Redis 여성 기술 인력들이 경력을 시작할 때 알았더라면 좋았을 통찰을 나누는 'Advice to Our Younger Selves(어린 시절의 나에게 하는 조언)' 시리즈입니다.
학창 시절 좋아하는 과목이 너무 많으면 오히려 고민이 될 수 있습니다. 마리아나 아비브(Mariana Aviv)의 경우, 딱 하나의 소명을 찾지 못했다는 것이 그 고민이었습니다. 숫자와 관리를 좋아했던 '꽤 잘나간다'는 소리를 들으며 자란 그녀는 인문학을 공부하기로 결심하고, 결국 모국인 아르헨티나에서 머천다이징 학위를 받게 됩니다.
남편과 함께 이스라엘로 이주한 후, 그녀는 한 테크 회사에서 오피스 매니저로 일하기 시작했습니다. 현재는 텔아비브에 위치한 Redis R&D 팀의 프로젝트 매니저로서, 2주 단위 개발 스프린트를 진행하는 소프트웨어 개발자들과 긴밀하게 협업하고 있습니다. 이번 Q&A에서 마리아나는 프로젝트 매니저로서의 일상을 공유하고, 기술적 배경 없이 소프트웨어 팀에서 일하는 노하우를 전해줍니다.
테크 업계와의 첫 만남
Redis: 시작부터 들어볼까요? 어떻게 테크 업계에서 일하게 되셨나요?
마리아나 아비브: 이스라엘에 온 첫해는 정말 힘든 시기였습니다. 새 언어를 배우고 대학 학위 검증을 기다리는 동안, 저는 하이테크 회사에서 오피스 매니저로 일하기 시작했습니다.
당시 이스라엘 최고의 음성 인식 회사에 입사하게 되어 정말 기뻤고, 바로 그때 하이테크 조직 문화에 반하게 되었습니다. 뛰어난 인재들, 상호 존중하는 환경, 다양성, 직원 케어, 영어 친화적인 분위기까지요. 아르헨티나에서 온 저에게는 완전히 새로운 근무 조건이었습니다.
훌륭한 전문 성장 프로그램과 머천다이징 캠페인 관리 경험 덕분에, 저는 점차 운영 프로젝트 관리 역할로 성장할 수 있었습니다.
다른 곳을 찾아본 적은 한 번도 없습니다. 하이테크는 저의 커뮤니티가 되었고, 그곳의 사람들은 저에게 소속감을 주는 존재가 되었습니다. 운영 관리에서 제품 관리, 릴리스 관리, 프로그램 관리로 옮겨가는 것은 자연스러운 흐름이었습니다. 제 애자일 여정은 조직 전체의 애자일 전환에 참여하면서 시작되었습니다. 스크럼 마스터와 SAFe 자격증을 취득한 후, 제 경험과 역량, 개인적 특성이 스크럼 마스터 역할에 가장 잘 맞는다는 것을 깨달았고, 애자일 프로젝트 관리는 제가 소프트웨어 프로젝트를 관리하는 방식이 되었습니다. 시간은 걸렸지만, 저는 나만의 소명을 찾은 것입니다.
애자일 프로젝트 매니저의 일상
Redis: 애자일 개발 프로세스와 스크럼 마스터로서의 역할에 대해 말씀해 주시겠어요?
마리아나 아비브: 우리는 프로젝트 관리 방법론인 애자일(Agile)의 하위 프레임워크인 스크럼(Scrum)으로 일합니다. '스프린트'라고 불리는 2주 단위의 기간 동안 효율적으로 소프트웨어를 개발하죠. 팀의 스크럼 마스터로서 제 책임은 스크럼 프로세스를 계획하여 프로젝트가 원활하게 진행되도록 하는 것입니다.
스프린트를 시작하기 전에, 해당 2주 동안 무엇을 할지 결정하는 플래닝 세션을 진행합니다. 작업 우선순위는 스크럼 내 다른 역할인 제품 오너(product owner) 및 제품 관리팀과 함께 정합니다.
또한 매 스프린트마다 일련의 '세리머니(ceremonies)'가 있습니다. 데일리 스탠드업 미팅에서는 각자 작업 현황과 성과를 공유하고, 회고(retrospective)에서는 배운 점과 다음 스프린트에서 개선하고 싶은 부분을 돌아봅니다. 스프린트 리뷰에서는 제품 관리팀에게 성과를 보여주고 피드백을 받습니다.
항상 계획하지만, 종종 예상치 못한 일이 발생해 스프린트가 깨질 때가 있습니다. 그럴 때는 새로운 우선순위에 맞춰 내용을 다시 계획합니다. 우리는 변화를 두려워하지 않고 유연하게 대응합니다. 제 목표는 모든 것을 시각화하여 이해관계자 간 소통을 원활하게 만드는 것입니다. 저는 프로젝트 관리 팀의 일원이기도 합니다. 팀원마다 각자의 스크럼을 담당하지만, 하나의 팀으로서 열차가 멈추지 않고 계속 앞으로 나아가도록 노력합니다.
Redis: 스크럼 마스터 역할에서 가장 좋은 점은 무엇인가요?
마리아나 아비브: 개발자들과의 교류입니다. 저는 그들과 함께 일하는 것이 정말 좋습니다. 진지하고 똑똑한 사람들이라서, 제가 분위기를 밝고 즐겁게 만드는 역할을 하는 재미가 있습니다. 일을 체계적으로 정리하고, 다른 관점을 제시하고, 정보를 모으는 허브 역할을 하고, 진행 상황을 추적하고, 팀의 집중력을 유지하며, 개발자들의 일을 더 편하게 만드는 것을 즐깁니다. 새로운 것을 만드는 과정에 참여하고, 이렇게 똑똑한 사람들 사이에서 소속감을 느끼는 것—그것만으로도 큰 만족입니다.
Redis: 스크럼 마스터에게 필요한 역량은 무엇인가요?
마리아나 아비브: 스크럼 마스터가 되기 위해 개발자일 필요는 없습니다. 하지만 자신을 잘 알고, 자신만의 차별점이 무엇인지 아는 것이 매우 중요합니다. 모든 일에 자신만의 색을 더하세요. 자격증과 학위, 직무에 대한 이해 외에도 그 특별한 반짝임이 필요합니다.
스크럼 마스터 역할에서는 자기 동기부여가 매우 중요합니다. 가끔 지루하게 느껴질 수 있는 일이기 때문에, 끊임없이 움직이고 독창성을 발휘할 방법을 찾아야 합니다.
팀워크도 중요합니다. 여기에는 커뮤니케이션 채널, 소통 능력, 동료 지원, 문제 해결, 포용력, 태도 등 많은 요소가 포함됩니다.
고등학생 시절의 나에게 하고 싶은 말
Redis: 고등학생 시절로 돌아갈 수 있다면, 스스로에게 어떤 조언을 해주고 싶으신가요?
마리아나 아비브: 도움을 요청하라고 말해주고 싶습니다. 모든 일에서 도움을 구하는 것은 괜찮습니다. 이것이 정말 중요하다고 생각합니다. 때로 우리는 자신을 증명하고 싶어 앞으로 나아가고 싶어 하죠. 특히 강하고 독립적이고 싶어 하는 젊은 여성들에게는 더욱 그렇습니다. 하지만 "이해하지 못했어요", "커리어를 발전시키기 위해 도움이 필요해요"라고 말하는 것은 전혀 문제가 없습니다.
또한 모든 것을 균형 있게 바라보라고 말해주고 싶습니다. 저는 아르헨티나에서 교육 초기에 커리어 방향을 바꿨습니다. 시작한 것을 접고 새로운 길을 선택한 거죠. 그때는 투자한 시간, 노력, 돈이 낭비처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 그렇지 않습니다. 그것은 당신의 길을 독특하게 만드는 것들에 대한 투자입니다.
마지막으로, 행복을 주는 것들—스포츠나 예술처럼 삶의 균형을 잡아주는 활동에 계속 투자하세요. 모든 것이 커리어 중심일 필요는 없습니다. 그런 것들이 당신의 개성을 만들어가며, 많은 테크 기업들은 팀에 개성 있는 사람이 있는 것을 가치 있게 여깁니다.
상사는 훌륭한 멘토
Redis: 커리어를 통해 멘토가 있었나요?
마리아나 아비브: 공식적인 멘토는 없었습니다. 저는 상사들을 멘토로 삼았습니다. 직책을 선택하고 면접에 갈 때도, 그 상사가 제 커리어에 더 큰 가치를 줄 수 있는지 파악하려고 노력합니다. 그들에게 배우고 싶거든요. 질문을 던지고, 프로세스를 배우고, 제 아이디어를 제시합니다. 물론 배울 수 있는 동료들도 있습니다. 멘토 프로그램에 참여해야 할 필요성을 느낀 적은 없습니다. 결국 중요한 것은 올바른 상사를 선택하는 것입니다.
Redis: 테크 업계에서 일하고 싶은 젊은 사람들, 특히 여성들이 업계에 대해 알아야 할 점은 무엇인가요?
마리아나 아비브: 우선, 올바른 회사를 선택한다면 하이테크에서 일하는 것은 정말 즐겁습니다. Redis에서 우리는 스크럼 세리머니를 진행하고 개발 업무를 수행하면서도 함께 웃고 농담을 나누며 시간을 보냅니다. 이미 알고 계시겠지만, 이스라엘 하이테크 업계는 대부분 남성이 주도하고 있습니다. 여성을 지원하고 육성하는 회사의 일원이라는 것이 저는 행복합니다. 최근 R&D 팀에 합류한 여성의 수가 늘어난 것에서도 그렇다는 것을 알 수 있습니다. 저는 인정받고 있다고 느끼며, Redis에서 다양성과 포용성이 진지하게 다뤄진다고 자랑스럽게 말할 수 있습니다.
또한 전략적으로 생각해야 합니다. 테크 기업들은 직원들에게 투자하는 경향이 있습니다. 성장과 발전을 위한 훌륭한 시스템을 제공하죠. 그리고 한 명의 엄마로서, 워라밸을 존중하는 회사에서 일할 수 있다는 것에 감사하고 있습니다.
Redis: 회의실의 유일한 여성인 것에 익숙하다고 하셨는데, 익숙해지기까지 시간이 걸렸나요?
마리아나 아비브: 저는 남동생 둘과 함께 자라서 남성들과 함께 있는 것에 항상 편안함을 느꼈습니다. 팀의 일원이 될 준비를 하고, 모든 것을 너무 심각하게 받아들이지 않는 것이 중요하다고 생각합니다. 존중받을 것이라는 확신을 가지면, 사람들도 당신을 존중할 것입니다. 할 말이 있다면 자신 있게 말하세요.