컴퓨터를 부팅한 직후 나타나는 로그인 화면은 사용자 계정에 접속할 수 있게 해주는 중요한 요소입니다. 만약 윈도우 10에서 로그인 화면이 표시되지 않는다면, 컴퓨터의 파일 시스템에 문제가 발생했을 가능성이 높으므로 최대한 빨리 해결하는 것이 좋습니다.
로그인 화면에 비밀번호 입력 창이 나타나지 않는 원인은 다양합니다. 윈도우 업데이트가 제대로 완료되지 않았거나, 시스템 파일이 손상되었을 가능성 등이 있습니다. 이번 가이드에서는 윈도우 10 PC의 로그인 화면 문제를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
주요 해결 방법 한눈에 보기
- 방법 1. PC 재시작하기
- 방법 2. 안전 모드 진입 후 SFC로 윈도우 10 복구하기
- 방법 3. 안전 모드에서 새 사용자 계정 만들기
- 방법 4. 시스템 복원 실행하기
- 방법 5. 로그인 암호 제거 후 윈도우 10 자동 로그인 설정하기
방법 1. PC 재시작하기
윈도우 10 로그인 화면이 사라졌다는 것을 발견하면 가장 먼저 시도해야 할 것은 컴퓨터를 재부팅하는 것입니다. 재시작을 하면 PC의 캐시 파일이 정리되고 모든 기능이 초기 상태에서 새롭게 시작됩니다. 오류가 일시적인 것이었다면 간단한 재시작만으로도 문제가 해결될 수 있으므로 꼭 한번 시도해 보시기 바랍니다.
윈도우 10 컴퓨터의 전원(Power) 버튼을 누르면 재부팅됩니다. 만약 정상적으로 재부팅되지 않는다면 전원 버튼을 길게 눌러 강제로 재시작할 수 있습니다. 컴퓨터가 다시 켜지면 사라졌던 로그인 화면이 돌아온 것을 확인할 수 있으며, 이제 이 화면을 통해 계정에 로그인할 수 있습니다.
방법 2. 안전 모드 진입 후 SFC로 윈도우 10 복구하기
안전 모드와 SFC(시스템 파일 검사기)를 함께 활용하면 로그인 화면 문제를 포함한 컴퓨터의 다양한 오류를 해결할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅한 뒤 시스템 파일 검사기 명령어를 실행하면 손상된 시스템 파일을 자동으로 스캔하고 복구해 줍니다.
SFC를 사용해 윈도우 10 시작 시 로그인 화면이 나타나지 않는 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
● 전원 버튼을 클릭한 상태에서 키보드의 Shift 키를 누른 채 '다시 시작'을 클릭합니다.
● 다음 화면에서 '문제 해결'을 클릭하고 '고급 옵션'으로 이동한 뒤, 목록에서 '시작 설정'을 선택합니다.
● 이후 화면에서 안전 모드로 재부팅할 수 있습니다. '안전 모드 사용' 옵션을 선택하면 안전 모드로 진입합니다.
● 안전 모드가 로드되면 Windows + X 키를 누르고 '명령 프롬프트(관리자)'를 선택하여 명령 프롬프트 창을 엽니다.
● 명령 프롬프트 창에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc /scannow
검사가 진행되면서 손상된 파일이 자동으로 복구됩니다. 작업이 완료되면 컴퓨터를 재부팅하세요.
방법 3. 안전 모드에서 새 사용자 계정 만들기
사용자 계정의 파일이 손상되어 로그인 화면이 나타나지 않는 경우일 수도 있습니다. 이럴 때 가장 확실한 방법은 새로운 사용자 계정을 생성하여 로그인하는 것입니다. 새 계정을 만들어 두면 컴퓨터를 재부팅할 때 정상적인 로그인 화면이 다시 표시됩니다.
안전 모드에서 새 사용자 계정을 추가하는 방법은 다음과 같습니다.
● 앞서 설명한 방법대로 안전 모드로 재부팅한 후, Windows + I 키를 눌러 설정 창을 엽니다.
● 설정 창이 열리면 '계정' 메뉴로 이동합니다. 왼쪽 패널에서 '가족 및 다른 사용자'를 클릭하고, 오른쪽 패널에서 '이 PC에 다른 사람 추가'를 클릭합니다.
이렇게 하면 윈도우 10용 새 사용자 계정을 만들 수 있습니다. 계정 생성이 완료되면 PC를 재부팅하세요. 그러면 익숙한 로그인 화면이 다시 나타나며, 비밀번호를 입력해 계정에 접근할 수 있습니다.
방법 4. 시스템 복원 실행하기
위의 방법들로도 사라진 윈도우 10 로그인 화면을 복구하지 못했다면, 컴퓨터를 이전 상태로 복원하여 최근 변경 사항을 되돌려 보는 것이 좋습니다. 최근 설치한 프로그램이나 업데이트가 문제의 원인이라면 시스템 복원만으로도 해결될 수 있습니다.
시스템 복원을 실행하는 방법은 다음과 같습니다.
● PC를 여러 번 재부팅하면 윈도우 부팅 메뉴가 열립니다. 메뉴가 열리면 '고급 시작 옵션 > 문제 해결 > 고급 옵션'으로 이동한 뒤 '시스템 복원'을 클릭합니다.
● 다음 화면에서 '다음'을 클릭하여 과정을 계속 진행합니다.
● 화면에 복원 지점 목록이 표시됩니다. 되돌아가고 싶은 복원 지점을 선택한 후 '다음'을 클릭합니다.
● 마지막으로 '마침' 버튼을 클릭하면 PC가 선택한 복원 지점으로 복원되기 시작합니다.
PC가 자동으로 재부팅된 후 복원 프로세스가 진행됩니다. 되돌려야 할 변경 사항의 양에 따라 몇 분에서 30분 정도까지 소요될 수 있으니 충분히 기다려 주세요.
방법 5. 로그인 암호 제거 후 윈도우 10 자동 로그인 설정하기
로그인 화면에서 비밀번호를 입력하지 않고 곧바로 바탕화면으로 이동하고 싶다면 아래 방법을 활용해 보세요. 로그인 암호를 제거하면 PC 부팅 직후 바탕화면에 바로 접속할 수 있습니다. 이 방법에서는 윈도우 PC의 사용자 계정 암호를 재설정하고 제거할 수 있는 유틸리티인 4WinKey를 사용합니다.
● 접근 가능한 아무 컴퓨터에서나 소프트웨어를 다운로드하여 실행합니다. 다른 4WinKey 이미지 파일을 사용하려면 '찾아보기'를 클릭하세요.
● 빈 CD/DVD 또는 USB를 디스크 드라이브에 삽입하고 아래 이미지와 같이 소프트웨어에서 해당 드라이브를 선택합니다.
● '굽기(Burn)' 버튼을 클릭하여 디스크에 소프트웨어 굽기를 시작합니다.
● 새로 만든 부팅 디스크를 PC에 넣고 해당 디스크로 부팅합니다. 부팅 시 F12 키를 눌러 부팅 메뉴에서 CD/DVD를 부팅 옵션으로 선택하면 됩니다.
● 다음 화면에서 윈도우 설치 항목을 선택하고 계속 진행합니다.
● 다음 화면에는 모든 사용자 계정이 표시됩니다. 암호를 제거할 계정을 선택하고 계속 진행합니다.
● 다음 화면에서 y를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
이제 선택한 사용자 계정에서 암호가 제거됩니다. 이후에는 부팅 시 로그인 화면 없이 곧바로 바탕화면으로 진입할 수 있습니다.
절전 모드 이후 로그인 화면이 나타나지 않는 문제로 불편을 겪는 사용자가 많습니다. 위의 가이드가 문제 해결과 로그인 화면 복구에 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법으로도 해결되지 않는다면 4WinKey를 활용해 보세요.