캐논 프린터 오류 중 가장 두려워하는 오류 중 하나가 바로 B200입니다. 이 오류는 기기에 심각한 문제가 발생했을 가능성을 나타내는 메시지입니다. 하지만 당장 버리기에는 이릅니다. 프린터는 값비싼 제품인 만큼, 새 프린터를 구매하기 전에 먼저 시도해 볼 수 있는 몇 가지 문제 해결 방법이 있습니다.
캐논 B200 오류의 원인
B200 오류는 기본적으로 프린트헤드(print head)의 고장을 의미합니다. 프린트헤드는 잉크 카트리지의 잉크를 종이에 분사하는 부품으로, 프린터 전체에서 가장 핵심적인 역할을 담당합니다. 특히 저가형 프린터일수록 프린트헤드에 문제가 발생하기 쉽습니다.
캐논 B200 오류 해결 방법
고장난 프린트헤드를 점검하고 B200 오류를 없애기 위해 시도할 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다. 기기를 통째로 교체하기 전에 아래 방법들을 순서대로 시도해 보세요.
1. 프린터 전원 리셋
프린터의 전원 플러그를 뽑고 최소 30분 이상 그대로 둡니다. 충분히 긴 리셋 시간 동안 프린터 내부가 식으면서 각 부품이 정상 위치로 돌아오므로, 이후 다시 전원을 켜면 문제가 해결되는 경우도 있습니다.
2. 헤드 연결부 장애물 제거
프린트헤드와의 연결을 방해하는 요인이 있을 가능성도 있습니다. 프린터 커버를 연 후 프린트헤드를 조심스럽게 분리하여 꺼낸 뒤, 다시 제대로 장착하고 문제가 해결되는지 확인하세요.
팁: 프린트헤드에는 보통 고정 레버가 달려 있습니다. 레버를 누르면 헤드를 손쉽게 분리할 수 있습니다.
3. 헤드 자동 청소 실행
프린터의 유지관리(유지보수) 메뉴에서 청소 사이클(헤드 클리닝)을 실행합니다. 프린트헤드 노즐이 막힌 경우에 특히 효과적입니다.
4. 헤드 접점 직접 청소
순수 알코올 또는 기름 성분이 없는 세정제를 준비해 프린트헤드의 금색 접점(gold contacts)에 묻힙니다. 마이크로파이버 천으로 접점을 부드럽게 닦아낸 후, 다시 장착하기 전에 반드시 완전히 건조시켜야 합니다.
주의: 프린트헤드는 매우 섬세한 부품이므로 무리한 힘을 주지 말고 조심스럽게 다루세요.
5. 굳은 잉크 제거
프린트헤드 내부에 굳어버린 잉크가 끼어 있을 수 있습니다. 흐르는 뜨거운 수돗물에 헤드를 씻어 물이 깨끗하게 나올 때까지 반복합니다. 이후 키친타월로 물기를 살짝 닦아내고 프린터에 다시 삽입합니다.
6. 프린터 드라이버 재설치
소프트웨어 문제일 가능성도 배제할 수 없습니다. 캐논 공식 지원 페이지에서 사용 중인 기종을 검색한 뒤, 안내에 따라 최신 드라이버를 다운로드하여 재설치하세요.
7. 새 잉크 카트리지로 교체
불량 카트리지가 B200 오류를 일으키는 경우는 드물지만, 발생할 가능성은 있습니다. 사용 중인 기기의 사용 설명서를 참고하여 올바른 방법으로 카트리지를 교체해 보세요.
8. 그래도 해결되지 않는다면
위의 모든 방법을 시도했는데도 오류가 계속된다면, B200 오류는 실제 하드웨어 고장을 알리는 신호일 가능성이 높습니다. 이때는 새 프린터 구매를 고민해야 할 시점입니다.
참고: 프린트헤드 부품만 따로 구해서 교체하는 것도 가능하지만, 새 프린트헤드의 가격이 신품 프린터 한 대와 거의 비슷한 수준이라 경제적이지 않은 경우가 많습니다.