인간 심리학은 참으로 흥미로운 분야입니다. 저를 예로 들자면, 저는 어리석은 것을 좋아하지 않고, 남에게 지시받는 것도 싫어합니다. 그런데 이 둘이 결합되면, 즉 어리석은 짓을 하라고 명령받을 때는 정말 화가 치밀어 오릅니다. 대표적인 사례가 바로 브라우저의 성유지(nudge), 팝업, 알림, 그리고 무의미한 기능들입니다. 그리고 최근 마이크로소프트 엣지(Microsoft Edge)에서 벌어진 여러 일들이 그 전형적인 예라고 할 수 있습니다.
배경을 조금 더 설명드리자면, 기본적으로 이 브라우저는 제 윈도우 작업용 PC에서는 실행 자체가 금지되어 있습니다. 마이크로소프트가 지금까지 취해온 노골적인 마케팅 방식(써라, 써라, 무조건 써라)에 지친 나머지, 엣지조차 시작할 수 없도록 정책을 설정해 버렸습니다. 밀면 반응이 오는 법이죠. 다만 리눅스 머신에서는 엣지를 보조 브라우저로 사용하고 있는데, 그쪽에서는 꽤 잘 동작합니다. 별 쓸모가 없는 윈도우 11 테스트 장비에도 설치해 두었습니다. 그런데 이제 추가적인 대청소가 필요해졌습니다. 왜냐고요? 걱정 마세요, 곧 자세히 말씀드리겠습니다.
결제 도구 통합, 그리고 크롬 다운로드를 막는 '알아서 뭐라 할까' 메시지
첫 번째 소식입니다. 마이크로소프트가 엣지에 새로운 결제 기능을 통합했다고 합니다. 솔직히 고백하건대, 저는 지금까지 Zip이라는 회사를 들어본 적조차 없습니다. 물론 Zip 자체는 이 이야기의 핵심이 아닙니다. 이 회사가 고객에게 결제금액을 여러 번에 나눠 내는 기능(선구매 후지급, Buy Now Pay Later)을 제공한다는 점도 중요하지 않습니다. 진짜 문제는 마이크로소프트가 이것을 브라우저에 집어넣기로 결정했다는 사실입니다. 이제 결제 페이지로 이동하면 이 기능을 사용할 수 있는 옵션이 나타나는 것이죠. 좋다 나쁘다, 유용하다 아니다는 논외입니다. 핵심은 이것이 확장 프로그램도, 애드온도, 사용자의 선택도 아니라는 점입니다.
두 번째 소식입니다. 마이크로소프트는 사용자가 크롬을 다운로드해 설치하려 할 때 '귀엽고 코믹한' 메시지를 띄우고 있다고 합니다. 일종의 서열 낮은 신경전인데, 수십억 달러 규모의 거인들이 시장 점유율을 두고 칼을 뽑는 모습에서 오락거리를 보는 듯한 재미는 도무지 느껴지지 않습니다. 여기서 중요한 것도 두 회사의 경쟁 관계나, 마이크로소프트가(어느 회사든 마찬가지지만) 자사 제품을 홍보한다는 사실 자체가 아닙니다. 문제는 공격적이고 세일즈맨스럽고 양심도 없는, 발을 들여놓으면 끝까지 파고드는 방식, 즉 가장 혐오스러운 형태로 진행된다는 점입니다. 영업사원에게 '부추겨서' 산 제품은 단 한 번도 없었습니다. 저수준의 기만술은 다른 곳에나 쓰시길 부탁드립니다.
안타깝게도 여기서 보여드릴 스크린샷은 없습니다. 첫째, 해당 기능은 일부 지역에서만 제공되며, 단지 옵션 하나를 보여드리기 위해 엣지에서 로그인, 인증, 결제 과정 전체를 수행하고 싶지 않았습니다. 마이크로소프트의 공식 발표로 충분합니다. 둘째, 크롬 다운로드 시 나타나는 팝업 메시지는 리눅스에서는 발생하지 않는 듯하고, 브라우저에 로그인하지 않은 사용자에게도 나타나지 않는데, 저는 그 의식을 치를 생각이 없습니다. 역시 다른 출처의 이미지를 참고하셔야 합니다.
그래서 기술적으로는 저는 직접적인 영향을 받지 않습니다. 하지만 이것은 간단한 원칙의 문제입니다.
내 시스템에서 엣지 제거하기...
평범한 사람은 이 세상 거시 경제에 대해 큰 발언권이 없습니다. 하지만 적어도 무의미한 판매 기교에 대한 작은 상징적 항의 정도는 행사할 수 있습니다. 그래서 저는 엣지가 내 모든 시스템에서 실행되지 않도록 하는 기존 정책을 확장하기로 결정했습니다. 공격적인 헛소리에 시장 점유율이라는 보상을 주고 싶지 않기 때문입니다. 내 메시지는 일관되어야 합니다.
- 엣지를 쓰지 않는 저의 선호 방법은 IFEO를 통해 차단하는 것입니다. 그 이유는 다음과 같습니다. 시스템 벤더가 더 어렵게 만들더라도(곧 살펴보겠지만) 언제든 이 방법을 적용할 수 있고, 브라우저가 이미 설치된 상태이므로 기능 업데이트와 함께 '실수로' 재설치될 일이 없으며, 차단은 완전하고 쉽게 되돌릴 수 있습니다.
- 다른 선택지는 엣지를 제대로 삭제하는 것입니다. 하지만 윈도우 10/11에서는 (간단하게는) 불가능합니다.
여기에는 여러 문제가 있습니다. 하나는 미관입니다. 위 스크린샷은 윈도우 11에서 캡처한 것인데, 창백한 회색 위에 회색을 얹은 스타일링은 인체공학적으로도 형편없는 수준입니다. 둘째, 엣지를 삭제할 수 없다는 점입니다. '구' 엣지에서 '새' 크로미움 기반 엣지로의 전환은 사용자에게 우아함과 독립성, 그리고 모듈화 접근 방식이 주는 안전성을 제공하겠다는 취지였다고 알려져 있었는데, 이는 또 하나의 헛소리에 불과합니다.
엣지가 호스트의 유일한 브라우저라면 삭제가 안 되는 것도 이해할 수 있습니다. 하지만 저는 파이어폭스를 기본 브라우저로 사용하고 있으니, 보조 브라우저를 삭제하는 데 아무런 문제가 있어서는 안 됩니다.
해결책은 관리자 권한으로 명령 프롬프트를 열어 그곳에서 제거 명령을 실행하는 것입니다.
- cmd.exe를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 엣지 설치 경로로 디렉터리를 변경합니다. 대략 다음과 같습니다:
C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\96.0.1054.43\Installer
- setup 명령을 실행합니다:
setup --uninstall --force-uninstall --system-level
이제 엣지는 사라집니다. 단, 앱 목록에는 빈 껍데기(stub)가 여전히 표시될 수 있습니다.
결론
이 모든 상황에 대해 저는 상당히 불쾌합니다. 지난 몇 년간 수많은 보조 브라우저를 시도해 왔지만 진정으로 만족한 적은 없습니다. 한때는 오페라였고, 그다음은 크롬, 그리고 최근에는 점점 더 엣지였습니다. 하지만 이 새로운 무질서의 물결을 고려해, 전반적으로 꽤 괜찮은 브라우저임에도 불구하고 엣지 사용을 줄이려 합니다. 대안들에 특별히 감탄하는 것은 아니지만, 어리석은 마케팅 기교는 도저히 견딜 수가 없습니다. 정말 못 견디겠습니다.
제 기본 브라우저는 데스크톱과 모바일 모두 파이어폭스이며, 앞으로도 그럴 것입니다. 파이어폭스가 사라지는 미래가 두렵습니다. 그것은 우리가 아는 인터넷의 종말을 의미할 테니까요. 그러니 잘 들으십시오, 기술 애호가 여러분. 미래의 웹에서 조금이라도 평온함을 누리고 싶다면, 이런 무의미한 기능들이 자리 잡도록 방치하지 마십시오. 당신의, 어, 명령줄로 투표하세요. 끝입니다.
감사합니다.