네트워크 지식이 부족한 사용자에게 Windows 10의 "RPC 서버를 사용할 수 없음(RPC Server is Unavailable)" 오류는 다소 어렵게 느껴질 수 있습니다.
하지만 몇 가지 설정만 조정하면 이 오류를 충분히 해결할 수 있습니다. 해결 방법을 살펴보기 전에 이 오류의 의미부터 짚고 넘어가겠습니다. "RPC 서버를 사용할 수 없음" 오류는 Windows 컴퓨터가 동일한 네트워크상의 다른 장치와 통신하지 못할 때 나타납니다. 주요 원인은 방화벽 설정 문제 또는 서드파티 소프트웨어의 간섭입니다.
지금부터 Windows 10에서 "RPC 서버를 사용할 수 없음" 오류를 해결하는 방법을 하나씩 알아보겠습니다.
1. RPC 서버 서비스 재시작
오류를 해결하는 가장 효과적인 방법은 RPC 서비스를 다시 시작하는 것입니다. 이렇게 하면 Windows가 모든 연결을 새로 설정하고 프로세스를 다시 불러옵니다.
- 시작 메뉴 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
- 관리 도구를 클릭한 후 서비스를 선택합니다.
- DCOM Server Process Launcher를 찾아 두 번 클릭합니다.
- 시작 유형이 자동으로 설정되어 있고, 서비스 상태가 실행 중인지 확인합니다.
- 설정이 다르다면 시작 유형을 자동으로 변경하고, 서비스 상태 아래의 시작 버튼을 클릭합니다.
컴퓨터를 다시 시작하는 것만으로도 많은 Windows 문제가 해결됩니다. 복잡한 수정 작업에 앞서 가장 먼저 시도해볼 수 있는 간단한 방법입니다.
2. 클린 부팅으로 서드파티 앱 문제 배제하기
"클린 부팅"은 모든 서드파티 소프트웨어와 서비스를 비활성화한 상태로 부팅하는 것을 말합니다. Windows에 기본 내장된 기능은 아니지만 비교적 쉽게 설정할 수 있습니다. 실제로 많은 사용자가 "RPC 서버를 사용할 수 없음" 오류의 원인이 잘못 작동하는 서드파티 응용 프로그램이라고 보고했습니다.
이것이 오류의 원인인지 확인하려면 컴퓨터를 클린 부팅해야 합니다.
- 시작 메뉴 검색창에 msconfig를 입력하고 시스템 구성을 엽니다.
- 서비스 탭으로 이동하여 모든 Microsoft 서비스 숨기기에 체크합니다.
- 목록에 표시된 모든 서비스를 체크한 후 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 엽니다.
- 시작프로그램 탭에서 각 항목을 하나씩 선택하고 사용 안 함을 클릭합니다.
- 모든 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
이후 컴퓨터를 사용해 보고 오류가 다시 발생하는지 확인하세요. 오류가 사라졌다면 서드파티 응용 프로그램의 간섭이 원인일 가능성이 높습니다. 이 경우 최근에 설치한 프로그램을 제거하고, 신뢰할 수 있는 다른 버전을 다시 설치하는 것이 좋습니다.
3. 네트워크 연결 설정 점검하기
파일 탐색기에서 특정 폴더나 파일을 열 수 없다면 네트워크 설정이 올바르게 구성되지 않았을 가능성이 있습니다. 다음 단계에 따라 네트워크에 필요한 옵션을 활성화하세요.
네트워크 설정 구성 방법
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고 ncpa.cpl을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
- 사용 중인 네트워크 연결을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. 예를 들어 Wi-Fi를 사용 중이라면 Wi-Fi 항목을 클릭합니다.
- 속성을 클릭합니다. 관리자 권한이 필요합니다.
- 속성 창에서 Microsoft 네트워크용 파일 및 프린터 공유와 IPv6(Internet Protocol Version 6) 옵션을 활성화합니다.
이 방법으로 문제가 해결되지 않는다면 네트워크 드라이버를 다시 설치해 볼 수 있습니다. Windows가 네트워크 드라이버를 새로 다운로드하여 설치하므로 문제가 해결될 수 있습니다.
네트워크 드라이버 제거 후 재설치 방법
- Windows 키 + R을 누르고 실행 창에 devmgmt.msc를 입력합니다.
- 장치 관리자가 열립니다.
- 네트워크 어댑터 항목을 찾아 확장합니다.
- 네트워크 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- 모든 창을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다. 재부팅 시 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
4. 방화벽 설정 변경하기
Windows 방화벽이 RPC 서버 트래픽을 차단하면서 "RPC 서버를 사용할 수 없음" 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 트래픽을 허용하도록 방화벽 설정을 다시 구성해야 합니다.
서드파티 방화벽 프로그램을 사용하는 경우 설정 경로가 다를 수 있지만, Windows 방화벽은 다음과 같이 조정할 수 있습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
- 제어판 검색창에 "방화벽"을 입력합니다.
- Windows Defender 방화벽 항목에서 Windows 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용을 클릭합니다.
- 목록에서 원격 지원을 찾아 모든 확인란을 체크합니다.
- 변경 사항을 저장하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 레지스트리 설정 변경하기
이 방법을 시도하기 전에 반드시 복원 지점을 생성하고 레지스트리를 백업하세요. 앞선 해결 방법으로도 오류가 고쳐지지 않았다면 레지스트리에 잘못된 값이 있는지 확인하고 수정해 볼 가치가 있습니다.
수정 방법은 다음과 같습니다.
- Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- regedit를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcSs - Start 항목을 두 번 클릭하고 값 데이터를 2로 설정합니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\DcomLaunch - Start 값을 두 번 클릭하고 값 데이터를 2로 변경합니다.
- 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RpcEptMapper - Start 값의 데이터를 2로 설정합니다.
해당 레지스트리 항목을 찾을 수 없다면 Windows를 다시 설치하거나 시스템 복원으로 컴퓨터를 복원해야 하는 시점일 수 있습니다. 복원 지점이 없는 사용자라면, 앞으로 이런 문제를 예방하기 위해 Windows가 매일 자동으로 복원 지점을 생성하도록 설정해 두는 것이 좋습니다.
6. 시스템 복원으로 컴퓨터 복원하기
위의 모든 방법을 시도했는데도 오류가 해결되지 않는다면 이제 시스템 복원을 사용할 차례입니다. 시스템 보호 기능이 활성화되어 있다면 Windows는 보통 자동으로, 또는 새 소프트웨어를 설치할 때 복원 지점을 생성합니다.
시스템 복원을 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 메뉴 검색창에 제어판을 입력하고 실행합니다.
- 제어판 검색창에 "복구"를 입력하고 복구 옵션을 클릭합니다.
- 복구 창에서 시스템 복원 열기를 클릭합니다. 관리자 권한이 필요합니다.
- 다음을 클릭한 후 목록에서 복원 지점을 선택합니다.
- 마침을 클릭합니다.
이후 Windows가 자동으로 컴퓨터를 이전 상태로 되돌려 재시작합니다. 필요하다면 컴퓨터를 초기화하는 다른 방법들도 함께 참고해 보세요.
RPC 오류 없는 쾌적한 PC 환경 만들기
위에서 소개한 해결 방법을 보면 알 수 있듯이, 이 오류는 생각보다 어렵지 않게 해결할 수 있습니다. 다만 특정 파일을 열거나 수정하지 못해 당황하기 쉬운 오류이기는 합니다.
단계별로 차근차근 따라 하면 금방 정상적인 환경으로 되돌아갈 수 있을 것입니다.