'다른 프린터가 프린터를 사용 중입니다(Another Printer is using the Printer)' 오류는 주로 여러 대의 컴퓨터가 동일한 프린터를 공유하여 사용할 때 발생합니다. 이 오류가 나타나면 다른 시스템의 인쇄 작업이 끝날 때까지 잠시 기다려 볼 수 있습니다. 하지만 문제가 계속된다면 아래에서 소개하는 해결 방법을 순서대로 적용해 보시기 바랍니다.
'다른 프린터가 프린터를 사용 중입니다' 오류 해결 방법
아래의 해결 방법을 따라 하면 오류를 효과적으로 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: 프린터 드라이버 업데이트
오래되거나 손상된 드라이버는 이 오류의 주요 원인입니다. 다음 단계에 따라 프린터 드라이버를 최신 버전으로 업데이트하세요.
1. 시작 버튼을 클릭하고 설정을 엽니다.
2. 업데이트 및 보안 메뉴로 이동한 후 업데이트 확인을 클릭합니다.
3. Windows 업데이트가 새로운 드라이버를 찾으면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다. 설치가 완료되면 스캐너/프린터가 자동으로 해당 드라이버를 사용하게 됩니다.
해결 방법 2: 배치 파일 만들기
배치 파일을 만들어 두면 스풀러 서비스를 클릭 한 번으로 재시작할 수 있어 편리합니다.
1. Windows + E 키를 눌러 파일 탐색기를 실행합니다.
2. 상단의 보기를 클릭하고 옵션 → 폴더 및 검색 옵션 변경을 선택합니다.
3. 알려진 파일 형식의 파일 확장명 숨기기 옵션의 체크를 해제합니다.
4. 바탕화면에 새 텍스트 파일을 만들고 아래 명령어를 입력한 후 저장합니다.
net stop spooler
net start spooler
exit
5. 파일 확장자를 .txt에서 .bat으로 변경합니다.
6. 경고 창이 뜨면 예를 클릭합니다.
7. 이제 해당 아이콘을 더블클릭할 때마다 스풀러 서비스가 자동으로 재시작됩니다.
해결 방법 3: 인쇄 스풀러 서비스 재시작
인쇄 스풀러를 수동으로 재시작하려면 다음 단계를 따르세요.
1. Windows + R 키를 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 창에서 목록을 아래로 스크롤하여 Print Spooler 서비스를 찾습니다.
3. Print Spooler를 더블클릭하여 속성 창을 엽니다.
4. 서비스 상태 아래의 중지 버튼을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
5. 다시 실행 창을 열고 아래 명령어를 입력하여 프린터 파일이 저장된 폴더로 이동합니다.
%windir%\System32\spool\PRINTERS
6. Enter 키를 누르면 폴더가 열리는데, 폴더 안의 모든 파일을 삭제합니다.
7. 1~4번 단계를 다시 반복하여 스풀러 서비스를 재시작합니다.
해결 방법 4: 전원 완전 차단 후 재부팅(파워 사이클)
가장 간단한 방법입니다. 다음 순서로 진행하세요.
1. 프린터 전원이 켜져 있는 상태에서 프린터 쪽 전원 케이블을 분리합니다.
2. 콘센트 쪽에서도 케이블을 뽑습니다.
3. 몇 분간 기다린 후 케이블을 콘센트와 프린터에 다시 연결합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)
Q1. '다른 컴퓨터가 내 프린터를 사용 중입니다'라는 메시지는 무슨 의미인가요?
답변: 어떤 이유로든 프린터를 사용할 수 없는 상태일 때 나타나는 오류입니다. 여러 대의 PC가 같은 프린터를 공유하거나, 드라이버가 손상된 경우에 발생할 수 있습니다. 파워 사이클을 진행하거나 인쇄 스풀러 서비스를 재시작하면 해결할 수 있습니다.
Q2. 프린터 드라이버 업데이트를 수동으로 확인하려면 어떻게 하나요?
답변: 설정에서 업데이트 및 보안으로 이동한 후 업데이트 확인을 클릭하세요. Windows 업데이트가 새 드라이버를 발견하면 자동으로 다운로드 및 설치됩니다.
Q3. 프린터 드라이버는 시스템 어디에 저장되어 있나요?
답변: 프린터를 선택한 후 프린터 서버 속성을 클릭하고, 창 상단의 드라이버 탭을 선택하면 설치된 드라이버를 확인할 수 있습니다.
Q4. 프린터는 인쇄되지만 스캔이 되지 않는 이유는 무엇인가요?
답변: 먼저 프린터의 네트워크 연결 상태를 점검하고, 컴퓨터의 방화벽 설정도 함께 확인해 보세요.
Q5. 노트북에 프린터를 연결하려면 어떻게 해야 하나요?
답변: USB 케이블로 노트북과 프린터를 연결한 후, 다음 단계에 따라 수동으로 추가할 수 있습니다.
1. 노트북의 설정을 열고 장치를 클릭합니다.
2. 목록에서 프린터 및 스캐너로 이동합니다.
3. 프린터 추가를 클릭한 후 '원하는 프린터가 목록에 없습니다' 옵션을 선택합니다.
4. '수동 설정으로 로컬 프린터 또는 네트워크 프린터 추가'를 선택하고 다음을 클릭합니다.
5. '기존 포트 사용'에서 LPT1:(프린터 포트)를 선택한 후 프린터 모델명을 선택합니다.
6. '현재 설치되어 있는 드라이버 사용(권장)'을 선택하고 다음을 클릭합니다.
7. 프린터 모델명을 입력하고, 필요하다면 프린터를 공유합니다. 공유하지 않으려면 '공유하지 않음'을 선택합니다.
8. 마지막으로 테스트 페이지 인쇄를 클릭하여 정상 작동 여부를 확인합니다.
마무리
위에서 소개한 해결 방법을 통해 '다른 프린터가 프린터를 사용 중입니다' 오류를 성공적으로 해결하셨기를 바랍니다. 만약 문제가 계속된다면 채팅창이나 아래 댓글을 통해 문의해 주세요. 프린터 관련 문제 해결을 위해 최선을 다해 도와드리겠습니다.