코드 19 오류(Code 19)는 윈도우 운영체제에서 자주 발생하는 문제 중 하나입니다. 이 오류는 손상되었거나 잘못된 레지스트리 항목, 오래된 장치 드라이버, 하드웨어 호환성 문제 등 다양한 원인으로 인해 나타날 수 있습니다.
코드 19 오류는 주로 USB 드라이브나 휴대용 디스크를 연결하거나 CD/DVD를 삽입할 때 발생하며, "구성 정보가 불완전하거나 손상되어 Windows에서 이 하드웨어 장치를 시작할 수 없습니다"라는 메시지가 함께 표시됩니다.
그렇다면 윈도우 10에서 코드 19 오류를 어떻게 해결할 수 있을까요? 다행히 올바른 곳에 찾아오셨습니다. 아래에서 소개하는 간단한 문제 해결 방법만 따라 하면 코드 19 오류를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
윈도우 10에서 코드 19 오류 해결 방법
지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
1. 레지스트리 편집기에서 변경하기
코드 19 오류를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 잘못된 레지스트리 항목을 삭제하는 것입니다. 윈도우 레지스트리 편집기에서 몇 가지 변경 작업을 통해 이 문제를 해결해 보겠습니다.
Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 대화 상자를 연 다음, 입력란에 "Regedit.exe"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
레지스트리 편집기 창에서 "HKEY_LOCAL_MACHINE"을 클릭한 후 "System" 폴더로 이동합니다.
System > CurrentControlSet > Control > Class 경로로 차례대로 이동합니다.
오른쪽 창에서 "36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000"이라는 이름의 클래스를 찾습니다. 해당 항목을 발견하면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "삭제"를 선택합니다.
레지스트리 편집기에서 확인 창이 나타나면 승인합니다. 이어서 "UpperFilters"와 "LowerFilters" 값도 함께 삭제합니다.
모든 창을 닫고 PC를 재부팅한 후 코드 19 오류가 여전히 발생하는지 확인해 보세요.
2. 장치 드라이버 업데이트
다음으로 시도할 방법은 시스템에 설치된 장치 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하는 것입니다. 아래 단계를 따라 진행해 보세요.
Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 열고, 입력란에 "Devmgmt.msc"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
장치 관리자 창에는 여러 카테고리 목록이 표시됩니다. 각 카테고리를 클릭하여 세부 항목을 확장하고, 문제가 있는 장치 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 컨텍스트 메뉴에서 "드라이버 업데이트"를 선택합니다.
마법사에 표시되는 화면 지침에 따라 웹에서 최신 장치 드라이버 업데이트를 받아 설치합니다.
장치 드라이버를 일일이 수동으로 업데이트하는 것은 꽤 번거로운 작업입니다. 이런 수고를 덜고 싶다면 Smart Driver Care 같은 전문 유틸리티를 활용해 보세요. Smart Driver Care는 손상되었거나 오래된 장치 드라이버를 자동으로 스캔하여 최신 업데이트를 찾아 설치해 주는 대표적인 드라이버 업데이터입니다. 클릭 한 번으로 모든 장치 드라이버를 손쉽게 최신 상태로 유지할 수 있습니다.
3. 하드웨어 문제 해결사 실행
윈도우 10에는 다양한 보안 및 문제 해결 기능이 내장되어 있는데, 그중 하나가 바로 하드웨어 문제 해결사입니다. 코드 19 오류를 해결하려면 아래 단계를 따르세요.
작업 표시줄에서 Windows 아이콘을 클릭한 후 톱니바퀴 모양 아이콘을 눌러 설정을 엽니다.
"업데이트 및 보안"을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 "문제 해결" 섹션으로 이동합니다.
윈도우 10은 일반적인 오류와 버그를 해결할 수 있는 다양한 문제 해결사를 제공합니다. 코드 19 오류는 하드웨어와 관련된 문제이므로 "하드웨어 및 장치" 항목을 클릭한 후 그 아래에 있는 "문제 해결사 실행" 버튼을 누릅니다.
하드웨어 문제 해결사가 작업을 마치면 모든 창을 닫고 PC를 재부팅한 후 문제가 계속되는지 확인합니다.
4. 시스템 복원 기능 사용
위에서 소개한 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 시스템 복원 기능을 활용해 보세요. 시스템 복원을 사용하면 PC를 이전 복원 지점으로 되돌려 최근의 변경 사항을 모두 취소할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
시작 메뉴 검색창에 "복원 지점 만들기"를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
시스템 속성 창에서 "시스템 보호" 탭으로 이동한 후 "시스템 복원" 버튼을 클릭합니다.
PC에서 생성된 복원 지점 중 하나를 선택하고 "다음" 버튼을 눌러 진행합니다.
복원 지점을 최종 확인한 후 "마침" 버튼을 클릭하면 복원이 시작됩니다.
마무리
지금까지 간단한 문제 해결 방법으로 윈도우에서 코드 19 오류를 해결하는 방법을 살펴보았습니다. 코드 19 오류는 주로 손상되었거나 잘못된 장치 드라이버 및 레지스트리 항목과 관련이 깊습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나를 활용하면 이 문제를 충분히 극복할 수 있습니다.
어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 여러분의 의견을 기다립니다!