"Windows 10 코타나의 반응이 너무 느려요. 'Hey Cortana'라고 부르면 창이 뜨기까지 10초나 걸립니다. 질문을 하면 '나중에 다시 시도하세요'라고 하거나 그냥 Bing 검색으로 넘겨버리고, 웹 검색에 5분이나 걸리기도 합니다. 도와주세요!"
— Microsoft 커뮤니티 이용자
Windows 10을 사용하다 보면 위 사용자처럼 코타나(Cortana)의 응답 속도가 느려지는 문제를 겪을 수 있습니다. 상당히 짜증나는 상황이지만 너무 걱정하지 마세요. 이 글에서는 코타나 응답 지연 문제를 해결하는 효과적인 방법을 단계별로 소개합니다.
방법 1: PowerShell 명령어로 코타나 앱 다시 등록하기
아래 명령어를 실행하면 손상된 기본 제공 앱 패키지를 복구하여 코타나 응답 지연 문제를 해결할 수 있습니다.
1단계. 키보드에서 Windows 키 + R을 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
2단계. 실행 창에 PowerShell을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
3단계. 작업 표시줄에 나타난 PowerShell 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
4단계. 만약 마우스 오른쪽 클릭이 작동하지 않는다면, 내 PC(파일 탐색기)를 연 뒤 상단 검색창에 "powershell"을 입력해 검색합니다.
5단계. 검색 결과에서 PowerShell 바로 가기 아이콘을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 관리자 권한으로 실행합니다.
6단계. 관리자 권한으로 열린 Windows PowerShell 창에 아래 명령어를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register"$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
명령 실행 후 몇 분 정도 기다리면 대부분의 경우 Windows 10 코타나 응답 지연 문제가 해결됩니다. 이 명령어는 모든 사용자 계정의 기본 제공 앱을 다시 등록하여, 손상되었거나 제대로 작동하지 않는 앱 패키지를 복구하는 역할을 합니다.
방법 2: 시스템 파일 검사기(SFC) 실행하기
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 시스템 파일 검사기를 실행해 손상된 시스템 파일을 복구해 보세요. 아래 단계를 따르면 됩니다.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 엽니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
sfc /scannow
sfc /scannow 명령어는 보호되는 모든 시스템 파일을 검사하고, 손상된 파일이 발견되면 %WinDir%\System32\dllcache 폴더에 저장된 캐시 복사본으로 자동 교체합니다. 검사에는 몇 분 정도 소요될 수 있으며, 완료 후에는 PC를 재시작하는 것이 좋습니다.
마무리
위에서 소개한 두 가지 방법을 차례로 적용하면 Windows 10에서 코타나를 예전처럼 쾌적하게 사용할 수 있을 것입니다. 참고로, 실수로 Windows 10 비밀번호(로컬 계정 비밀번호 및 로그인 비밀번호 포함)를 잊어버렸다면 역시 걱정하지 않아도 됩니다. Windows Password Key를 사용하면 비밀번호 문제도 손쉽게 해결할 수 있습니다!