오늘날 대다수의 전문가들이 인터넷에 의존하고 있다고 해도 과언이 아닙니다.
따라서 이동 웹 사이트에서 귀중한 정보를 채굴하려고 할 때 인터넷 액세스가 거부되는 것은 상당한 시련이 될 수 있습니다. 특히 긴급하게 필요한 작업을 완료해야 한다는 압력을 받고 있을 때.
인터넷 액세스가 거부되는 특히 달갑지 않은 원인 중 하나는 "DNS 서버가 응답하지 않음" 오류입니다. 마치 트롤이 다리 아래에 앉아서 "너는 지나가지 못할거야!"라고 말하는 오래된 우화나, 다리를 건너려는 자들을 잡아먹는 이야기와 같습니다.
이 문서에서 설명하는 간단한 문제 해결 단계를 따르면 트롤을 물리치고 인터넷 액세스의 기쁨으로 가는 다리를 건너야 한다는 것을 알려드리게 되어 기쁩니다.
"DNS 서버가 응답하지 않음" 오류란 무엇입니까?
"DNS 서버가 응답하지 않음" 오류는 상당히 일반적인 문제이며 일반적으로 쉽게 수정할 수 있습니다. 이 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 하지만 근본적으로 웹페이지를 로딩하는 과정에서 접속한 DNS 서버가 사용자가 요청한 웹페이지가 포함된 사이트를 찾지 못하기 때문에 발생합니다.
이 문서에서는 이 문제를 발생시킨 원인과 문제 해결 방법을 살펴봅니다.
첫째, "DNS 서버가 응답하지 않음" 오류에 대한 최소한의 기본 이해를 얻는 것이 좋습니다. 이를 위해 먼저 DNS를 이해합시다.
DNS는 도메인 이름 시스템을 의미합니다. DNS에 대한 간단한 설명은 DNS가 거의 확실히 친숙할 주소(예:www.amazon.com 또는 www.netlix.com)와 같이 사람이 읽을 수 있는 인터넷 주소의 분산된 저장소라는 것입니다.
DNS는 사람이 읽을 수 있는 이러한 URL을 적절한 IP(인터넷 프로토콜) 주소에 매핑합니다.
IP 주소는 사람이 읽을 수 있는 수준이 훨씬 낮지만 인터넷 내부 작동에 필수적입니다. IP 주소는 인터넷에서 컴퓨터를 고유하게 식별합니다. URL www.netflix.com과 연결된 IP 주소는 예를 들어 69.53.224.255와 같습니다.
Netflix에서 좋아하는 콘텐츠에 액세스하려는 경우 마침표로 구분된 일련의 숫자보다 "www.netflix.com"을 기억하는 것이 분명히 더 쉽습니다. 따라서 DNS가 이를 용이하게 하여 사용자가 웹 사이트에 액세스할 때마다 친숙하지 않은 숫자 데이터 문자열을 기억하거나 수동으로 조회할 필요가 없습니다.
DSN을 설명하는 일반적인 비유는 전화번호부입니다. 기본적으로 전화번호부에서 전화를 걸고자 하는 사람의 이름을 사용하여 전화번호를 조회하는 것처럼 웹사이트의 URL(예:www.amazon.com)을 입력하면 유사한 조회가 수행됩니다. 브라우저에서 보고 싶습니다.
고맙게도 www.amazon.com에 대한 해당 IP 주소를 수동으로 조회할 필요가 없습니다. 자동으로 뒤에서 수행되기 때문입니다.
따라서 브라우저에 URL을 입력할 때마다 적절한 IP 주소가 자동으로 검색됩니다. 이 IP 주소는 브라우저에 입력한 URL과 연결된 관련 웹 사이트를 호스팅하는 적절한 서버에 연결하는 데 사용됩니다.
"DNS 서버가 응답하지 않음" 오류가 발생하면 브라우저에 입력한 관련 호스트 이름을 기반으로 적절한 IP 주소를 자동으로 조회하는 분산 명명 시스템이 응답하지 않는다는 의미입니다.
이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있지만 다행히도 문제를 해결하는 데 사용할 수 있는 솔루션이 많이 있습니다.
쉬운 해결책은 사용 중인 웹 브라우저를 변경하거나 더 간단하게 컴퓨터를 다시 시작하는 것일 수 있습니다. 예, 단순히 껐다가 다시 켜면 문제가 해결될 수 있습니다.
그러나 운이 좋지 않고 문제가 계속되면 절망하지 마십시오. 문제의 원인을 찾아 해결하기 위해 취할 수 있는 많은 단계가 있습니다.
이 문서에서는 "DNS 서버가 응답하지 않음" 오류에 대한 여러 가지 가능한 솔루션을 배웁니다.
"DNS Serger가 응답하지 않음"을 수정하는 방법
아래에 "DNS 서버가 응답하지 않음" 오류를 수정하는 데 사용할 수 있는 방법을 나열했습니다. 이 문서의 다음 섹션에서는 이러한 각 방법에 대한 세부정보를 제공합니다.
- 다른 웹 브라우저 사용
- 다른 기기로 웹사이트 액세스
- 라우터 다시 시작
- 가능한 네트워크 문제 조사
- 수동으로 DNS 서버 설정
- DNS 캐시 지우기
- 인터넷 프로토콜 버전 6 비활성화
- 방화벽을 일시적으로 비활성화하고 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화합니다.
- DNS 설정 재설정
- 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
- 인터넷에 액세스하는 데 사용하는 연결을 제외한 모든 네트워크 연결 비활성화
- 안전 모드에서 컴퓨터 다시 시작
다른 웹 브라우저 사용
정말 간단한 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제에 대한 잠재적인 솔루션은 다른 브라우저를 사용하여 관련 웹사이트에 액세스하는 것입니다.
예를 들어 문제가 발생했을 때 브라우저로 Microsoft Edge 또는 Mozilla Firefox를 사용하고 있었다면 Google Chrome과 같은 다른 브라우저를 사용하여 관련 웹사이트에 액세스해 보십시오.
다른 브라우저를 사용하여 문제가 해결되면 작동하는 브라우저를 기본 브라우저로 설정하십시오. 그러나 문제가 계속 지속된다면 적어도 귀하가 사용하고 있는 브라우저가 문제의 원인이 아니라는 것을 알고 있으며 DNS 서버가 응답하지 않는 문제에 대한 솔루션을 찾기 위한 조사를 계속해야 합니다…
다른 기기로 웹사이트 액세스 시도
홈 네트워크에 연결된 다른 장치를 사용하여 오류를 수신했을 때 액세스하려고 했던 웹사이트에 액세스해 보십시오.
예를 들어, 휴대폰에서 Wi-Fi를 사용하여 관련 웹 사이트에 액세스합니다. 문제가 지속되면 문제가 기본 장치에만 있는 것이 아니며 문제가 라우터와 관련이 있을 수 있음을 알게 됩니다.
라우터 다시 시작
"DNS 서버가 응답하지 않음" 문제는 단순히 데이터 트래픽으로 인해 발생할 수 있습니다. 단순히 라우터를 다시 시작하면 이 문제를 해결할 수 있습니다.
라우터의 전원 버튼을 눌러 라우터를 다시 시작할 수 있습니다. 그런 다음 라우터의 전원 케이블을 뽑을 수 있습니다. 약 30초 동안 기다린 다음 라우터를 전원 콘센트에 다시 연결하고 전원 버튼을 눌러 다시 시작합니다.
가능한 네트워크 문제 조사
네트워크 진단을 실행하면 문제의 근본 원인으로 네트워크 문제가 나타날 수 있습니다.
네트워크 진단을 실행하는 것은 Windows 10 OS에서 매우 간단합니다. 다음 단계에 따라 이 작업을 수행할 수 있습니다.
- 제어판을 엽니다. 이를 수행하는 한 가지 방법은 Windows 키 + R을 누르는 것입니다. "실행" 상자를 활성화하려면 "실행" 상자에 표시된 텍스트 상자에 "control"을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
- 네트워크 및 인터넷 선택 제어판 창에 표시되는 옵션입니다.
- 네트워크 및 공유 센터 를 클릭하십시오. "네트워크 및 인터넷" 창에서 옵션을 선택합니다.
- 문제 해결을 클릭합니다. "네트워크 및 공유 센터" 창의 "네트워크 설정 변경" 제목 아래에 옵션이 표시됩니다.
- 추가 문제해결 도구를 클릭합니다. -> 인터넷 연결 -> 문제 해결사 실행
다음 단계는 문제 해결사 작업이 완료될 때까지 기다리는 것입니다. 오류 메시지가 표시되면 관련 네트워크 문제를 해결하는 방법에 대한 단계를 따르세요.
수동으로 DNS 서버 설정
문제의 원인은 DNS 서버가 다운되었기 때문일 수 있습니다. 이 경우 DNS 서버를 수동으로 변경할 수 있다는 사실을 알게 되어 기쁩니다.
예를 들어 DNS 서버를 Google의 퍼블릭 DNS 또는 CloudFlare의 퍼블릭 DNS로 변경할 수 있습니다. DNS 서버를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 제어판을 호출합니다. 제어판을 호출하는 한 가지 방법은 시작 메뉴를 활성화하고 제어판을 검색하는 것입니다.
- 제어판 창에서 네트워크 및 인터넷을 클릭합니다. 옵션.
- 네트워크 및 인터넷 창에서 네트워크 및 공유 센터를 클릭합니다. 옵션.
- 네트워크 및 공유 센터 창에서 활성 연결을 클릭합니다. 예를 들어 현재 사용 중인 연결인 경우 "이더넷" 옵션을 클릭하고 활성 연결인 경우 "Wi-Fi" 옵션을 클릭합니다.
- 표시되는 대화 상자에서 "속성" 버튼을 클릭합니다.
- 표시되는 대화 상자에서 "연결에 다음 항목을 사용함"이라는 제목 아래에 목록이 표시됩니다.
- 이 목록에서 "인터넷 프로토콜 버전 4(TCP/IPv4)"라고 표시된 목록 항목을 선택한 다음 "속성" 버튼을 클릭합니다.
- 두 개의 필드가 있는 다른 대화 상자가 표시됩니다. 하나는 "선호하는 DNS 서버"라는 레이블이 지정되고 이 필드 바로 아래에 있는 다른 하나는 "대체 DNS 서버"라는 레이블이 지정됩니다.
- 먼저 다음 DNS 서버 주소 사용 라디오 버튼.
- Google의 공개 DNS 서버를 사용하려면 '선호하는 DNS 서버' 입력란에 8.8.8.8을 입력하고 '대체 DNS 서버' 입력란에 8.8.4.4를 입력합니다.
- 같은 목적으로 CloudFlare의 DNS 서버를 사용할 수도 있습니다. CloudFlare의 DNS 주소는 단순히 1.1.1.1입니다.
- 원하는 DNS 서버 설정을 입력했으면 "종료 시 설정 확인" 확인란이 선택되었는지 확인합니다.
- "확인" 버튼을 클릭하여 새 DNS 서버 설정을 저장합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
DNS 캐시 지우기
"DNS 서버가 응답하지 않음" 문제를 해결할 수 있는 DNS 캐시를 플러시할 수 있습니다. 이 작업을 수행하면 캐시에서 IP 주소 및 기타 DNS 관련 데이터가 지워집니다.
명령 프롬프트를 사용하여 명령을 실행하여 DNS 캐시를 지울 수 있습니다.
명령 프롬프트를 호출하는 한 가지 방법은 창 키 + R을 누르는 것입니다. "실행" 상자를 호출합니다. "실행" 상자에 "cmd"를 입력하고 shift+ctrl+enter를 누릅니다. 명령 프롬프트를 관리자로 실행합니다.
명령 프롬프트에서 "ipconfig /flushdns" 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 명령이 성공적으로 실행되면 명령 창에 해당 메시지가 표시됩니다.
인터넷 프로토콜 버전 6 비활성화
이 기사를 작성하는 시점에서 인터넷 프로토콜 버전 6은 인터넷 프로토콜의 최신 버전입니다. 인터넷 프로토콜 버전 6을 비활성화해도 컴퓨터 작동에 해로운 영향은 없지만 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제를 해결하는 것으로 알려져 있습니다.
Windows 10 운영 체제에서 인터넷 프로토콜 버전 6을 비활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 제어판으로 이동 -> 네트워크 및 인터넷 -> 네트워크 및 공유 센터
- 관련 연결을 클릭합니다(예:"Wi-Fi")
- 표시되는 대화상자에서 "속성" 버튼을 클릭합니다.
- "이 연결은 다음 항목을 사용합니다"라는 제목 아래 표시된 목록에서 "인터넷 프로토콜 버전 6(TCP/IPv6)" 항목의 선택을 취소합니다.
- '확인 버튼' 누르기
방화벽을 일시적으로 비활성화하고 바이러스 백신을 비활성화
방화벽이 Defender인 경우 다음 단계에 따라 비활성화할 수 있습니다.
- 제어판을 열려면 Windows 키 + R을 누릅니다. "실행" 상자를 활성화하려면 "실행" 상자에 표시된 텍스트 상자에 "control"을 입력하고 Enter 키를 누르십시오.
- 오른쪽 상단 텍스트 상자에 "win"을 입력합니다.
- "Windows Defender 방화벽"이라는 레이블이 붙은 옵션이 검색 결과에 나타나야 합니다. "Windows Defender 방화벽" 옵션을 클릭합니다.
- 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용' 옵션을 클릭합니다.
- '설정 변경' 버튼을 클릭합니다.
- 방금 호출된 대화 상자에 표시된 목록에서 사용 중인 브라우저(예:Google Chrome)를 찾으십시오. 그런 다음 관련 항목 옆에 있는 비공개 및 공개 확인란이 모두 선택되어 있는지 확인합니다.
- 이 작업을 수행한 후 관련 브라우저를 사용하여 관련 웹사이트에 액세스하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방화벽이 브라우저를 통해 외부 데이터에 액세스하는 것을 차단했을 가능성이 있습니다.
신뢰할 수 있는 안티바이러스 소프트웨어로 운영 체제를 무기한 보호하지 않는 상태로 두는 것은 권장되지 않습니다. 이 경우 바이러스 백신 소프트웨어를 비활성화하는 것은 관련 바이러스 백신 소프트웨어가 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제의 원인인지 테스트하는 경우에만 권장됩니다.
Microsoft Defender 바이러스 백신 보호를 일시적으로 끄려면 다음 단계를 따르십시오.
- 시작을 선택한 다음 "Windows 보안"을 입력하여 관련 애플리케이션을 검색합니다.
- Windows 보안 앱 선택 검색 결과에서.
- 바이러스 및 위협 방지로 이동 .
- 바이러스 및 위협 방지 설정 아래 설정 관리를 선택합니다.
- 실시간 보호 전환 꺼져.
해당 브라우저를 통해 해당 웹사이트에 접속하여 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제가 계속 발생하는지 테스트합니다.
DNS 설정 재설정
DNS 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 실행합니다. 이렇게 하려면 Windows 키 + R을 눌러 "실행" 상자를 활성화합니다. .
- 실행 상자에 "cmd"를 입력하고 Shift + Ctrl + Enter를 누릅니다.
- 명령 프롬프트에 다음 명령을 입력합니다. 각 명령을 입력한 후 Enter 키를 누르면 각 명령이 개별적으로 실행됩니다.
ipconfig /registerdns
ipconfig /release
Ipconfig /renew
netsh winsock reset
이 명령을 실행했으면 명령 프롬프트를 닫고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 드라이버를 수동으로 업데이트할 수 있지만 이 작업을 자동화하는 것이 훨씬 쉽습니다.
"Driver Easy"(https://www.drivereasy.com/download-free-version/)와 같은 무료 소프트웨어를 사용하여 이를 자동화할 수 있습니다. 이 소프트웨어의 무료 버전을 다운로드하기만 하면 됩니다.
Driver Easy 소프트웨어의 무료 버전을 실행하기 전에 시스템 복원 지점을 생성했는지 확인하십시오. 이것은 당신에게 보험을 제공하므로, 드물게 컴퓨터에 부정적인 영향을 미치는 불쾌한 상황에 직면했을 때 Windows OS를 Driver Easy 소프트웨어를 실행하고 문제가 발생하기 전의 상태로 되돌릴 수 있습니다. 예상치 못한 문제입니다.
Driver Easy 소프트웨어를 사용하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 소프트웨어 실행
- '지금 스캔' 버튼 클릭
- 오래된 드라이버 옆에 있는 "업데이트" 버튼을 누르십시오.
사용 중인 연결을 제외한 모든 네트워크 연결 비활성화
컴퓨터에 설정한 추가 네트워크 연결(예:인터넷에 액세스하는 데 사용하는 Wi-Fi 연결 제외)을 비활성화하면 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제를 해결할 수 있습니다.
관련 네트워크 연결을 비활성화하려면 다음 단계를 따르세요.
- 먼저 네트워크 연결에 액세스해야 합니다. 네트워크 연결에 액세스하려면 Windows 키 + R을 누르세요. "실행" 상자 호출
- "실행" 상자에 "ncpa.cpl"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- 해당 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 해당 컨텍스트 메뉴에서 "비활성화"를 선택합니다. 사용 중인 Wi-Fi 연결을 제외한 모든 연결이 비활성화될 때까지 이 작업을 반복합니다.
안전 모드에서 컴퓨터 다시 시작
안전 모드에서 컴퓨터를 시작하면 Windows 운영 체제가 제한된 드라이버 및 파일 세트로 로드됨을 의미합니다. 이것은 조명 프로세스를 통해 "DNS 서버가 응답하지 않음" 문제를 일으키는 원인을 진단하는 데 도움이 될 수 있습니다.
따라서 PC를 안전 모드에서 시작하려면 다음 단계를 따르십시오.
- Windows 키 + I 누르기 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안 선택 -> 복구
- 고급 시작 아래 , 지금 다시 시작을 선택합니다.
- PC가 시작되면 '옵션 선택' 화면이 표시되면 문제 해결을 선택합니다. -> 고급 옵션 -> 시작 설정 -> 다시 시작
- PC가 다시 시작되면 옵션 목록이 표시됩니다.
- 5 선택 또는 F5 키를 누릅니다. 네트워킹이 있는 안전 모드용
"DNS 서버가 응답하지 않음" 문제가 발생한 웹 사이트에 액세스해 보십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 추가 소프트웨어가 문제의 원인일 수 있습니다.
PC에서 추가 소프트웨어를 하나씩 제거한 다음 문제가 계속 발생하는지 테스트할 수 있습니다. 특정 소프트웨어를 제거한 후에도 문제가 발생하지 않으면 이 소프트웨어가 인터넷 액세스를 방해했을 가능성이 있습니다.
결론
"DNS 서버가 응답하지 않음" 문제는 비교적 일반적이며 다행히도 비교적 쉽게 해결할 수 있습니다.
인터넷에 대한 액세스가 거부되는 것은 매우 불편할 수 있지만 이 문서에 설명된 잠재적인 솔루션을 통해 좋아하는 웹 사이트에 다시 액세스할 수 있기를 바랍니다.