동 진단이 완료될 때까지 잠시 기다립니다. 이후 문제가 발생하는 장치를 선택하고 다음을 클릭하세요.
4단계: 장치에 문제가 발견되면 복구 절차가 진행됩니다. 화면의 안내에 따라 '예'를 선택해 수정을 진행합니다.
추가 지침이 표시되면 해당 내용을 모두 적용한 후 컴퓨터를 재시작하세요. 그러면 유튜브 오디오 렌더러 오류가 해결될 것입니다.
방법 4: 오디오 드라이버 비활성화 후 다시 활성화하기
이 방법은 장치 관리자에서 오디오 어댑터를 비활성화했다가 몇 초 후 다시 활성화하여 드라이버를 초기화하는 방식입니다. 컴퓨터를 재시작할 필요도 없어 편리합니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1단계: 키보드에서 윈도우 로고 + R 키를 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계: devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누르면 장치 관리자가 열립니다.
3단계: 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 항목을 클릭해 확장합니다. 목록에 있는 각 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 모두 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
4단계: 몇 분 정도 기다린 후, 각 항목을 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 사용을 선택해 활성화합니다.
이제 유튜브를 다시 실행해 오디오 렌더러 오류가 해결되었는지 확인해 보세요.
방법 5: 오디오 드라이버 업데이트하기
PC에서 발생하는 많은 오류의 주요 원인 중 하나는 하드웨어 드라이버가 오래되었다는 것입니다. 드라이버 업데이트는 수동과 자동 두 가지 방법으로 진행할 수 있습니다.
수동 방식은 제조사 공식 웹사이트에 직접 접속해 최신 드라이버를 다운로드하는 것입니다. 하지만 여러 드라이버가 서로 충돌하지 않고 완벽하게 호환되도록 하려면 자동 업데이트 방식을 권장합니다.
1단계: 윈도우 PC에 Smart Driver Care 프로그램을 다운로드합니다.
2단계: Smart Driver Care를 실행하고 구형 드라이버 전체를 스캔하도록 합니다.
3단계: 특정 드라이버만 업데이트하거나 모두 업데이트(Update All)를 선택할 수 있습니다.
오디오 드라이버가 자동으로 최신 버전으로 업데이트되며, 이후 유튜브 오디오 오류가 해결될 가능성이 높습니다.
방법 6: 오디오 드라이버 이전 버전으로 롤백하기
최신 드라이버 버전이 제대로 작동하지 않거나 오히려 새로운 문제를 일으킨다면, 드라이버를 이전 버전으로 되돌리는 방법을 시도해 보세요.
1단계: 키보드에서 윈도우 로고 + R 키를 누르고, devmgmt.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2단계: 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러로 이동해 오디오 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 속성을 선택합니다.
3단계: 드라이버 탭에서 드라이버 롤백(Rollback driver)을 클릭하고 이후 표시되는 안내에 따라 진행합니다.
4단계: 컴퓨터를 재시작하면 윈도우 10에서 발생하는 유튜브 오디오 오류를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
마무리
위에서 소개한 방법들을 차례대로 시도하면 윈도우 10에서 발생하는 유튜브 오디오 오류를 충분히 해결할 수 있을 것입니다. 추가로 아래와 같은 팁들도 확인해 보세요.
- 유튜브 영상이 재생되지 않거나 검은 화면만 나올 때 해결 방법
- 유튜브 제한을 우회하는 5가지 유용한 팁
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