EAI(Enterprise Application Integration, 엔터프라이즈 애플리케이션 통합)는 기업 내외부에 흩어져 있는 다양한 애플리케이션과 시스템을 하나로 연결해주는 핵심 기술입니다. 그렇다면 기업들은 왜 EAI를 도입해야 할까요? 주요 이유를 살펴보겠습니다.
1. 기업 인수·합병(M&A)
인수·합병이 성공하려면 참여하는 두 개 이상의 조직이 서로 다른 비즈니스 프로세스를 신속하게 통합하여 마치 한 개의 기업처럼 운영될 수 있어야 합니다. 이렇게 짧은 시간 안에 이루어지는 급속한 통합을 현실적으로 가능하게 해주는 유일한 해결책이 바로 EAI입니다.
2. 전자비즈니스(E-Business)
전자비즈니스는 전 세계의 사용자, 임시 협력자, 파트너들을 웹을 통해 연결하여 통합된 가치 사슬과 공급 사슬을 구축해야 합니다. EAI는 이러한 글로벌 연결과 통합을 뒷받침하는 기반 기술입니다.
3. 산업 규제 및 규제 완화
정보 공유와 시장 개방을 위해 비즈니스 프로세스가 외부에 열리게 되면, 정보가 내부와 외부에서 논리적이고 원활하게 순환되어야 합니다. EAI는 이러한 개방형 정보 유통 환경을 구축하는 데 필수적인 역할을 합니다.
4. 비즈니스 프로세스 자동화
비즈니스 프로세스 자동화는 새로운 제품과 서비스를 기존 애플리케이션과 통합해야 효율성 향상, 운영 비용 절감, 고객 서비스 개선이라는 목표를 달성할 수 있습니다. EAI는 신규 시스템과 기존 시스템 간의 원활한 연동을 가능하게 합니다.
5. ERP 패키지 도입의 확산
ERP 벤더들은 ERP 솔루션이 효과를 발휘하려면 백엔드의 레거시 애플리케이션과 반드시 통합되어야 한다는 점을 인식하고, 다양한 애플리케이션과의 연동을 돕는 인터페이스와 어댑터를 갖춘 제품군을 선보이고 있습니다. 이러한 ERP 통합 흐름 역시 EAI의 중요성을 높이는 요인입니다.
6. 공급망 관리(SCM) 및 고객 관계 관리(CRM)
최근에는 공급망에 있는 여러 조직의 애플리케이션 시스템을 연결하는 가상 기업(Virtual Enterprise)으로 나아가는 움직임이 활발합니다. P2P 네트워킹과 분산 처리 기술의 발전으로 기업들은 자사의 기능 부서들을 더욱 효과적으로 통합하고, 파트너 및 공급업체와의 연계를 통해 더 나은 SCM과 CRM을 실현할 수 있게 되었습니다.
7. 제로 레이턴시 엔터프라이즈(Zero Latency Enterprise)
제로 레이턴시 엔터프라이즈란 새로운 시장 기회와 고객 요구에 대응하기 위해 비즈니스 규칙을 실시간으로 변경할 수 있는 조직을 의미합니다. 엔터프라이즈 소프트웨어 통합 솔루션인 EAI는 응답 속도를 가속화하고, 이러한 실시간 비즈니스 변화를 지원합니다.
8. 비즈니스 프로세스 수명 주기 단축
오늘날 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서는 비즈니스 시스템을 비즈니스 목표에 맞추는 것이 그 어느 때보다 중요한 현실 과제가 되었습니다. 비즈니스 프로세스는 끊임없이 진화하며 새로운 기술과 데이터를 요구하고, 이는 다시 기존 시스템과의 통합 필요성으로 이어집니다.
새로운 애플리케이션은 빠르게 가동되어야 하며, 이에 따라 IT 운영 방식도 더 짧은 소프트웨어 수명 주기에 맞춰 변화해야 합니다. EAI는 여러 애플리케이션을 통합하고, 필요에 따라 비즈니스 규칙을 최소한의 시간 안에 변경할 수 있도록 지원함으로써 이러한 변화를 가능하게 합니다.
9. 인트라넷/인터넷의 폭발적 성장
인트라넷과 인터넷의 폭발적인 성장은 백엔드 레거시 소프트웨어와 통합되어야 하는 새로운 유형의 사용자 인터랙티브 소프트웨어에 대한 수요를 급증시키고 있습니다. 프론트엔드 애플리케이션과 백엔드 애플리케이션을 결합할 수 있는 EAI 솔루션이야말로 이러한 수요를 충족시키는 핵심 열쇠입니다.
결론
이처럼 EAI는 M&A, 전자비즈니스, 프로세스 자동화, ERP 통합, SCM/CRM, 실시간 대응 등 현대 기업이 직면한 다양한 과제를 해결하는 필수적인 통합 기술입니다. 분산된 시스템을 하나로 묶어 기업의 민첩성과 경쟁력을 높이고자 한다면 EAI 도입을 적극적으로 검토할 필요가 있습니다.