Cortana를 사용하는 데에는 두 가지 유형의 사람들이 있습니다. 전혀 사용하지 않거나 앱 실행, 목록 작성, 알람 설정 등을 위해 매일 사용합니다. 후자의 범주에 속한다면 Cortana 음성 명령이 작동하지 않을 때 얼마나 짜증나는지 알 것입니다.
여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. Cortana가 오래되었거나 일부 개인 정보 설정이 음성 명령을 차단하거나 Windows가 사용자가 말하는 내용을 이해할 수 없기 때문일 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 데 도움이 되도록 Cortana가 사용자의 말에 다시 응답할 수 있도록 빠른 가이드를 마련했습니다.
1. 마이크 테스트
첫 번째 단계는 이것이 마이크에 문제가 없는지 확인하는 것입니다. Skype, 음성 녹음기 또는 마이크를 사용하는 기타 앱을 열고 테스트합니다.
Cortana가 사용자가 말하는 내용을 제대로 듣지 못하게 할 수 있는 왜곡 또는 저하된 오디오 품질의 징후가 무엇인지 듣고 있습니다. 그리고 때때로 마이크가 완전히 작동을 멈춘 것을 발견할 수 있습니다. 이는 Cortana가 더 이상 응답하지 않는 이유를 확실히 설명할 것입니다!
2. Cortana 업데이트
오래된 Cortana 버전을 실행하는 경우 사용할 때 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 물론 음성 명령이 작동하지 않는 것도 그러한 문제 중 하나입니다. Cortana를 수동으로 업데이트하고 이 문제를 해결하는 방법은 다음과 같습니다.
- Microsoft Store 앱을 실행합니다.
- 점 3개를 클릭합니다. 아이콘을 클릭하고 다운로드 및 업데이트를 선택합니다. .
- Cortana 를 찾습니다. 사용 가능한 업데이트 목록.
- 다운로드 옆에 있는 아이콘입니다.
Windows에서 업데이트 다운로드 및 설치가 완료되면 Cortana 음성 명령이 작동하는지 테스트합니다.
3. 개인정보 설정 확인
개인 정보 설정을 변경했기 때문에 Cortana의 음성 명령이 작동을 멈췄을 수 있습니다. 재구성하는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 버튼을 누르고 설정을 엽니다. .
- 개인정보 보호를 선택합니다.
- 왼쪽 창에서 앱 권한으로 이동합니다. 음성 활성화를 클릭합니다. .
- 아래 앱이 음성 활성화를 사용하도록 허용 토글을 켭니다. .
- 아래로 스크롤하여 음성 활성화를 사용할 수 있는 앱 선택 Cortana의 토글을 켭니다.
Cortana의 토글이 회색으로 표시되면 Cortana가 컴퓨터의 마이크에 액세스할 수 없음을 의미합니다. Cortana가 마이크에 액세스하도록 허용하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정> 개인정보 보호 로 이동합니다. 마이크를 선택합니다. .
- 변경 을 클릭합니다. 이 기기의 마이크에 대한 액세스 허용 아래 버튼 그리고 토글을 켭니다.
- 앱이 마이크에 액세스하도록 허용 토글을 켭니다. .
- 마이크에 액세스할 수 있고 Cortana 액세스를 허용할 수 있는 앱 목록까지 아래로 스크롤합니다.
- Cortana를 다시 시작하고 음성 명령이 작동하는지 확인합니다.
4. 음성 문제 해결사 실행
컴퓨터가 사용자의 말을 제대로 들을 수 없는 경우가 있으므로 Cortana 음성 명령이 작동을 멈춥니다. 다행히 내장된 Windows 도구를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다.
- Win + I 누르기 설정 불러오기 .
- 업데이트 및 보안> 문제 해결으로 이동합니다.
- 추가 문제해결 도구를 클릭합니다. .
- 기타 문제 찾기 및 수정에서 섹션에서 음성> 문제해결 도구 실행을 선택합니다. .
5. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Cortana가 여전히 사용자를 무시하는 경우 Windows 스토어 앱 문제 해결사를 실행해 보세요.
- 시작을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 설정> 업데이트 및 보안으로 이동합니다. .
- 문제해결> 추가 문제해결 도구를 선택합니다. s.
- Windows 스토어 앱> 문제 해결사 실행을 클릭합니다. .
Windows 10이 문제 해결 프로세스를 완료하면 Cortana를 다시 시작하고 음성 명령이 작동하는지 확인하세요.
6. Cortana 복구
파일이 없거나 손상되어 음성 명령이 더 이상 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 앱을 복구해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Win + I 누르기 설정 열기 .
- 앱> 앱 및 기능으로 이동합니다. .
- Cortana 선택 > 고급 옵션 .
- 아래로 스크롤하여 복구 를 클릭합니다. 단추.
그래도 문제가 해결되지 않으면 위의 단계를 다시 수행하십시오. 하지만 이번에는 Cortana를 재설정하세요.
가상 비서 다시 받기
이제 Cortana가 음성 명령에 응답하고 작업 및 활동에 도움이 되기를 바랍니다. Cortana의 열렬한 팬이 아니라면 Cortana가 얼마나 강력한지 놓칠 수 있습니다. 사실 Windows 10에서 가장 간과되는 생산성 도구 중 하나입니다.