AirPod를 충전 케이스에 넣거나 충전 케이스를 전원에 꽂을 때 여러 가지 요인으로 인해 AirPod가 충전되지 않을 수 있습니다. 이 자습서에서는 번개 케이블 또는 무선 충전 매트를 통해 전원에 연결했을 때 AirPod가 충전되지 않는 경우 시도할 수 있는 7가지 문제 해결 단계를 강조합니다.
나열된 권장 사항은 모든 AirPod 세대 및 모델에 적용됩니다.
1. 충전 케이스를 전원에 연결한 상태로 유지
iPhone 또는 iPad는 전원에 연결되어 있는 경우에도 충전 케이스를 열 때 AirPods의 충전 또는 배터리 상태를 표시해야 합니다. AirPods 및 충전 케이스의 배터리가 완전히 방전된 경우 다시 켜질 때까지 꽤 오랜 시간 동안 충전해야 할 수 있습니다.
Apple은 기기와 함께 제공된 라이트닝 케이블을 사용하여 AirPods 및 케이스를 최소 15분(AirPods Max의 경우 5분) 동안 충전할 것을 권장합니다.
2. 충전 연결 확인
AirPod를 몇 분 동안 벽면 콘센트에 연결했지만 충전되지 않습니다. 너 뭐하니? 먼저 벽면 콘센트 또는 전원 콘센트가 켜져 있고 제대로 작동하는지 확인합니다. 컴퓨터 USB 포트에서 AirPod를 충전하는 경우 대신 벽면 콘센트에서 직접 충전하십시오.
마찬가지로 번개 케이블이 전원 어댑터에 단단히 꽂혀 있는지 확인하십시오. 케이블을 뽑았다가 다시 충전 케이스에 꽂습니다. 또한 케이스에서 두 AirPod를 분리했다가 다시 삽입합니다.
또한 전원 어댑터를 검사하고 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 전원 어댑터와 케이블로 다른 기기를 충전하는 것은 충전 액세서리의 상태가 양호한지 확인하는 좋은 문제 해결 테스트입니다.
3. 충전 액세서리 검사
위조 또는 표준 이하의 충전 액세서리는 AirPods를 충전하지 못하거나 더 심하게는 이어버드를 손상시킬 수 있습니다. AirPods과 함께 제공되는 충전 액세서리를 사용하거나 공인 매장에서 Apple 인증 액세서리를 구입하십시오. Apple 기기를 충전하기 위해 타사 액세서리를 사용하는 것의 위험성을 설명하는 기사를 살펴보세요.
이 기사에서는 Apple 기기를 위한 최고의 번개 케이블 중 일부를 강조합니다. 외부에 절단이나 손상이 있는 경우 전원 어댑터 또는 번개 케이블을 교체하십시오. 더 나은 방법은 AirPod가 무선 충전을 지원하는 경우 Qi 호환 충전 매트에서 AirPod를 충전하는 것입니다.
충전 매트가 Qi 무선 충전 표준을 지원하지 않으면 AirPods이 무선으로 충전되지 않습니다. 무선 충전기의 사양을 확인하고 Qi와 호환되는지 확인하세요.
4. AirPods 금속 캡 청소
두 AirPod의 베이스/테일에 있는 반짝이는 금속 캡은 충전 접점입니다. 금속 캡 표면에 묻은 먼지는 AirPods의 충전을 방해할 수 있습니다. 충전 케이스에서 두 AirPod를 모두 제거하고 보푸라기가 없는 천으로 반짝이는 금속 캡을 닦습니다. AirPod를 케이스에 다시 삽입해도 여전히 충전되지 않으면 케이스를 청소하고 다시 시도하세요.
5. 충전 케이스 청소
케이스의 충전 포트와 AirPod가 있는 홈에 이물질이 쌓이면 AirPod가 충전되지 않습니다. 먼지, 때, 보푸라기 및 먼지는 전원 콘센트에서 충전 케이스로, 충전 케이스에서 AirPods로의 전원 전달을 차단할 수 있습니다.
치주 브러시를 사용하여 충전 케이스의 AirPods 웰을 청소합니다. 충전 케이스의 금속 접점에 붙어 있는 이물질을 반드시 제거하세요. Apple은 담수에 약간 적신 천으로 AirPod를 청소할 것을 권장합니다. 그런 다음 보풀이 없는 부드럽고 마른 천으로 물기를 닦아냅니다.
정전기 방지 브러시나 부드러운 칫솔을 사용하여 충전 포트를 청소하십시오. 포트의 금속 접촉부가 손상되지 않도록 포트를 부드럽게 청소하십시오. 무엇을 하든지 케이스나 충전 포트 내부에 액체가 들어가지 않도록 하십시오. 청소용 브러시가 없는 경우 케이스와 충전 포트에 묻은 먼지를 제거하기 위해 통조림/압축 공기를 사용하는 것이 더 좋습니다.
정품 Apple 액세서리가 있는 전원 콘센트에 연결해도 AirPod가 여전히 충전되지 않으면 AirPod 충전 케이스가 손상되었을 수 있습니다. 충전 케이스에 다른 AirPods을 충전하여 문제의 원인을 진단해 보세요.
케이스가 다른 AirPods을 문제 없이 충전하는 경우 AirPods 꼬리의 금속 캡을 청소하고 케이스에 다시 삽입하십시오. 이번에는 실크 청소용 물티슈와 물과 이소프로필 소독용 알코올의 혼합물을 사용하여 금속 접촉부를 닦습니다. AirPods 청소 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일에 대해 자세히 알아보려면 이 Apple 지원 문서를 참조하십시오.
6. AirPod 재설정
AirPod를 공장 기본값으로 재설정하면 충전 문제, 오디오 출력 문제 및 기타 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있습니다. 재설정하기 전에 기기에서 AirPod를 제거해야 합니다.
- 두 AirPod를 충전 케이스에 넣고 덮개를 닫습니다. 30초 정도 기다렸다가 충전 케이스의 뚜껑을 다시 엽니다.
- iPhone 또는 iPad의 설정 열기 앱에서 블루투스를 선택합니다. , 정보(i) 아이콘을 탭합니다. AirPod 옆에 있습니다.
참고: AirPod가 페어링된 기기 목록에 없으면 4단계로 이동합니다.
<올 시작="3">
<올 시작="4"> 정품 Apple 액세서리를 사용하여 AirPod를 전원에 연결하고 충전되는지 확인하세요.
7. AirPod 업데이트
Apple은 새로운 기능, 버그 수정을 도입하고 무선 이어버드의 성능을 개선하기 위해 모든 AirPods 세대에 펌웨어 업데이트를 배포하는 경우가 많습니다. AirPods의 배터리가 빨리 소모되거나 느리게 충전되거나 전혀 충전되지 않는 경우 펌웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.
AirPod를 강제 업데이트하는 방법을 알아보려면 AirPod 펌웨어 업데이트에 대한 자습서를 참조하십시오.
8. 서비스 및 수리 센터 방문
위의 권장 사항으로 AirPod가 충전되지 않는 문제가 해결되지 않으면 가까운 공인 Apple 서비스 제공업체 또는 Genius Bar로 가서 AirPods 진단을 받으십시오. Apple Care+ 플랜이 있거나 AirPod가 여전히 Apple 1년 제한 보증 범위 내에 있는 경우 무료 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 충전 오작동이 공장 결함으로 인한 경우 Apple에서 새 AirPod를 제공할 가능성이 높습니다.
그렇지 않으면 AirPods 또는 충전 케이스를 수리하기 위해 서비스 요금을 지불해야 합니다. AirPods 가격, 구매 날짜 및 (재)판매자 연락처 정보가 기재된 AirPods 포장 및 구매 증빙 자료를 제공해야 할 수 있습니다.
Apple 지원팀에 문의
해당 지역에 공인 Apple 서비스 제공업체가 없는 경우 문자 또는 전화 통화를 통해 Apple 지원 담당자와 채팅하십시오.