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Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.

경우에 따라 Windows에서 Microsoft 계정(또는 Azure 계정)으로 Office 365(Microsoft 365) 또는 Office 2019/2016/2013 응용 프로그램에 로그인하면 다음 오류가 나타날 수 있습니다. 

Sorry, another account from your organization is already signed in on this computer.

Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.

Microsoft 365 계정이 속한 동일한 조직(테넌트)의 사용자가 이 컴퓨터 또는 Office 앱(Word, Excel, Outlook 등)에 로그인한 경우 문제가 발생합니다. 문제는 Microsoft 365가 동일한 조직의 사용자에 대해 하나의 세션만 지원한다는 것입니다.

가장 좋은 해결책은 모든 Office 365(Microsoft 365) 앱에서 이전 사용자를 로그아웃하는 것입니다. 하려면:

  1. 이전 사용자 세션을 Office 앱 또는 Windows에서 로그아웃하여 종료할 수 있습니다(로그아웃 Office 앱의 오른쪽 상단 또는 메뉴에서 버튼:파일 -> 계정) Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다. Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.
  2. 프로필에서 연결된 모든 Office 서비스 제거(파일 -> 계정 -> 연결된 서비스 -> 서비스 제거); Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.
  3. 모든 Microsoft Office 앱(Excel, PowerPoint, Outlook, Word 등)에 적용
  4. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
  5. Office 앱을 열고 Microsoft 계정으로 로그인합니다.

컴퓨터에서 이전 계정 데이터를 지우는 이 간단한 방법이 도움이 되지 않으면 Windows 자격 증명 관리자에서 이 Microsoft 365 프로필과 저장된 사용자 이름 및 암호를 완전히 제거해야 합니다.

  1. control /name Microsoft.CredentialManager 명령을 사용하여 Windows 자격 증명 관리자를 시작합니다. (또는 제어판\사용자 계정\자격 증명 관리자로 이동);
  2. 일반 자격 증명 섹션에서 저장된 Office 및 Microsoft 계정을 제거합니다. Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.
  3. 레지스트리 편집기(regedit.exe ) HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities로 이동합니다. (오피스 365/2019 및 2016의 경우); Office 2013이 있는 경우 다른 레지스트리 키로 이동합니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common\Identity\Identities
  4. EmailAddress 값 사용 , 이름 , 및 성 조직의 다른 사용자에 대한 정보를 저장하는 레지스트리 키를 검색하는 매개변수. Identities에서 찾은 레지스트리 키를 제거합니다. 섹션(프로필 데이터가 포함되어 있음); Office 365/2019/2016 오류:조직의 다른 계정이 이미 컴퓨터에 로그인되어 있습니다.
  5. Office 라이선스 활성화 데이터 지우기:%localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Licensing\
  6. 컴퓨터를 다시 시작하고 Microsoft 365 계정을 사용하여 Office 앱에 로그인합니다.

도움이 되지 않거나 빈 Office/Teams/Word 로그인 창이 표시되면 Office 복사본에서 최신 인증을 사용할 수 있는지 확인하세요. 이를 위해서는 레지스트리 설정이 필요합니다(Office 2013 및 2016의 경우):

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity
DWORD:EnableADAL
Value: 1

Office 365 ProPlus(Microsoft 365 App for Enterprise)가 설치된 RDS 서버에서 문제가 발생하는 경우 SharedComputerLicensing 옵션이 활성화된 상태로 Office가 설치되어 있는지 확인하십시오.