"오늘 아침 컴퓨터를 윈도우7 얼티메이트에서 윈도우10 프로로 업그레이드했는데요. 운영체제 자체는 멀쩡해 보이는데 인터넷이 연결되지 않습니다. 노트북 말고 다른 기기들은 잘 되고 있으니 공유기에는 문제가 없는 것 같아요."
Windows 10으로 업그레이드한 뒤 Wi-Fi가 갑자기 작동하지 않는 경우, 별도의 서드파티 드라이버 관리 프로그램 없이도 컴퓨터 설정만 조정하면 됩니다. 원인이 되는 항목들을 하나씩 점검하면 대부분 무선 인터넷 연결 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 아래의 세 가지 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
방법 1: 제어판에서 WLAN 활성화하기
Windows 10으로 업그레이드한 후 일부 노트북에서는 제어판의 무선 LAN(WLAN) 연결이 비활성화되는 경우가 있습니다. 이때는 작업 표시줄의 WLAN 아이콘이 회색으로 표시되며 빨간색 'X' 표시가 나타나는 것이 특징입니다.
- 1단계: 바탕화면 왼쪽 하단으로 마우스 커서를 옮긴 뒤 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 '제어판'을 선택합니다.
- 2단계: '네트워크 및 인터넷' 메뉴에서 '네트워크 상태 및 작업 보기'를 클릭하고, 왼쪽 패널의 '어댑터 설정 변경'을 누르면 현재 사용 중인 모든 네트워크 연결 목록이 나타납니다.
- 3단계: 회색으로 표시된 WLAN 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '사용'을 선택합니다. WLAN 아이콘이 파란색으로 바뀌면 주변의 사용 가능한 무선 네트워크를 선택해 연결할 수 있습니다.
방법 2: 절전 모드 시 무선 어댑터가 꺼지지 않도록 설정하기
노트북을 잠시 두고 자리를 비울 때 전력을 아끼기 위해 자동 절전 모드를 설정해 두는 분들이 많습니다. 그런데 절전 상태에 들어가면서 컴퓨터가 함께 WLAN 연결까지 꺼 버리면, 절전 모드에서 깨어날 때마다 매번 무선 인터넷을 수동으로 다시 연결해야 하는 불편함이 생깁니다.
이 문제는 위의 방법 1과 동일하게 '어댑터 설정 변경' 화면으로 이동한 뒤 해결할 수 있습니다. WLAN 아이콘을 선택하고 '속성'을 클릭한 다음 '구성' 버튼을 누르면 무선 네트워크 드라이버 설정 창이 열립니다. 여기서 '전원 관리' 탭으로 이동해 '전원을 절약하기 위해 컴퓨터에서 이 장치를 끌 수 있음' 항목의 체크를 해제하세요. 이후부터는 컴퓨터가 절전 모드에 들어가더라도 WLAN 연결이 끊기지 않습니다.
방법 3: 장치 관리자에서 무선 네트워크 드라이버 재설치하기
Windows 10과의 호환성 문제로 인해, 이전 Windows 7/8/8.1에서는 정상적으로 설치되던 드라이버가 Windows 10에서는 호환되지 않는 경우가 있습니다. 이럴 때는 호환되지 않는 무선 네트워크 드라이버를 새로 설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 1단계: 인터넷이 정상적으로 되는 다른 컴퓨터로 노트북 제조사의 공식 웹사이트에 접속하여 Windows 10과 호환되는 무선 네트워크 드라이버를 찾아 다운로드합니다.
- 2단계: 제어판에서 '장치 관리자'를 열고 '네트워크 어댑터' 항목을 펼친 뒤, 무선 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 '제거'를 선택하고 삭제가 완료될 때까지 기다립니다.
- 3단계: 내려받은 드라이버 파일을 노트북으로 복사한 후 더블클릭하면 드라이버 설치 과정이 시작됩니다. 설치가 끝나면 일반적으로 컴퓨터를 한 번 재부팅해야 새 드라이버가 정상적으로 적용됩니다.
추가 팁: 디스플레이 드라이버, 키보드와 마우스, USB 허브 등 다른 드라이버에서 호환성 문제가 발생한 경우에도 위의 '드라이버 재설치' 방법을 그대로 적용해 해결할 수 있습니다. Windows 10 가상 데스크톱 추가 방법 등 더 유용한 윈도우10 활용 팁도 함께 확인해 보세요.