eMarketer에 따르면 2022년에는 "전 세계 전자 상거래 매출이 처음으로 5조 달러를 초과하여 전체 소매 매출의 5분의 1 이상을 차지할 것입니다." 이러한 비즈니스는 모든 합법적인 판매가 완료될 때까지 싸울 수 있어야 합니다. 그러나 글로벌 결제 컨설팅 회사인 CMPSI는 2020년에 "온라인 거래의 97%가 승인되는 반면 오프라인 거래는 85%만 승인될 것"으로 추정했습니다.
핀테크 혁신가가 백업 및 중복성을 보장하기 위해 Redis Enterprise Cloud on AWS로 전환했습니다.
CMPSI는 또한 이러한 격차의 파급 효과에 주목하면서 "거래가 거절되면 50% 이상의 고객이 비즈니스를 경쟁업체에 맡길 것"이라고 지적했습니다. 엄청난 기회를 포착한 Kenbi의 설립자들은 궁극적으로 온라인 쇼핑객에게 더 나은 경험을 제공하기 위해 신용 발행자와 판매자 간의 지불 승인 프로세스에서 더 큰 협력을 제공하고자 합니다.
구매자가 다른 곳에서 비즈니스를 시작하기 전에 판매를 승인하는 데 시간이 핵심이기 때문에 Kenbi는 AWS 기반 Redis Enterprise Cloud로 눈을 돌렸습니다. Redis의 성능 외에도 신생 기업인 Kenbi는 팀이 전자 상거래 판매자와 신용 카드 발급 간의 결제 흐름을 최적화하는 문제에 집중할 수 있도록 백업 및 중복성을 보장하는 입증된 완전 관리형 서비스가 필요했습니다. 은행.
몇 밀리초 내에 쇼핑객에게 공동 온라인 신용 승인 제공
기술이 신용 대출 기관과 가맹점 간의 협력을 제한하기 때문에 전자 상거래 비즈니스의 상당 부분이 손실되고 있습니다. 모두가 이 시스템에서 지고 있습니다. 구매자는 원하는 것을 얻지 못하고 판매자는 판매하지 않으며 은행가는 투자 기회를 얻지 못합니다.
“전자 상거래 판매자와 카드 발급 은행은 그들은 고객을 기쁘게 함으로써 더 좋은 사업을 되찾습니다. Redis는 이러한 가치 제안의 주요 부분을 제공하며 우수한 고객 경험을 저해하지 않으면서 신속하게 확장할 수 있습니다."
Nir Levy, Kenbi Ltd.의 공동 설립자 및 CTO
일반적으로 두 가지 기본적인 이유 때문에 구매가 거부됩니다. 첫째, 고객에게 충분한 자금이 없고, 둘째, 거래가 정책을 벗어나거나 사기가 의심되는 경우입니다.
레거시 코드와 인프라로 인해 판매자는 신용 발행자가 고객의 신용 위험을 이해하도록 돕는 데 더 적극적으로 참여할 수 없습니다. 또한 판매자가 거래를 저장하려는 경우 위험 비용을 공유하는 것을 허용하지 않습니다. 대출 결정은 전통적으로 확고한 신용 및 위험 정책을 기반으로 하기 때문에 새로운 이해에 영향을 미칠 수 있는 실시간 환경 데이터는 프로세스에서 제외됩니다.
문제는 판매자의 통찰력과 비즈니스 이익을 활용하여 각 이해 관계자(고객, 판매자 및)의 요구를 충족하기 위한 결정을 최적화하는 것입니다. 은행.
오늘날의 쇼핑객이 매우 빠른 시스템 응답을 요구하기 때문에 전자 상거래가 더욱 어려워짐에 따라 모든 신용 승인 프로세스는 인터넷 트래픽을 허용하도록 밀리초 내에 이루어져야 합니다.
Kenbi의 목표는 가맹점과 은행 간의 실시간 협업을 자동화하는 시스템을 설계하는 것입니다. 그들의 과제는 실행 가능한 기술을 찾는 것이었습니다.
실시간으로 신용 승인 및 지불 승인 협상
오픈 소스 Redis를 포함한 다양한 데이터베이스를 평가한 후 Redis Enterprise Cloud의 놀라운 속도와 고가용성의 조합은 Kenbi의 시스템 설계 요구 사항을 충족했습니다.
추가 보너스로 Redis는 금융 업계 전반에 걸쳐 널리 승인되고 사용되는 데이터 플랫폼이므로 팀이 은행 및 신용 발급 기관의 유효성을 검사할 필요가 없습니다.
그들의 솔루션인 Kenbi Connect는 지능적이고 고객 친화적인 신용 결정을 제공하도록 설계되었으므로 Redis는 실시간 처리를 제공하는 이상적인 엔진을 만들었습니다. 전체 프로세스는 구매자의 신용 발급 은행과 판매자 모두의 사전 정의된 정책(비즈니스 규칙)을 가져와야 합니다. 이러한 조직은 서로 다른 데이터 세트로 작업하기 때문에 Kenbi의 AI 플랫폼은 거래 기간 내에 의사 결정이 이루어질 수 있도록 데이터를 실시간으로 공유해야 합니다.
Kenbi 및 Redis:스냅샷
- Redis Enterprise Cloud는 인메모리 데이터 처리 레이어 역할을 하여 소비자 메타 데이터를 MongoDB에 저장된 AI 생성 은행 대출 정책 데이터와 합성합니다.
- Redis Enterprise Cloud의 핵심 기능을 통해 Kenbi의 개발자는 빠르게 발전하는 협업 전자상거래 플랫폼과 금융 업계에서 널리 사용되는 데이터 플랫폼을 개발할 수 있습니다.
- Redis의 관리형 서비스는 Kenbi의 가용성과 속도가 대출 기관, 판매자, 궁극적으로 이들이 공유하는 고객이라는 세 가지 거래 참여자의 기대치를 항상 충족하도록 보장합니다.
사용자 경험이 성공의 궁극적인 척도이기 때문에 시스템 중복성 또는 가용성은 Redis의 작동 속도만큼 중요합니다. Redis Enterprise Cloud는 단순한 시스템 복원력 이상을 보장합니다. 완전 관리형 서비스로서 자동화된 구성 및 사전 예방적 유지 관리를 포함하여 환경이 항상 최고의 성능으로 작동하도록 합니다. 최적화 루틴을 사용하면 Kenbi와 같은 스타트업의 경우 포인트 앤 클릭처럼 간단하게 확장할 수 있습니다.
Redis의 속도로 페이테크 혁신
Kenbi의 설립자는 궁극적인 혁신이 판매자가 은행과 함께 위험에 참여하여 전자 상거래 감소의 격차를 줄이는 데 도움이 될 것이라고 믿습니다. 현대 디지털 소비자의 기대로 인해 성능과 가용성이 필수적입니다. Redis Enterprise Cloud는 Kenbi가 판매자, 신용 발급 기관 및 궁극적으로 공유 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 보장합니다.
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