"정말 말도 안 되는 일입니다. Windows 10으로 업그레이드하기 전까지는 노트북이 완벽하게 잘 작동했는데, 시스템 업데이트를 설치한 후부터는 절전 모드에서 깨어나지 않네요."
Windows 10으로 업그레이드한 후 많은 사용자가 절전 모드 해제 문제를 겪고 있습니다. 시스템이 절전 모드에 진입하면 키보드나 마우스를 아무리 조작해도 컴퓨터가 깨어나지 않고, 본체는 작동 중인 소리가 나는데 화면만 검은 상태로 유지됩니다. 결국 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하는 수밖에 없죠.
이번 글에서는 Windows 10이 절전 모드에서 벗어나지 못하고 깨어나지 않는 문제를 해결할 수 있는 4가지 방법을 소개합니다.
방법 1: 빠른 시작 기능 끄기
간혹 '빠른 시작' 기능이 원인이 되어 Windows 10이 절전 모드에서 멈추는 경우가 있습니다. 이럴 때는 전원 옵션에서 빠른 시작을 비활성화하면 업데이트 후 컴퓨터가 깨어나지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
'Win' 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 Win + X 키를 눌러 '전원 옵션'을 연 뒤, 왼쪽 패널에서 '전원 단추 작동 설정'을 클릭합니다.
아래로 스크롤하면 '종료 설정' 항목이 회색으로 비활성화되어 있어 바로 변경할 수 없습니다. 위로 스크롤하여 '현재 사용할 수 없는 설정 변경'을 클릭하면 '종료 설정'이 활성화됩니다. 이후 '빠른 시작 켜기(권장)' 앞의 체크박스를 해제하고 변경 사항을 저장하세요. 컴퓨터를 재시작하면 절전 모드에서 멈추는 문제가 해결됩니다.
방법 2: 전원 관리 계획을 기본값으로 복원
전원 관리 계획 설정을 임의로 변경한 후에는 시스템이 절전 모드에서 정상적으로 깨어나지 않을 수 있습니다. 이 경우 전원 관리 계획을 기본 설정으로 되돌리는 것이 좋습니다.
'전원 옵션'에서 '컴퓨터가 절전 모드로 전환되는 시간 설정'을 클릭한 후 '이 계획의 기본 설정 복원'을 선택하고 변경 사항을 확인합니다. 이렇게 하면 절전 모드에서 깨어나지 않는 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다.
방법 3: CMD 명령어로 절전 기능 비활성화
Win + X 키를 누른 다음 실행 창에 'cmd'를 입력하고 Enter 키를 눌러 명령 프롬프트를 엽니다. 그다음 'powercfg /h off'를 입력하고 Enter 키를 누르면 최대 절전 모드가 비활성화됩니다. 컴퓨터를 재시작하면 절전 상태에서 깨어나지 않는 문제가 사라질 것입니다.
방법 4: Intel(R) Management Engine Interface(MEI) 드라이버 이전 버전으로 롤백
특정 버전의 Intel(R) Management Engine Interface 드라이버가 Windows 10 업데이트 후 컴퓨터가 절전 모드에서 깨어나지 못하는 현상을 유발하는 것으로 알려져 있습니다.
Win + X 키를 눌러 메뉴를 열고 '장치 관리자'를 실행합니다. '시스템 장치' 항목에서 'Intel(R) Management Engine Interface'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '속성'을 엽니다.
'드라이버' 탭에서 '드라이버 롤백'을 클릭해 이전 버전으로 되돌리거나, '제거'를 클릭해 드라이버를 삭제할 수 있습니다. 일반적으로 11.X 버전의 MEI 드라이버가 절전 모드 해제 문제를 일으키는 경우가 많으므로, 10.X 또는 9.X 버전을 설치하는 것을 권장합니다.
마무리
절전 모드 해제 문제는 대부분 시스템 설정에서 비롯되는 경우가 많습니다. 위의 방법들로도 해결되지 않는다면 컴퓨터의 하드웨어 상태를 점검해 보시기 바랍니다. 시스템 정리와 속도 개선이 필요하다면 Windows Care Genius 같은 최적화 도구를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
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