FaceTime이 오프라인인지 궁금하십니까? FaceTime이 작동하지 않는 문제가 있습니까? FaceTime이 iPhone, Mac 또는 iPad에서 작동하지 않는 이유가 궁금하다면 이 기사에서 답을 찾아야 합니다.
FaceTime이 작동하지 않는 이유와 해결 방법을 알아보세요. 이 기능은 FaceTime이 작동하지 않는 경우 수행할 작업을 살펴봅니다. Apple 측에서 문제인지 확인하는 방법, FaceTime이 다운되었는지 확인하는 방법, 다른 이유로 Apple의 FaceTime이 작동하지 않는 경우 수행할 작업에 대해 설명합니다. 이 FaceTime 수정 사항은 Apple의 화상 통화 앱 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
Apple은 그룹 FaceTime을 오프라인으로 전환하는 동시에 귀하가 전화를 받지 않고도 FaceTime을 통해 누군가가 귀하를 듣고 볼 수 있게 하는 문제를 해결했습니다! 이 결함은 2019년 1월 28일 월요일에 발견되었으며 Apple은 보안 허점을 해결하기 위해 노력하고 있습니다.
<강한> 
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FaceTime을 사용하면 iPhone, iPad 또는 Mac을 소유한 모든 사람과 무료로 영상 통화 또는 음성 통화를 할 수 있습니다. WiFi 인터넷 연결을 통해 서로 무료로 대화할 수 있습니다(셀룰러 연결을 사용할 수도 있지만 무료 데이터 허용량에 영향을 줄 수 있으므로 휴대폰이 없는 경우 설정> 모바일 데이터에서 해당 기능을 끄는 것이 좋습니다. 대용량 데이터 허용). Apple은 2018년에 그룹 FaceTime 기능을 추가하여 통화에 여러 사람을 추가할 수 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 여기에서 확인할 수 있습니다:그룹 FaceTime 사용 방법.
FaceTime이 다운되었습니까?
Apple의 FaceTime 서버가 다운된 경우 이에 대해 할 수 있는 일은 많지 않지만 최소한 FaceTime이 다운되었으며 이를 깨뜨린 것은 귀하가 아니라는 것을 알게 될 것입니다. 여기서는 FaceTime에 서버 문제가 있는지 확인하는 방법을 보여줍니다.
Apple에는 자체 시스템 상태 웹 페이지가 있습니다. Apple 시스템 상태 사이트는 iMessage, App Store 및 Apple Music과 같은 다른 Apple 서비스와 함께 FaceTime의 상태에 대한 최신 정보를 제공해야 합니다. 종종 이들 중 하나 이상이 동시에 다운됩니다.
시스템 상태 웹 페이지는 유지 관리 작업이 계획된 서비스가 있는 경우 미리 알려줍니다. 따라서 클라이언트 또는 조부모와 중요한 화상 통화를 예약하기 전에 확인하는 것이 좋습니다. 또한 Apple은 웹 페이지를 사용하여 최근에 해결된 문제를 서비스에 보고합니다.
FaceTime(또는 Apple 서비스)에 문제가 있는 경우 이 사이트를 첫 번째 호출 포트로 설정하면 최소한 기기 또는 인터넷 연결 문제를 배제할 수 있습니다. 문제가 귀하에게 있는 것으로 판명되면 아래에서 이에 대한 수정 사항을 제공합니다.
그러나 문제 해결을 시작하기 전에 Apple 웹 사이트에 표시되지 않는 현지화된 문제로 인해 FaceTime이 작동하지 않는 것은 아닌지 절대적으로 확인해야 합니다. Apple의 시스템 상태 사이트는 소수의 고객에게만 영향을 미치는 문제를 선택하지 않을 수 있습니다. 또는 웹 사이트가 5/10/30분마다 서비스 상태를 확인하고 아직 업데이트되지 않은 것일 수 있습니다.
고맙게도 최신 상태 정보를 제공하기 위해 크라우드소싱 데이터에 의존하는 일부 타사 서비스 상태 웹사이트가 있습니다. 우리는 Steam과 같은 다른 서비스뿐만 아니라 Apple 서비스의 상태를 보고하는 Down Detector를 보는 경향이 있습니다.
Down Detector는 지난 24시간 동안의 그래프와 영향을 받는 지역에 있는지 확인할 수 있도록 지도를 제공합니다.
무료 다운 감지기 iOS 앱도 있습니다.
FaceTime이 작동하지 않는 이유는 무엇입니까?
Apple이 작동을 중지한 FaceTime에 문제가 없고 FaceTime 서버에 문제가 없다면 문제가 발생할 수 있는 다른 많은 이유가 있습니다. 아래에서 확인해야 할 사항에 대해 자세히 알아보겠습니다.
문제가 특히 Group FaceTime과 관련된 경우 FaceTime 그룹 화상 통화가 작동하지 않는 이유에서 이에 대해 읽어보세요.
FaceTime이 원하는 대로 작동하지 않으면 FaceTime 연결 불량 문제를 해결하는 방법을 읽으십시오.
1. Wi-Fi 및 모바일 연결 확인
FaceTime이 작동하지 않는 경우 첫 번째 통화 포트는 모든 장치의 인터넷 연결을 확인합니다. (Apple의 FaceTime 서버가 다운되었는지 알아보기 전에 인터넷이 다운되었음을 발견할 수 있습니다.)
그러나 인터넷이 제대로 작동할 수 있지만 연결을 중지하는 장치 설정 방식에 문제가 있을 수 있습니다.
iOS 기기에서는 설정> Wi-Fi를 누르고 Mac OS X에서는 시스템 환경설정> 네트워크를 누르고 설정이 로컬 라우터의 설정과 일치하는지 확인합니다.
대부분의 영국 휴대전화 네트워크에서는 셀룰러를 통한 FaceTime도 허용하므로 데이터 연결을 사용하여 전화를 걸려면 iPad와 iPhone 모두에서 설정> 모바일 데이터를 확인하세요.
2. 소프트웨어 업데이트
다음 단계는 모든 iOS 및 Mac OS X 기기의 소프트웨어가 최신 버전인지 확인하는 것입니다.
Apple이 서비스를 사용하려면 기기를 업데이트해야 하도록 소프트웨어 요구 사항을 변경했을 수 있습니다. 설정> 일반> 소프트웨어 업데이트로 이동하여 iOS 버전이 최신 버전인지 확인하세요.
때때로 문제의 원인은 Apple의 소프트웨어 문제이지만 일반적으로 회사는 소프트웨어를 신속하게 업데이트하여 문제를 해결합니다. 예를 들어, 2014년 4월에 만료된 장치 인증서로 인해 FaceTime 장치에서 전화를 걸거나 받는 데 문제가 있었습니다. Apple 업데이트로 이 문제가 해결되었습니다.
3. FaceTime이 켜져 있는지 확인
FaceTime이 켜져 있는지 확인하십시오. iOS 기기에서 설정> FaceTime을 탭하고 FaceTime 스위치를 켜기로 설정합니다.
Mac OS X에서 FaceTime 앱을 실행하고 FaceTime> FaceTime 켜기를 클릭합니다.
4. 올바른 Apple ID로 FaceTime에 로그인했는지 확인하세요.
동일한 Apple ID를 사용하여 모든 FaceTime 계정에 로그인했는지 확인하십시오. iOS 내에서 설정> FaceTime을 탭하고 Apple ID를 확인합니다. Mac OS X에서 FaceTime> 환경설정을 탭하고 Apple ID를 확인하십시오.
장치 중 하나라도 일치하지 않는 경우. 로그아웃을 탭하고 다른 기기와 동일한 Apple ID 및 암호를 입력합니다(로그인 탭).
5. FaceTime이 '활성화 대기 중'에서 멈췄습니까?
FaceTime에 로그인하면 활성화 대기 중이라고 표시됩니다. 활성화 대기 중 장치가 멈추면 FaceTime을 껐다가 다시 켜십시오. iOS 및 Mac OS X 기기에서 FaceTime을 켜고 끄는 방법은 다음과 같습니다.
iOS 기기에서 FaceTime을 재설정하는 방법:설정> FaceTime을 탭하고 FaceTime을 끄기로 설정합니다. 그런 다음 FaceTime을 다시 켜기로 설정합니다.
Mac에서 FaceTime을 재설정하는 방법:FaceTime 앱을 열고 FaceTime> 환경설정을 선택합니다. 이제 FaceTime을 Off로 설정했다가 다시 On으로 설정하세요.
6. 시간 및 날짜 확인
모든 장치에서 시간과 날짜가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. Mac에서 시스템 환경설정을 열고 날짜 및 시간을 클릭합니다. 자동으로 날짜 및 시간 설정 옆의 확인란을 선택하고 드롭다운 메뉴에서 Apple 유럽 서버를 선택합니다.
iOS 기기에서 설정> 일반> 날짜 및 시간을 누르고 자동으로 설정 옵션이 켜기로 설정되어 있고 시간대가 현재 위치로 설정되어 있는지 확인합니다.
7. 전화번호가 정확한지 확인하세요
iOS 기기에서 설정> FaceTime을 탭하고 올바른 전화번호와 Apple ID가 "FaceTime으로 연락할 수 있는 위치" 아래에 나열되어 있는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다른 이메일 추가를 탭하세요.
FaceTime 전화를 받지 못했다면 전화를 걸려고 한 사람의 연락처가 정확한지 확인하세요.
8. 차단 목록 확인
당신에게 전화를 걸려는 사람을 실수로 차단 목록에 추가하지 않았는지 다시 확인하십시오. iOS 기기에서 설정> FaceTime> 차단됨을 탭하고 여기에 나열되지 않는지 확인합니다.
편집을 탭한 경우 이름 옆에 있는 빨간색 제거 아이콘을 탭하고 차단 해제를 탭합니다.
9. FaceTime 앱을 사용할 수 있는지 확인하세요.
일부 국가에서는 FaceTime이 기본적으로 설치되지 않습니다. Apple은 기기의 구매 지역을 확인할 것을 제안합니다. 참고:iOS를 다시 설치하면 이 블록을 해결할 수 있는지 알 수 없습니다. 이 분야에서 iPhone을 사용하는 독자가 더 많은 정보를 알고 있다면 댓글로 저희(및 다른 독자)에게 알려주십시오.
FaceTime은 UAE와 같은 특정 국가에서 금지되어 있습니다.
10. 모든 기기를 다시 시작하세요.
마지막으로 모든 장치를 다시 시작하십시오. iOS 기기에서 잠자기/깨우기 버튼을 누른 상태에서 슬라이드하여 전원 끄기 설정을 사용한 다음 잠자기/깨우기 버튼을 다시 눌러 iOS 기기를 켭니다. Mac OS X 장치에서 적용> 다시 시작을 클릭합니다.
여전히 작동하지 않으면 Apple Store에서 Apple Genius를 만나러 가기 위해 약속을 잡을 시간일 수 있습니다. 방법에 대해 여기에서 읽으십시오. Apple 약속을 예약하는 방법:Genius Bar 방문 설정하기 애플 스토어
FaceTime 스팸을 수신하는 경우:성가신 FaceTime 통화를 중지하는 방법을 읽으십시오.