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Mac이 종료되지 않을 때 해결 방법: 멈춤 현상부터 강제 종료까지

Mac을 끄는 것은 아주 간단한 일이어야 합니다. 적어도 이론상으로는요. 하지만 현실에서는 Mac을 종료하는 일이 생각보다 번거롭거나 골치 아픈 문제가 되기도 합니다. 이번 글에서는 Mac을 올바르게 종료하는 기본 방법과 함께, Mac이 제대로 종료되지 않을 때 시도해볼 수 있는 다양한 해결책을 자세히 알아보겠습니다.

Mac 종료하는 방법

평소에는 Mac을 종료하는 것이 어렵지 않습니다. 기본적인 순서는 다음과 같습니다.

  1. 화면 왼쪽 상단의 Apple 로고를 클릭한 뒤 '시스템 종료...'를 선택합니다.
  2. "Mac이 종료됩니다"라는 알림 창이 뜨면서 1분부터 시작하는 카운트다운 타이머가 표시됩니다.
  3. '시스템 종료'를 클릭할 때 Command 키를 길게 누르고 있으면 카운트다운 없이 즉시 종료를 진행할 수 있습니다.
  4. 앱마다 저장하지 않은 작업 내용이 있다면 저장하라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다.
  5. 모든 앱이 닫히면 Mac이 자동으로 종료됩니다.

그러나 앞서 말했듯이, 항상 이렇게 순조롭게 진행되는 것은 아닙니다. 아래에서 종료가 원활하게 이루어지지 않는 주요 원인들을 하나씩 살펴보겠습니다.

Mac에게 조금 더 시간을 주세요

Mac이 바로 종료되지 않는다면 가장 먼저 할 일은 잠시 기다려 보는 것입니다. macOS가 열려 있는 파일들을 정리하고 실행 중인 프로그램을 모두 닫는 과정에서 종료에 시간이 걸릴 수 있습니다. 특히 많은 프로그램과 문서를 동시에 열어두었다면 더욱 그렇습니다.

원래라면 1분을 넘겨서는 안 되지만, 화면만 바라보며 기다리는 시간은 유독 길게 느껴지기 마련입니다.

Apple 메뉴 > '시스템 종료'를 선택한 후 최소 5분 정도는 Mac을 그대로 두세요. macOS가 할 일을 마칠 때까지 차 한 잔의 여유를 즐기며 기다려 보는 것도 좋습니다.

종료하기 전에 모든 앱 닫기

macOS는 시스템을 종료하기 전에 실행 중인 모든 앱을 먼저 닫아야 합니다. 종료 과정에서 문제가 발생하는 경우는 대부분 특정 앱이 제대로 닫히지 못해서입니다. 흔한 원인은 앱에 저장되지 않은 문서가 남아 있는 경우지만, 앱이 충돌했거나 응답하지 않는(멈춘) 경우일 수도 있습니다.

앱에 문제가 있는지 확인하려면 다음 순서대로 점검해 보세요.

  1. Dock에서 아이콘이 통통 튀는(바운싱) 앱이 있는지 확인합니다. 이는 해당 앱에서 사용자의 확인이 필요하다는 신호입니다.
  2. 파일을 저장해야 한다면 알림 창에서 각 문서마다 '저장'을 선택하세요. 참고로 '취소'를 누르면 시스템 종료 과정 자체가 중단됩니다.
  3. 다른 이유로 앱이 종료되지 않는다면 '강제 종료(Force Quit)'를 시도해 볼 수 있습니다. 단, 이 경우 데이터가 손실될 수 있으므로 강제 종료 전에 화면을 스크린샷으로 남겨두면 작업 내용을 복구하는 데 도움이 됩니다. Dock의 앱 아이콘을 우클릭한 뒤 '강제 종료'를 선택하는 방법이 가장 간단합니다.

모든 앱을 닫았다면 이제 Mac을 문제없이 종료할 수 있을 것입니다. 그래도 종료에 문제가 있다면 계속 읽어 보세요.

함께 읽으면 좋은 글: 충전되지 않는 MacBook 고치는 방법

Mac이 멈춰 있을 때 대처법

때로는 Mac 자체가 멈춰서 종료되지 않는 경우도 있습니다. 커서를 움직여 보았을 때 화면에서 전혀 반응이 없다면 Mac이 멈춘 것일 가능성이 큽니다.

이런 상황에서는 당연히 메뉴 막대에서 Apple > '시스템 종료'를 선택하는 것 자체가 어렵습니다.

Mac이 멈춘 상태에서 종료하는 방법은 몇 가지가 있습니다.

  • 전원 버튼을 몇 초간 길게 누르면 잠자기, 재시동, 시스템 종료를 묻는 대화 상자가 나타납니다.
  • 일부 Mac에서는 Control + Option + Command + 전원 버튼 조합으로도 종료할 수 있습니다. 아주 오래된 Mac이라면 Command + Control + 미디어 추출(Eject) 키 조합이 작동하기도 합니다. 이 단축키는 실행 중인 앱을 모두 닫은 뒤 Mac을 종료합니다.

그래도 종료되지 않는다면 강제로 전원을 차단해야 할 수 있습니다.

  1. Mac의 전원 버튼을 화면이 검게 변하고 전원 표시등이 꺼질 때까지 길게 누릅니다. 이때 '지직'하는 소리와 함께 클릭음이 들릴 수 있습니다.
  2. 약 30초 정도 기다린 후 전원 버튼을 다시 눌러 Mac을 켭니다.

다만 이런 방식의 종료는 습관들이지 않는 것이 좋습니다. macOS는 정상적인 절차를 통해 종료될 때(내부 코드를 정리하고 저장할 시간을 가질 때) 가장 안정적으로 작동하기 때문입니다. 만약 저장하지 않은 앱이나 문서를 남겨두지 않았는데도 Mac이 반복적으로 종료를 거부한다면, 전원 버튼에 의존하기보다 근본 원인을 찾아 해결해야 합니다.

멈춘 Mac을 해결하는 더 자세한 방법은 관련 가이드를 참고하세요.

종료되지 않는 Mac 문제 해결 방법

Mac이 종료되지 않는 문제에는 단 하나의 명쾌한 해답이 있는 것은 아닙니다. 다양한 원인이 있을 수 있기 때문입니다. 아래의 문제 해결 단계를 하나씩 차례로 시도하면서 문제가 해결되는지 확인해 보세요.

  1. 특정 앱이 원인인지 파악해 봅니다. 매번 시스템 종료 시 같은 앱이 멈추면서 종료를 방해한다면 해당 앱을 업데이트하거나 재설치하세요.
  2. 주변 기기가 문제를 일으키는지 확인합니다. 마우스, 키보드 등 Mac에 연결된 모든 외부 장치를 분리해 보세요.
  3. 소프트웨어 업데이트를 진행합니다(App Store를 열고 '업데이트' > '모두 업데이트' 클릭).
  4. App Store 외부에서 설치한 소프트웨어도 업데이트합니다. 보통 앱을 연 뒤 '도움말' > '업데이트' 또는 '[앱 이름]' > '소프트웨어 업데이트' 메뉴에서 찾을 수 있습니다.
  5. FileVault가 꺼져 있는지 확인합니다(시스템 환경설정 > 보안 및 개인 정보 보호 > FileVault > FileVault 끄기).
  6. 디스크 유틸리티를 열고 기본 하드 드라이브를 선택한 뒤 '디스크 검증'을 클릭합니다. 문제가 발견되면 '디스크 복구'를 실행하세요.
  7. 디스크 유틸리티에서 기본 볼륨(메인 드라이브 하위 항목)을 선택한 후 '디스크 권한 검증' > '디스크 권한 복구'를 실행합니다.
  8. SMC를 재설정합니다. SMC 재설정 방법 가이드를 따라 해 보세요.
  9. Mac을 백업한 후 macOS를 재설치합니다.

종료 문제를 겪어본 경험이나 해결에 성공한 방법이 있다면 댓글로 공유해 주세요.

Mac을 종료한 후에는 문제의 원인을 찾기 위한 점검을 진행하는 것이 좋습니다. 결함이 있는 주변 기기, 버그가 있는 소프트웨어, 혹은 Mac의 하드웨어나 소프트웨어 자체의 문제일 수 있습니다. 관련 팁으로 'Mac 고치는 방법'과 '전원이 켜지지 않는 Mac 해결 방법'도 함께 확인해 보세요.

매일 밤 Mac을 꺼야 하는지 궁금하다면 'Mac을 매일 밤 종료해야 할까?'라는 글도 참고해 보세요.