Windows 10에서 USB 장치를 사용할 때 "USB 포트의 전원 서지" 알림이 표시되는 경우 즉시 당황하지 마십시오. "서지"라는 단어가 문제가 될 수 있지만 반드시 PC나 노트북이 어떤 식으로든 손상되었음을 의미하지는 않습니다(비록 배제할 수는 없지만).
이 오류는 일반적으로 USB 포트의 최대 전력 제한이 어떤 식으로든 초과될 때 나타납니다. 이것은 이례적인 일이지만 불가능한 것은 아닙니다. 예를 들어 특정 장치(USB 하드 드라이브 포함)는 많은 에너지를 사용합니다. Windows 10에서 "USB 포트의 전원 서지" 오류가 표시되는 경우 해결하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.
Windows 10에서 "USB 포트의 전원 서지" 오류의 원인은 무엇입니까?
Windows에 "USB 포트의 전원 서지" 오류가 표시되면 일반적으로 연결된 USB 주변 장치의 전력 요구량이 사용 중인 USB 포트의 최대 전력 용량을 초과했다고 가정할 수 있습니다.
예를 들어 일부 USB 하드 드라이브 인클로저는 이중 헤드 USB 케이블과 함께 제공됩니다. 목적은 드라이브를 2개의 개별 USB 포트에 연결하여 2개의 포트에 전력 및 데이터 로드를 분산시키고 드라이브 자체에 작동하기에 충분한 전력을 제공하는 것입니다.
그러나 이것은 이상적인 시나리오가 아닙니다. 잘못 구성된 인클로저(잘못 설계된 회로 기판 포함)로 인해 각 포트의 전력 수요가 고르지 않게 분산될 수 있습니다. 다른 유형의 저렴하고 품질이 좋지 않은 USB 장치가 PC에 연결되어 있는 경우에도 동일한 메시지가 나타날 수 있습니다.
Windows가 USB 포트에서 너무 많은 전력을 끌어오는 것을 감지하면 PC가 손상되지 않도록 보호하기 위해 USB 포트를 비활성화합니다. 불행히도 USB 전원 서지 이후에 손상이 이미 발생하지 않았다는 보장은 없습니다. 아래 단계에 따라 문제를 조사하고 USB 포트를 확인해야 합니다.
하드웨어 연결 해제
Windows 10이 사용 중인 USB 포트에서 전원 서지를 감지하면 Windows는 자동으로 포트를 비활성화합니다. 이론적으로 이렇게 하면 전력 급증을 멈추고 PC 또는 연결된 USB 장치에 대한 추가 손상을 방지할 수 있지만 이것이 보장되는 것은 아닙니다.
이 경우 해당 포트에서 USB 케이블을 제거하여 장치를 즉시 분리해야 합니다. 장치를 연결된 상태로 두면 장기적인 손상을 유발할 수 있으므로 메시지가 표시되는 즉시 이 작업을 수행하는 것이 중요합니다. 그러나 장치가 엄청난 양의 전력을 소비하지 않는 한 손상을 피할 수 있습니다.
불행히도 이것은 처음부터 오류의 원인을 제공하지 않지만 PC 사용을 재개할 수 있습니다(손상되지 않은 경우). 장치를 다시 연결하여 사용하기 전에 장치를 사용하기에 안전하고 올바르게 작동하는지 여부를 고려해야 합니다.
장치 관리자에서 USB 컨트롤러 드라이브 다시 설치
사용하기에 안전한지 확신이 서지 않는 경우에는 장치(USB 또는 기타)를 PC에 연결하지 마십시오. 저렴한 소스의 고전력 장치가 손상을 일으키는 전력 서지를 일으킬 수 있고(대부분 그럴 가능성이 높기 때문에) 사용하는 USB 장치의 품질과 예상 전력 소비를 고려하는 것이 중요합니다.
USB 장치가 사용하기에 안전하다고 확신하고 다시 연결할 때 즉시 전원 서지 문제가 발생하지 않는 경우 마더보드용 USB 컨트롤러 드라이버 재설치를 고려해야 할 수 있습니다. USB 컨트롤러 드라이버에 결함이 있으면 이와 같은 오작동 전력 서지 보고서가 나타날 수 있습니다.
- 이렇게 하려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택합니다. .
- 장치 관리자 창에서 범용 직렬 버스 컨트롤러 옆에 있는 화살표를 선택합니다. 범주를 클릭하여 사용 가능한 옵션을 봅니다. 나열된 각 USB 장치에 대해 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 제거를 선택합니다. 기기 설치된 드라이버를 제거합니다.
USB 컨트롤러 드라이버를 제거한 후 Windows Update 또는 마더보드 제조업체에서 최신 최신 드라이버를 확인하고 수동으로 설치할 수 있습니다. 또는 이 시점에서 PC를 다시 시작합니다. Windows Update는 다시 시작할 때 사용 가능한 드라이버를 자동으로 검색(및 설치)합니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결 도구 실행
Windows 10에는 PC 문제를 식별하고 가능한 수정 사항을 권장할 수 있는 기본 제공 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 손상된 하드웨어를 고칠 수는 없지만 드라이버 누락이나 장치 고장과 같은 전원 서지 메시지의 가능한 원인을 식별할 수 있습니다.
하드웨어 및 장치 문제 해결 도구는 원래 Windows 설정 메뉴에서 사용할 수 있었지만 지금은 보기에서 숨겨져 있습니다. 이를 사용하려면 Windows PowerShell을 사용해야 합니다.
- 새 PowerShell 창을 열려면 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Windows PowerShell(관리자)을 선택합니다. .
- msdt.exe -id DeviceDiagnostic을 입력합니다. Enter를 선택합니다. PowerShell 창에서 하드웨어 및 장치 문제 해결사를 실행합니다.
- 하드웨어 및 기기 창에서 다음을 선택합니다. PC의 하드웨어 문제 확인을 시작합니다. 완료하는 데 다소 시간이 걸립니다.
Windows에서 설정, USB 포트 및 연결된 장치에 문제가 있는지 확인합니다. 하드웨어 및 장치 도구가 문제를 자동으로 수정할 수 있으면 그렇게 합니다. 그렇지 않으면 스캔 프로세스가 끝날 때 권장 사항 목록을 제공하므로 추가 화면 지침을 찾으십시오.
전원이 공급되는 USB 허브 사용
"USB 포트의 전원 서지" 오류 메시지에 여전히 문제가 있는 경우 전원이 공급되는 USB 허브에 대한 투자를 고려해야 할 수 있습니다. 이와 같은 외부 허브를 사용하면 고성능 장치를 PC의 USB 포트에 안전하게 연결할 수 있지만 허브에 별도로 전원이 공급되는 경우에만 USB 포트가 손상되지 않도록 보호합니다.
그러나 이는 Dell, Anker 또는 TP-Link와 같은 평판이 좋은 제조업체를 선택한 경우에만 해당됩니다. 허브가 브랜드가 없거나 알 수 없는 출처에서 온 경우 다른 저렴한 USB 장치와 동일한 위험을 수반합니다. USB 포트에 연결하면 특히 서지가 발생하는 경우 손상될 수 있습니다(같은 문제가 발생함).
허브가 정품이고 잘 만들어지고 양질의 전원 공급 장치가 있는 경우 PC의 USB 포트에 연결된 USB 장치로 인해 발생할 수 있는 전력 서지를 방지하는 데 도움이 됩니다. 포트와 USB 장치가 이전에 손상되지 않은 경우 "USB 포트의 전원 서지" 메시지가 중지되고 다시 사용할 수 있습니다.
그러나 다른 전원 서지(예:번개)가 PC를 손상시킬 가능성을 막지는 못합니다. 이러한 추가 위험으로부터 보호하기 위해 PC 설정에 서지 보호기를 추가하는 것을 고려해야 할 수도 있습니다.
하드웨어 손상으로부터 PC 보호
운이 좋다면 USB 장치가 잘못 작동해도 처음 서지가 발생할 때 USB 포트가 손상되지는 않지만 장기적으로 손상을 일으키지 않는다는 의미는 아닙니다. PC와 장치가 손상되지 않도록 보호하려면 전원이 공급되는 USB 허브가 필수적이며, 사용 중인 하드웨어가 작동하기에 충분한 전원인지 확인합니다.
허브에 "USB 포트의 전원 서지" 오류가 계속 표시되면 하드웨어를 자세히 살펴봐야 합니다. 예를 들어 USB 드라이브가 감지되지 않으면 전원이 부족하거나 USB 포트가 작동하지 않을 수 있습니다. 그래도 문제가 지속되면 PC나 하드웨어를 새 구성 요소로 교체해야 할 때일 수 있습니다.