블루투스는 더 이상 새로운 기술이 아닙니다. 기기를 연결할 때 복잡한 선 없이 무선으로 연결할 수 있다는 장점 덕분에 처음 등장했을 때부터 많은 사랑을 받아왔습니다. 하지만 블루투스도 완벽하지는 않으며, 여러 가지 문제와 한계를 안고 있습니다. 그렇다면 블루투스가 연결되지 않을 때는 어떻게 해야 할까요?
블루투스가 작동하지 않는 이유는?
블루투스는 두 기기를 무선으로 연결해 데이터를 주고받을 수 있게 해주는 기술입니다. 블루투스로 기기를 연결하려면 먼저 두 기기를 서로 페어링(연결 등록)해야 합니다.
페어링이 되지 않는다면 대부분 소프트웨어 문제일 가능성이 높습니다. 다행히 연결을 다시 정상화하기 위해 시도해볼 수 있는 방법은 생각보다 다양합니다.
본격적으로 시작하기 전에 스마트폰과 연결하려는 기기 모두 전원이 켜져 있고 블루투스가 활성화되어 있는지 확인하세요. 두 기기 모두 페어링 준비가 되어 있음에도 연결되지 않는다면, 아래 방법들을 하나씩 시도해보며 문제를 해결해 보세요.
1. 블루투스 연결 끄고 켜기
가장 먼저 시도해볼 수 있는 가장 간단한 방법은 블루투스를 껐다가 다시 켜는 것입니다. 최소 10초 이상 기다린 후 다시 켜는 것이 좋습니다.
2. 휴대폰과 다른 기기 재시작
기기에 문제가 생겼을 때 가장 효과적인 방법 중 하나는 재시작입니다. 재시작만으로도 휴대폰의 간단한 오류는 대부분 해결됩니다.
재시작 후에는 휴대폰이 주변 기기를 검색할 시간을 충분히 준 뒤 다시 연결을 시도하세요. 경우에 따라서는 상대 기기도 함께 재시작해야 할 수 있습니다.
3. NFC 및 Wi-Fi 비활성화
NFC나 Wi-Fi처럼 다른 무선 통신 방식의 주파수가 블루투스에 영향을 줄 수 있습니다. 흔한 원인은 아니지만, 시도하기 매우 쉬우니 한번쯤 확인해 볼 만합니다.
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 연결 메뉴를 누릅니다.
3. NFC와 Wi-Fi를 모두 끈 후 다시 연결을 시도합니다.
4. 페어링된 기기 삭제
이전에 페어링했던 모든 기기를 삭제하면 휴대폰의 블루투스를 새롭게 시작할 수 있습니다.
1. 설정에서 연결 옵션을 누릅니다.
2. 블루투스를 선택합니다.
3. 블루투스가 켜져 있으면 해당 기기와 페어링된 기기 목록이 표시됩니다.
4. 페어링된 기기 옆의 톱니바퀴 아이콘을 누릅니다.
5. 페어링 해제를 선택합니다.
6. 목록의 모든 기기에 대해 같은 과정을 반복합니다.
5. 연결 설정 초기화
네트워크 설정에서 문제가 생길 일은 많지 않지만, 혹시 모르니 연결 설정을 공장 초기값으로 되돌려 볼 수 있습니다. 이 작업을 하면 휴대폰에 저장된 모든 연결 정보와 비밀번호가 삭제됩니다.
1. 설정에서 일반 관리를 누릅니다.
2. 재설정 버튼을 클릭합니다.
3. 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
4. 재설정 버튼을 클릭합니다.
6. 블루투스 캐시 삭제
블루투스가 이전에는 잘 작동했다면 블루투스 캐시가 손상되었을 가능성이 있습니다. 캐시의 임시 파일을 삭제하면 손상된 파일이 제거되어 블루투스가 다시 연결될 수 있습니다. 이 과정은 휴대폰의 다른 데이터에는 영향을 주지 않습니다.
1. 설정에서 애플리케이션 관리자를 선택합니다.
2. 오른쪽 위의 점 세 개 아이콘을 누릅니다.
3. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
4. 블루투스를 누릅니다.
5. 저장공간을 클릭합니다.
6. 캐시 삭제를 누릅니다.
7. 캐시 파티션 초기화
휴대폰의 내부 저장소에는 임시 파일을 위한 별도의 파티션이 있습니다. 때때로 캐시 파일이 쌓여 블루투스에 문제를 일으킬 수 있습니다. 블루투스 캐시 삭제와 마찬가지로 캐시 파티션을 초기화해도 다른 데이터는 영향을 받지 않습니다.
1. 기기의 전원을 끕니다.
2. 전원, 홈(삼성 기기의 경우 빅스비), 볼륨 down 버튼 세 개를 동시에 길게 눌러 로고 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
3. 볼륨 키를 사용해 복구 메뉴에서 'Wipe cache partition'(캐시 파티션 삭제) 항목으로 이동합니다.
4. 전원 버튼으로 선택합니다.
5. 'yes'를 선택하고 전원 버튼을 다시 누릅니다.
6. 휴대폰이 재시작되면 블루투스 연결을 다시 시도합니다.
8. 안전 모드 활용
설치한 앱 중 하나가 블루투스에 영향을 줄 수도 있습니다. 휴대폰을 안전 모드로 시작하면 어떤 앱이 문제를 일으키는지 더 쉽게 파악할 수 있습니다. 안전 모드에서는 모든 서드파티 앱이 비활성화되고 휴대폰이 가장 기본적인 상태로 작동합니다. 안전 모드 진입 방법은 휴대폰 설명서를 참고하세요.
안전 모드에서 블루투스 연결을 시도해 보세요. 연결이 정상적으로 된다면 설치한 앱 중 하나가 블루투스를 방해하고 있는 것입니다.
문제의 원인이 되는 앱을 찾으려면 휴대폰을 재시작한 후 앱을 하나씩 삭제하면서 블루투스가 연결되는지 확인하세요.
9. 공장 초기화
모든 방법을 시도했는데도 블루투스가 여전히 연결되지 않는다면, 휴대폰을 공장 초기화해야 할 수 있습니다.
이 방법을 사용하기 전에 반드시 휴대폰 데이터를 백업하세요.
1. 설정에서 일반 관리를 누릅니다.
2. 재설정을 선택합니다.
3. 공장 데이터 초기화를 누릅니다.
휴대폰의 모든 파일이 삭제되고 초기화됩니다. 이후 블루투스를 다시 한번 테스트해 보세요.
이 마지막 수단으로도 문제가 해결되지 않는다면, 휴대폰 내부의 물리적인 연결 부위에 문제가 있을 가능성이 큽니다. 이 경우 제조사에 문의해야 합니다. 휴대폰이 아직 보증 기간 내라면 기기를 교체받을 수도 있습니다.