새로운 파이어폭스(Quantum)는 이전 버전에 비해 안정성이 크게 향상된 강력한 브라우저입니다. 시스템 자원을 적게 사용하고 속도가 매우 빠르며, 세련된 인터페이스까지 갖추고 있죠. 하지만 웹서핑 중 가끔 '프록시 서버가 연결을 거부했습니다'라는 성가신 오류 메시지를 마주할 수 있습니다.
이 오류가 나타날 때 아래의 간단한 방법들을 따라 하면 Quantum 브라우저에서 정상적으로 웹페이지를 불러올 수 있습니다. 소개하는 방법들은 Mozilla 공식 지원 가이드라인을 기반으로 검증된 내용입니다.
방법 1: Quantum 브라우저 설정에서 오류 수정하기
특이하게도 이 프록시 연결 거부 오류는 Chrome, Edge, Safari에서는 잘 발생하지 않고 주로 Mozilla Firefox와 Tor에서 나타납니다. 같은 웹페이지가 Chrome 등 다른 브라우저에서는 멀쩡히 열리는 경우가 많은데, 이는 오류가 Firefox에 특화되어 있기 때문입니다.
새 탭을 열고 설정(Options)으로 이동한 후, 아래로 스크롤해 네트워크 프록시(Network Proxy) 항목을 찾아 설정을 조금만 조정하면 문제를 해결할 수 있습니다.
프록시 서버는 기본적으로 내 컴퓨터와 원격 서버 사이를 연결해 주는 중계 역할을 합니다. 원격 서버가 브라우저에 설정된 프록시 서버(예: VPN)의 식별을 거부했을 가능성이 있는 것이죠. 따라서 Quantum 브라우저에서 이 오류를 고치려면 브라우저에 연결된 모든 프록시 연결을 제거해야 합니다.
브라우저의 기본 설정은 '시스템 프록시' 또는 '자동 감지'로 되어 있으며, 수동으로 IP 주소를 입력해 사용 중일 수도 있습니다. 이 경우 '프록시 사용 안 함(No Proxy)'을 선택하고 설정을 저장하세요. 그다음 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행하면 문제가 해결됩니다.
방법 2: LAN 설정에서 프록시 서버 제거하기
오류가 브라우저에 국한된 문제가 아니라면, 어떤 웹페이지도 열리지 않거나 일부 페이지만 열리고 나머지는 실패하는 현상이 나타납니다. 이때는 문제의 원인이 LAN 설정에 있다고 볼 수 있습니다.
Windows 10 검색창에 '프록시 서버 구성' 또는 'Configure Proxy Server'를 입력해 현재 연결 상태를 확인합니다. 설정되어 있는 프록시 서버가 있다면 모두 비활성화하세요. 그런 다음 Firefox를 새로고침하면 오류가 사라질 것입니다.
방법 3: 레지스트리에서 프록시 파일 삭제하기
위의 방법 1과 2로도 해결되지 않는다면, 원인은 레지스트리에 남아 있는 불필요한 프록시 파일일 가능성이 높습니다. Windows 10 검색창에 regedit를 입력해 레지스트리 편집기를 실행합니다.
레지스트리 편집기가 열리면 다음 경로로 이동합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINE → SOFTWARE → Microsoft → Windows → CurrentVersion → Internet Settings
해당 위치의 오른쪽 패널에서 프록시 관련 파일들을 확인할 수 있습니다. 해당 항목들을 선택해 삭제한 뒤, 모든 창을 닫고 브라우저를 다시 실행하면 문제가 더 이상 발생하지 않을 것입니다.
마무리
간혹 공유기(라우터) IP 주소 설정이 잘못되어 프록시 거부 오류가 발생하는 경우도 있습니다. 이럴 때는 공유기 IP와 LAN IP 간에 불일치가 없는지 확인해 보아야 합니다.
과거에는 이러한 Mozilla 오류가 브라우저 악성코드 감염 때문인 것으로 여겨져, MalwareBytes 같은 강력한 백신 프로그램을 설치하면 해결된다는 의견이 많았습니다. 하지만 요즘은 가벼운 브라우저 지향과 리소스 소비를 줄이겠다는 Quantum의 목표에 맞지 않아 더 이상 권장되지 않는 접근 방식입니다.
여러분은 Firefox에서 이 오류를 얼마나 자주 겪으셨나요? 어떤 웹사이트에서 발생했는지 댓글로 알려주세요.