Windows에서 블루스크린 오류(BSOD)를 마주치는 것은 정말 짜증나는 일입니다. 혹시 최근에 'Page Not Zero' 오류로 인해 컴퓨터가 멈춘 적이 있으신가요? PAGE_NOT_ZERO 예외 오류는 주로 PC에 설치된 서드파티 백신 프로그램이 시스템 작동과 충돌할 때 발생합니다. 이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화하거나 다른 보안 소프트웨어로 교체하는 것입니다. 그 외에도 오래된 드라이버, 구버전 Windows 운영체제 사용, 하드 드라이브 오류 등이 원인일 수 있습니다.
블루스크린 오류는 업무에 큰 방해가 될 뿐만 아니라, 방치하면 데이터 손상으로 이어질 수도 있습니다. 상황이 악화되기 전에 아래의 문제 해결 방법들을 따라 Windows에서 Page Not Zero 오류를 빠르게 고쳐 보세요.
Windows 10에서 PAGE_NOT_ZERO BSOD 오류를 해결하는 방법
다음은 Windows 10 기기에서 Page Not Zero 블루스크린 오류를 수정할 수 있는 몇 가지 해결책입니다.
#1 Windows 업데이트
가장 먼저 확인할 사항부터 시작하겠습니다! 혹시 구버전 Windows를 사용하고 계신가요? 그렇다면 운영체제를 최신 버전으로 업그레이드하는 것을 강력히 권장합니다. Windows OS를 업데이트하면 문제가 해결될 뿐만 아니라 성능 향상과 강화된 보안 등 다양한 추가 이점도 누릴 수 있습니다. 최신 업데이트가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
Windows 아이콘을 누르고 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 설정을 엽니다.
Windows 설정에서 '업데이트 및 보안'을 선택합니다. '업데이트 확인' 버튼을 누르고 Windows가 최신 업데이트를 찾을 때까지 잠시 기다립니다. 업데이트가 있다면 즉시 설치하여 기기에서 최신 버전의 Windows OS를 실행하세요.
#2 BSOD 문제 해결사 실행
Windows 10에는 다양한 내장 보안 기능이 포함되어 있으며, BSOD 문제 해결사도 그중 하나입니다. BSOD(Blue Screen of Death) 문제 해결사는 시스템을 스캔하여 블루스크린 오류를 자동으로 진단하고 수정합니다. Windows 10에서 BSOD 문제 해결사를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
Windows 아이콘을 누르고 톱니바퀴 모양 아이콘을 클릭하여 Windows 설정을 연 후 '업데이트 및 보안'을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 '문제 해결' 섹션으로 이동합니다.
창 오른쪽에서 '블루 스크린' 항목을 찾아 그 아래에 있는 '문제 해결사 실행' 버튼을 클릭합니다.
화면에 표시되는 지침에 따라 BSOD 문제 해결사를 실행하면 시스템이 자동으로 Page Not Zero 오류를 수정합니다.
#3 SFC 검사 실행
SFC(System File Checker)는 하드 드라이브 오류와 시스템 파일 불일치를 스캔하고 복구하는 또 다른 Windows 내장 유틸리티입니다. SFC 명령은 명령 프롬프트에서 실행되며, 블루스크린 관련 심각한 오류를 극복하는 데 가장 효과적인 해결책 중 하나입니다.
시작 메뉴 검색창을 열고 '명령 프롬프트'를 입력한 뒤, 해당 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '관리자 권한으로 실행' 옵션을 선택합니다.
명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
sfc/scannow
전체 검사가 완료될 때까지 몇 분 정도 기다리면 Windows가 손상된 시스템 파일을 복구하고 하드 드라이브 오류를 제거합니다.
#4 드라이버 업데이트
오래된 시스템 드라이버 역시 Windows에서 Page Not Zero 오류를 유발하는 주요 원인이 될 수 있습니다. 모든 드라이버가 최신 상태인지 확인하려면 Windows 장치 관리자를 통해 직접 업데이트하거나 서드파티 드라이버 업데이터 도구를 활용할 수 있습니다.
장치 관리자를 통해 드라이버를 업데이트하려면 Windows + R 키 조합을 누르고, 입력란에 'Devmgmt.msc'를 입력한 후 Enter 키를 눌러 장치 관리자를 엽니다.
오래된 시스템 드라이버를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '드라이버 업데이트' 옵션을 선택합니다.
마법사에 표시되는 화면 지침에 따라 진행하면 기기가 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 자동으로 가져옵니다.
Smart Driver Care 다운로드: 최고의 드라이버 업데이터
위 단계를 일일이 수행하기 번거롭다면 더 스마트한 방법도 있습니다. Smart Driver Care 유틸리티를 다운로드하여 설치하면 구버전 드라이버를 수동으로 관리하는 수고를 덜 수 있습니다. Smart Driver Care는 Windows 기기에 필수적인 도구로, 시스템을 스캔하여 웹에서 모든 구버전 드라이버와 소프트웨어의 최신 업데이트를 찾아줍니다. 스캔이 완료되면 인터페이스에 구버전 드라이버와 소프트웨어 목록이 표시되므로, 한 번의 클릭으로 모든 항목을 업데이트할 수 있습니다.
#5 대체 백신 소프트웨어로 교체
PC에 설치된 서드파티 백신 프로그램이 시스템 작동과 충돌하고 있을 가능성도 상당히 높습니다. 이를 확인하려면 백신 프로그램을 일시적으로 비활성화해 보세요. 보안 도구를 비활성화한 후 시스템이 원활하게 작동한다면, 문제의 원인이 무엇이었는지 알 수 있습니다.
대체 백신 소프트웨어로 교체하는 것도 현명한 선택입니다. 그래야 그동안 기기가 위협에 노출되지 않기 때문입니다. 바이러스, 멀웨어, 트로이목마, 스파이웨어, 랜섬웨어 공격 및 제로데이 취약점으로부터 실시간 보호를 제공하는 Systweak Antivirus를 다운로드하여 설치해 보세요.
#6 Windows 10 초기화
위에서 소개한 방법들을 모두 시도했는데도 여전히 문제가 해결되지 않았나요? 그렇다면 최후의 수단으로 기기를 초기화하여 Windows 10의 Page Not Zero 오류가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다.
Windows 설정을 열고 '업데이트 및 보안' 옵션을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 '복구' 섹션으로 이동한 후, 아래로 스크롤하여 '이 PC 초기화' 버튼을 클릭합니다.
PC 초기화를 선택하면 Windows에서 두 가지 옵션이 제공됩니다. 하나는 모든 파일과 데이터를 유지하는 것이고, 다른 하나는 모든 것을 삭제하고 새로 시작하는 것입니다. 필요에 따라 적합한 옵션을 선택하여 기기를 기본 설정으로 되돌릴 수 있습니다.
마무리
지금까지 Windows 10에서 Page Not Zero 오류를 해결하는 방법을 알아보았습니다. 위에서 소개한 해결책들은 매우 범용적이며, 어떤 방법이든 활용하여 PC의 블루스크린 오류를 수정할 수 있습니다. 추가 도움이 필요하거나 궁금한 점이 있다면 언제든지 댓글로 의견을 남겨주세요!