하드 드라이브는 평소에는 거의 소리가 나지 않지만, 데이터에 접근하거나 전원이 꺼질 때 낮은 딸깍거리는 소리를 내는 경우도 있습니다. 이는 정상적인 현상이니 걱정하지 않아도 됩니다.
반면, 평소 들리지 않던 소음이 가끔씩 들리기 시작하거나 딸깍거림, 갈리는 소리, 진동, 끼익거리는 소리처럼 처음 듣는 이상한 소음이 들린다면 하드 드라이브가 고장 나고 있을 가능성이 높습니다. 실제로 고장 난 하드 드라이브의 샘플 소음을 공개하는 사이트들이 있으니, 들리는 소리와 비교해 보는 것도 좋은 방법입니다.
아래 단계를 따라 하면 소음의 원인이 실제로 하드 드라이브인지 확인할 수 있고, 만약 그렇다면 소중한 데이터가 완전히 사라지기 전에 어떻게 대처해야 할지 알 수 있습니다.
하드 드라이브에서 소음이 날 때 해야 할 일
1. 소음의 원인이 하드 드라이브인지 먼저 확인하세요
소음이 하드 드라이브에서 나는 것이 맞는지, 다른 하드웨어 부품이 원인은 아닌지부터 확인해야 합니다. 예를 들어 하드 드라이브에서 전원 케이블과 데이터 케이블을 모두 분리한 상태로 컴퓨터를 부팅했을 때 여전히 소음이 들린다면, 문제는 하드 드라이브가 아닙니다.
다양한 상황을 하나씩 시도해 보며 소음의 발생 지점을 정확히 좁혀 보세요. 전원 케이블만 연결했을 때는 소음이 사라지다가 데이터 케이블을 연결하면 다시 들린다면, 데이터 케이블을 교체해야 할 가능성이 높습니다.
참고: 컴퓨터 케이스를 여는 방법을 모른다면 데스크톱 케이스 분해 가이드를 먼저 확인하세요.
2. 하드 드라이브 진단 프로그램을 실행하세요
하드 드라이브 자체가 문제라고 확신된다면 무료 하드 드라이브 진단 프로그램을 실행해 보세요. 많은 컴퓨터에 기본으로 포함되어 있거나 인터넷에서 무료로 구할 수 있으며, 더 강력한 유료 진단 프로그램도 여러 개발사에서 판매하고 있습니다.
진단 프로그램을 실행할 때는 결과가 왜곡되지 않도록 다른 모든 프로그램을 종료하고, 테스트 대상이 아닌 드라이브나 외부 장치는 미리 분리해 두는 것이 좋습니다.
주의: 진단 프로그램이 할 수 있는 최선은 고장 난 영역을 '불량 배드섹터'로 표시하고 컴퓨터가 해당 영역을 더 이상 사용하지 않도록 만드는 것입니다. 물리적으로 손상된 하드 드라이브를 실제로 수리하지는 못합니다.
3. 소음이 계속된다면 백업 후 하드 드라이브를 교체하세요
진단 프로그램이 수행한 수정 작업으로도 소음이 일시적으로라도 해결되지 않는다면, 즉시 시스템을 백업하고 하드 드라이브를 교체하는 것이 안전합니다.
4. 소음이 사라져도 방심은 금물입니다
진단 프로그램 덕분에 딸깍거림, 갈림, 끼익거림 소음이 사라졌다 하더라도 그것은 어디까지나 임시적인 해결책일 뿐입니다. 하드 드라이브는 계속 악화되어 결국 완전히 사용할 수 없게 될 가능성이 큽니다.
따라서 근본적인 해결책은 시스템 백업을 완료한 후 하드 드라이브를 교체하는 것입니다.
다만 드물게 특정 데이터에 접근할 때만 소음이 발생하는 경우가 있습니다. 이때는 해당 섹터(저장 영역)에 문제가 있을 가능성이 있으며, 일부 진단 프로그램으로 복구할 수 있습니다.
하드 드라이브 소음 문제 해결을 위한 추가 팁
고장 나가는 하드 드라이브를 제대로 수리할 방법이 없기 때문에, 정기적인 백업으로 데이터를 보호하는 것이 무엇보다 중요합니다. 최신 백업본이 있다면 하드 드라이브가 고장 나더라도 새 드라이브를 설치하고 데이터를 복원하는 것만으로 간단히 복구할 수 있습니다.
데이터를 백업하는 가장 안전한 방법은 온라인(클라우드) 백업 서비스를 이용하는 것입니다. 파일이 클라우드에 보관되므로 분실이나 물리적 파손 위험이 적습니다. 다만 더 빠른 방법을 원한다면 무료 백업 프로그램을 사용하는 것도 좋습니다. 일부 프로그램은 고장 난 하드 드라이브의 파일을 새 정상 드라이브로 통째로 복제(클론)하는 기능까지 제공합니다.
SSD(솔리드 스테이트 드라이브)는 자기식 하드 드라이브와 달리 움직이는 부품이 없기 때문에, 고장이 나더라도 회전식 하드 드라이브처럼 소음으로 이상 징후를 알 수 없다는 점도 기억해 두세요.
외장 하드 드라이브 소음이라면?
외장 하드 드라이브도 소음이 날 수 있습니다. 이런 소음은 주로 전원 또는 케이블 연결 문제로 인해 드라이브가 컴퓨터에 연결되는 순간 발생합니다. 다음 방법들을 시도해 보세요.
- 멀티탭 대신 전원 어댑터를 벽면 콘센트에 직접 연결하기
- 더 짧은 USB 케이블 사용하기
- USB 2.0 이상 규격의 포트 사용하기
- 컴퓨터 앞면이 아닌 뒷면(메인보드 직결) USB 포트에 연결하기
그 외 확인해 볼 것들
파편화(조각남)가 심한 하드 드라이브는 불필요한 드라이브 작동을 유발합니다. 무료 조각모음 프로그램을 사용하면 하드 드라이브 수명 연장에 도움이 되지만, 대부분의 소음 문제 자체를 해결하지는 못합니다.
고장 난 하드 드라이브에서 파일을 급하게 꺼내야 한다면 파일 복구 FAQ를 참고하는 것이 좋습니다.
흔하지는 않지만, 하드 드라이브 소음이 잘못된 장치 드라이버 때문일 가능성도 있습니다. Windows에서 드라이버 업데이트 방법을 참고해 하드 드라이브 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해 보세요.
추천 정보: 2022년 3월 기준 최고의 클라우드 백업 서비스 21선 — 순위 및 리뷰
컴퓨터에서 날 수 있는 다른 소음들
하드 드라이브만 컴퓨터에서 소음을 내는 부품은 아닙니다. 파워서플라이, 쿨링 팬, 광학 드라이브(ODD) 등 소음을 낼 수 있는 부품이 여러 가지 있습니다. 소음이 정확히 어디서 나는지 파악해야 어떤 부분을 점검해야 할지 알 수 있습니다.
예를 들어 고사양 게임처럼 컴퓨터가 특정 작업에 과부하 상태로 작동 중이라면, 하드웨어를 식히기 위해 팬이 빠르게 돌면서 소리가 커지는 것은 정상입니다. 반대로 팬 날개에 동물 털 같은 이물질이 끼어 이상한 소음이 나는 경우도 있으니 함께 점검해 보세요.
소음의 원인이 컴퓨터 팬이라고 생각되면 '시끄러운 컴퓨터 팬 고치는 방법' 가이드를 참고하시기 바랍니다.
특정 프로그램이나 창을 열 때 점점 커지는 소음이 들린다면 하드 드라이브 소음으로 오해하기 쉽지만, 실제로는 광학 드라이브에 들어 있는 디스크가 데이터를 읽기 위해 이전보다 빠르게 회전하면서 나는 소리일 가능성이 높습니다. 이 역시 정상적인 현상입니다.
그 밖에도 스피커에서 나는 잡음이나 지직거리는 소리(케이블이 컴퓨터 단자에 제대로 연결되지 않았을 수 있음), 일부 BIOS 비프음 코드, 높은 주파수의 윙윙거림(코일 소음)도 하드 드라이브 소음으로 오인될 수 있으니 주의 깊게 구분해야 합니다.