Microsoft SCOM(System Center Operations Manager):포괄적인 인프라 및 애플리케이션 성능 모니터링

작성자:

라훌 아와티
Alexander S. Gillis, 기술 작가 겸 편집자

게시일:2023년 8월 22일

Microsoft SCOM(System Center Operations Manager)은 인프라 모니터링 및 애플리케이션 성능 관리를 위한 도구 세트입니다. SCOM은 기업의 인프라 배포, 구성, 관리 및 모니터링을 단순화하는 데 도움이 되는 제품인 Microsoft System Center의 일부입니다. 또한 이를 통해 조직은 인프라와 가상화된 소프트웨어 정의 데이터 센터(SDDC)의 민첩성과 성능을 향상할 수 있습니다.

Microsoft System Center에는 온프레미스와 클라우드 모두에서 데이터 센터 관리를 단순화하는 다양한 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 도구를 사용하면 소프트웨어 정의 기업 데이터 센터의 모니터링, 자동화, 프로비저닝이 쉬워지고 데이터 센터 관리자가 인프라 전반에 걸쳐 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다.

SCOM은 인프라 모니터링 및 성능 관리를 위한 유연하고 비용 효율적인 도구입니다. 이 소프트웨어를 사용하면 IT 관리자는 단일 중앙 콘솔에서 여러 컴퓨터의 작업, 설치된 서비스 및 애플리케이션, 연결된 장치를 모니터링할 수 있습니다.

콘솔은 모니터링되는 모든 개체의 상태, 성능 및 가용성을 표시하고 문제를 식별한 다음 SCOM의 우선 순위 권장 사항 목록을 사용하여 문제를 해결합니다. SCOM을 사용하면 관리자는 데이터 센터와 클라우드 인프라(공용 및 사설)를 모니터링하고 중요한 기업 애플리케이션의 일관된 성능과 지속적인 가용성을 보장하기 위한 조치를 취할 수 있습니다.

Microsoft SCOM(System Center Operations Manager):포괄적인 인프라 및 애플리케이션 성능 모니터링

SCOM은 IT 인프라의 배포, 구성 및 관리를 단순화하는 Microsoft System Center의 일부입니다.

Microsoft SCOM의 중요 구성 요소

System Center Operations Manager는 기업 IT 환경의 다양한 컴퓨터, 장치, 응용 프로그램 및 서비스를 모니터링하고 모니터링되는 개체 중 어떤 개체가 정상인지 아닌지 관리자에게 알려줍니다. 또한 문제를 식별하면 경고를 보내고, 식별된 문제에 대한 유용한 정보를 제공하며, 원인을 찾아 가능한 해결책을 구현합니다.

위의 모든 작업을 수행하기 위해 다양한 구성 요소가 SCOM에서 함께 작동합니다. 이러한 구성 요소는 SCOM 설치 시 생성되는 관리 그룹의 일부이며 기능의 기본 단위입니다. 구성 요소는 단일 서버에 존재할 수도 있고 여러 서버에 분산될 수도 있습니다. SCOM 구성 요소에는 다음이 포함됩니다:

운영 데이터베이스. 모든 구성 데이터를 포함하고 단기 모니터링 데이터를 저장하는 SQL Server 데이터베이스입니다.
데이터 웨어하우스 데이터베이스. 또한 기록 목적(예:장기 저장)을 위해 모니터링 및 경고 데이터를 저장하는 SQL Server 데이터베이스입니다.
관리 서버. 관리 그룹을 관리하고 데이터베이스와 통신합니다.
보고 서버. 데이터 웨어하우스 데이터베이스의 데이터로 생성된 보고서를 작성하고 표시합니다.
에이전트. 모니터링 데이터를 수집하고, 경고를 생성하고, 응답을 실행하기 위해 컴퓨터에 설치된 서비스입니다. 관리 그룹의 관리 서버에 보고합니다.
모니터링 에이전트 서비스. 성능 데이터를 수집하고 작업을 실행하며 수집된 데이터를 관리 서버로 전송합니다.

SCOM 2022의 주요 기능

최신 2022 버전에서 SCOM은 향상된 역할 기반 액세스 제어와 새로운 기본 제공 역할을 지원하여 사용자 경험을 향상합니다. 예를 들어 보고를 포함하여 SCOM에서 읽기 권한을 제공하는 읽기 전용 관리자 역할을 지원합니다. 위임된 관리자 역할은 보고 권한을 제외하고 읽기 전용 관리자 역할과 유사합니다. 관리자는 SCOM에서 특정 권한을 가진 사용자 정의 사용자 역할을 생성할 수도 있습니다.

최신 버전의 Microsoft SCOM은 향상된 역할 기반 액세스 제어와 새로운 기본 제공 역할을 지원하여 사용자 환경을 개선합니다.

SCOM 2022의 또 다른 새로운 기능은 Windows 신기술 LAN Manager 보안 프로토콜이 비활성화된 조직이 설치 중에 보고 관리자 인증 유형을 Windows 협상으로 선택할 수 있다는 것입니다. 또한 관리자는 비정상 상태 모니터에 대한 경고를 닫도록 선택할 수 있습니다. 또한 구성 후에 변경할 필요 없이 기존 SQL Always-On 설정을 사용하여 SCOM 데이터베이스를 업그레이드할 수도 있습니다.

SCOM 2022에서는 Secure Hash Algorithm-1 인증서가 SHA-256으로 암호화됩니다. 또한 Get Alert 데이터 API에서는 groupId가 지원되며, 관리 팩을 조정하는 동안 원본(정규화된 도메인 이름)을 볼 수 있습니다. SCOM 2022의 다른 유용한 기능은 다음과 같습니다:

재정의 요약에서 열 기준 정렬 옵션 지원.
SCOM 2019에 업그레이드가 적용되면 사용자 정의된 레지스트리 값이 유지됩니다.
기본이 아닌 관리 서버가 업그레이드될 때 데이터 웨어하우스 레지스트리 세부정보가 유지됩니다.
웹 콘솔은 Silverlight 대신 HTML5(Hypertext Markup Language 5)를 사용합니다.
.NET 48, Ubuntu 20, Oracle Linux 8, Debian 10 및 Debian 11 지원.
콘솔> 모니터링> 활성 알림에 표시되는 알림 소스(모니터/규칙).
LocalSystem 계정에 대한 종속성이 제거되었습니다.
단일 폴더에서 모든 변경 사항 추적 보고서를 사용할 수 있습니다(변경 사항 추적).

SCOM 시스템 요구사항

SCOM의 이점을 극대화하려면 먼저 시스템 요구 사항을 확인하고 해당 요구 사항이 충족되는지 확인하는 것이 중요합니다. 즉, SCOM은 유연하고 확장 가능하도록 설계되었으므로 특정 시나리오에 대한 하드웨어 및 소프트웨어 요구 사항은 아래 지침과 다를 수 있습니다.

에이전트가 모니터링하는 컴퓨터, 동시 작업 콘솔, 관리 그룹당 에이전트가 관리하는 Unix 또는 Linux 컴퓨터, 3개 이상의 관리 서버가 있는 리소스 풀에서 관리하는 네트워크 장치를 포함하여 모니터링되는 모든 항목에 대해 권장 제한을 준수해야 합니다.
애플리케이션 성능 모니터링을 위한 애플리케이션 수는 400개 미만이어야 합니다.
에이전트당 모니터링되는 URL 수는 50개 미만이어야 합니다.
관리 서버, 최대 2,000개의 에이전트를 관리하는 게이트웨이 서버, 웹 콘솔 서버 및 SQL Server Reporting Services 서버와 같은 역할을 구성하려면 최소 8GB의 메모리와 10GB의 디스크 공간이 필요합니다.
모든 SCOM 서버 역할의 경우 최소 x64 프로세서 요구 사항은 4코어 2.66GHz 중앙 처리 장치입니다.
Operations Manager 관리 서버를 구성하려면 필요한 최소 Windows Server 버전은 2019 Standard 또는 Datacenter입니다.
Operations Manager 보고 서버 구성 요소의 경우 Windows Server 2019 또는 Windows Server 2022의 Standard 또는 Datacenter 버전이 필요합니다.

또한 하나 이상의 System Center 구성 요소와 통합된 System Center 2019 - Operations Manager 설치를 업그레이드할 때 관리자는 Orchestrator가 먼저 업그레이드되고 그 다음 Service Manager, Data Protection Manager, Operations Manager 및 Virtual Machine Manager가 업그레이드되는지 확인해야 합니다.

Microsoft SCOM을 구성하기 위한 기타 최소 시스템 요구 사항은 다음과 같습니다.

Internet Explorer(IE) 11 및 Silverlight 5는 Silverlight 지원 대시보드와 클라이언트 브라우저의 이전 버전과의 호환성을 보장합니다.
Operations Manager 콘솔용 Windows PowerShell 버전 2.0 또는 3.0.
관리 서버 및 게이트웨이 서버용 .NET Framework 4.7.2 또는 4.8.
HTML5 웹 콘솔용 클라이언트 웹 브라우저용 Microsoft Edge 버전 88, IE 버전 11, Google Chrome 버전 88.
구성된 하이퍼텍스트 전송 프로토콜 또는 HTTP 보안 바인딩.
Windows 10 및 Windows 11 클라이언트 운영 체제.
AD DS(Active Directory 도메인 서비스)는 정상이며 특정 최소 구성 수준으로 유지됩니다.
AD DS 및 SCOM을 적절하게 지원하기 위해 도메인 이름 시스템이 설치되어 있고 정상입니다.

SCOM 평가

SCOM 평가는 Operations Manager 환경의 잠재적인 문제를 진단하기 위한 사전 예방적 서비스입니다. 이러한 문제는 온-프레미스 및 Azure VM(가상 머신), 즉 서비스형 인프라 환경 모두에서 발생할 수 있습니다. 이 서비스의 목표는 관리자에게 SCOM 환경에 대한 위험을 완화하기 위한 구체적이고 실행 가능한 지침을 제공하는 것입니다. 이러한 권장 사항은 관리자와 직원이 다음을 수행할 수 있도록 6가지 주요 영역에 걸쳐 우선 순위가 지정되고 그룹화됩니다.

위험이 발생하는 위치와 각 위험의 수준을 빠르게 파악하세요.
SCOM 환경의 전반적인 상태를 평가합니다.
식별된 위험을 줄이고 가능하다면 제거하기 위한 조치를 취하세요.
전반적인 IT 상태, 성능 및 안정성을 개선합니다.

이러한 이점을 얻으려면 SCOM 평가를 설정해야 합니다. 약 1시간 정도 소요됩니다. 조직의 Azure 구독을 Services Hub에 연결한 다음 Services Hub의 상태> 평가에서 평가를 추가하면 됩니다. 평가를 실행한 후 Azure Log Analytics 및 Services Hub 대시보드에서 결과를 볼 수 있습니다. 활성 평가에 대해 모든 권장 사항 보기를 선택하면 인프라 상태 및 성능을 개선하기 위한 우선순위 및 그룹화된 권장 사항 목록과 함께 결과가 표시됩니다.

주의 깊게 적절한 계획을 세워 SDDC 아키텍처를 채택해야 하는 이유를 알아보세요.