이것은 놀라운 일이 될 수 있지만 방 건너편에 Amazon Echo 장치가 있다는 것을 알고 있습니까? 네트워크로 연결된 마이크가 데이터를 대규모 중앙 위치로 되돌려 보내므로 약간의 개인 정보 위험이 따를 수 있습니다.
미쳤죠?
Alexa를 사용할 때 개인 정보 보호 위험이 있다는 사실을 인지하지 못하거나 모래에 머리를 파묻었든, 이는 모든 Echo 소유자가 고려해야 하는 중요한 사항입니다. 다음은 Amazon Echo 기기를 소유하고 있을 때 발생할 수 있는 7가지 개인 정보 침해입니다.
1. 항상 듣고 있습니다
Echo에 대한 가장 일반적인 노크 중 하나는 "항상 듣고" 있다는 것입니다. 이것이 사실이지만 대부분의 사람들은 Alexa가 정확히 무엇을 듣고 있는지 이해하지 못합니다.
음소거가 없는 경우 토글이 활성화되면 Echo는 항상 깨우는 단어 Alexa를 수신합니다. . 기기는 들은 오디오를 로컬로 처리하고 오디오를 선택한 후 몇 초 후에 실행 중인 오디오 버퍼를 삭제합니다.
그래서 아마존은 당신이 말하는 모든 것을 들을 수 없습니다. 그 정보는 당신의 기기를 떠나지 않습니다. 그렇다면 Amazon은 모든 Echo에서 나오는 엄청난 양의 오디오에 완전히 압도당할 것입니다.
그러나 Echo가 Alexa , 다음 명령을 Amazon 서버로 보내고 처리하면 Echo가 답을 재생합니다.
우리는 "항상 경청"하는 위험을 과장하고 싶지 않지만, 없는 척 할 수도 없습니다. 회사는 음흉한 일을 하다가 적발되면 나중에 사과하는 것으로 악명이 높습니다. Amazon이 Alexa 이전에 몇 초의 추가 오디오를 업로드하지 않는다고 말할 수 있습니까? 명령을 내리기 전에 무슨 말을 했는지 보려고? 쉽게 할 수 있습니다.
2. 새로운 Echo 장치에 카메라가 있음
상시 켜져 있는 마이크만으로는 충분하지 않은 것처럼 카메라도 추가해 보는 것은 어떨까요? 마이크의 잠재적인 사생활 침해에 대해 불편함을 느끼더라도 카메라는 완전히 다른 수준에 있습니다.
Amazon의 최신 장치 중 하나인 Echo Look에는 정기적으로 사진을 찍고 패션 조언을 받을 수 있도록 설계된 카메라가 있습니다. 원래 용도는 훌륭할 수 있지만, 자녀의 사진을 캡처하여 Amazon 서버에 저장할 수 있는 카메라를 거실에 두는 것이 편안합니까? 침실 카메라가 꺼지고 속옷 차림으로 배우자가 찍히면 어떤 기분이 듭니까?
이제 Look은 패션을 위한 것이지만 소프트웨어 업데이트는 Amazon이 귀하에 대한 더 많은 데이터를 식별하는 데 도움이 되는 더 많은 기능을 추가할 수 있습니다. 알고리즘은 사진을 분석하고 부엌에 종이 타월이 거의 없다는 것을 알아차리고 아마존에서 사도록 추천할 수 있습니다. 또는 카메라가 시간이 지남에 따라 체중 증가/감소 또는 피부 상태의 변화와 같은 변화를 식별하기 시작하면 어떻게 될까요? 당신이 기꺼이 넘겨주고 있는 많은 데이터입니다.
2012년에 Target은 한 젊은 여성이 임신한 것을 확인할 수 있었고 우편으로 아기 관련 상품에 대한 쿠폰을 보냈습니다. 그녀의 구매 습관을 추적하여 그렇게 했습니다. 그녀의 아버지는 그녀가 임신한 줄도 몰랐습니다. 이 일은 5년 이상 전에 일어났고 Target은 변화를 추론하는 데 도움이 되는 음성 데이터나 사진이 없었습니다.
지금 구매 습관 추적이 무엇을 의미하는지 상상해 보십시오. 완전히 새로운 세상입니다.
3. 소름 끼치는 드롭인 기능
카메라가 장착된 Echo 장치는 Look만이 아닙니다. Amazon의 Echo Show(우리 리뷰)와 더 작은 Echo Spot에는 모두 화면과 카메라가 있습니다. 이를 통해 화상 채팅을 포함하여 표준 Echo 장치가 수행할 수 없는 모든 종류의 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 개인 정보 침해가 일어나기를 기다리고 있는 Drop-In이라는 기능도 포함되어 있습니다.
기본적으로 Drop-In을 사용하면 통화를 확인하지 않고도 신뢰할 수 있는 친구에게 화상 통화를 할 수 있습니다. 일반적으로 통화를 시작하면 상대방이 수락해야 합니다. 그러나 특정 사용자에 대해 드롭인을 활성화하면 해당 사용자에게 전화를 걸면 "반투명한 유리" 보기의 몇 초 후에 해당 사용자의 Echo에서 비디오를 볼 수 있습니다.
아마존은 이 기능이 아기를 체크인하는 부모나 연로한 부모와 간단하게 대화할 수 있도록 설계되었다고 말합니다. 그러나 신뢰할 수 있는 가족 구성원이 있더라도 이를 활성화하는 것은 여전히 개인 정보 보호 문제가 될 수 있습니다. 친구 집에 손님이 있는데 그가 당신의 집에 라이브 비디오 피드를 시작하기로 결정했다면 어떻게 될까요? 또는 당신이 예의가 아닐 때 누군가가 직접 전화를 걸고 있다는 사실을 깨닫지 못하면 어떻게 됩니까?
대부분의 기술 기능과 마찬가지로 이 기능은 개인 정보 보호/보안을 낮추는 대신 편의성을 추가합니다.
4. 귀하의 토론이 녹음됩니다
앞서 Alexa의 청취 습관에 대해 논의했지만 또 다른 핵심 요소가 있습니다. Echo에 명령을 내리면 Amazon은 사용자가 말한 내용과 Alexa의 응답을 계정에 연결하여 기록합니다. 나중에 실제로 돌아가서 들을 수 있습니다(또는 삭제).
언제든지 삭제할 수 있지만 Echo에 말한 내용을 기록하는 것은 어느 시점에서 개인 정보를 침해할 수 있습니다. 휴대전화를 사용하는 사람이라면 누구나 최근에 말한 내용을 읽고 문제가 무엇인지 또는 관심이 있는지에 대한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 물론 분석을 위해 모두 Amazon 서버에 저장됩니다.
5. 해킹에 취약합니다.
지금까지는 Echo가 의도한 대로 사용되는 시나리오에 대해서만 논의했습니다. 그러나 여기에는 더 어두운 면도 있습니다. 해킹으로 인해 악의적인 사람들이 스마트 기기를 탈취하고 기기의 마이크와 카메라를 더러운 목적으로 사용할 수 있습니다. Wired는 한 보안 연구원이 Echo를 손에 넣는 것만으로 어떻게 도청으로 바꿀 수 있는지 설명했습니다.
이것은 해커가 등을 돌린 채 30초 안에 할 수 있는 것이 아니지만 Echo의 취약성을 보여줍니다. eBay 또는 기타 중고 시장에서 중고 Echo 장치를 구입하면 장치가 손상될 수 있습니다.
그리고 사람들이 미래에 생각해낼 수 있는 종류의 해킹은 말할 것도 없습니다. Echo가 인기를 얻으면 악의적인 의도를 가진 사람들에게 더 많은 관심을 끌 것입니다.
6. 새로운 형태의 광고 도입
Echo는 다른 플랫폼에서는 작동하지 않는 독특한 광고 환경을 제공합니다. 광고가 있는 많은 서비스는 검색할 때 첫 번째 결과로 광고를 표시하며 그 아래에 실제 콘텐츠가 있습니다. Google과 Amazon 모두 이 작업을 수행합니다. 대부분의 사람들은 광고를 발견하고 스크롤하는 방법을 알고 있습니다.
그러나 음성으로 쇼핑하는 Echo에서는 실제로 작동하지 않습니다. 예를 들어 "Alexa, 종이 타월을 주문하고 싶어요"라고 말하면 에코는 "알겠습니다. 현상금은 어떻습니까?"라고 말할 수 있습니다. 특정 브랜드가 마음에 들면 대신 해당 브랜드를 주문하도록 요청할 수 있습니다. 그러나 신경 쓰지 않는 사람들은 Alexa가 언급한 첫 번째 브랜드를 주문할 것입니다.
또한 Amazon은 귀하의 쇼핑 기록을 기반으로 Echo 광고로 귀하를 타겟팅하기 위해 노력하고 있습니다. 과거에 Crest 치약을 주문한 경우 Alexa는 Crest 브랜드 구강 세척제를 권장할 수 있습니다. 상상할 수 있듯이 여러 주요 소매업체는 Amazon과 협력하여 Echo에 광고를 게재하는 데 열광하고 있습니다.
7. Amazon이 귀하에게 더 많이 판매하도록 돕고 있습니다.
Echo의 많은 개인 정보 문제는 하나의 간단한 사실로 귀결됩니다.
Amazon은 사용자가 Amazon에서 더 많은 돈을 더 쉽게 지출할 수 있도록 기기를 설계합니다. .
물론 대부분의 Amazon 장치는 여전히 견고합니다. 그러나 그들의 진정한 목적을 우회할 방법은 없습니다.
- Kindle을 구입하면 Amazon에서 디지털 책을 구입하기 시작합니다.
- 실패한 Fire Phone은 Firefly라는 기능을 기반으로 구축되어 물체를 스캔하고 Amazon에서 구매할 수 있습니다.
- 대시 버튼과 대시 완드를 사용하면 Amazon에서 더 많은 제품을 매우 쉽게 주문할 수 있습니다.
- Amazon Prime을 사용하면 Amazon에서 비용을 지불하면 무엇보다도 Amazon에서 더 빠르게 구매할 수 있습니다.
- Amazon은 가정에 Echo를 사용하여 상점에서 구매하는 대신 음성을 통해 식료품을 주문할 수 있기를 바랍니다.
이것은 Echo에서 절대적으로 사실입니다. Amazon은 사용자가 Alexa에게 하는 말, Look으로 찍은 사진, Echo 장치와의 기타 모든 상호 작용을 사용하여 주변에 더 나은 프로필을 만들고 관련성 높은 광고를 제공하며 더 많은 수익을 올리기를 바랍니다. 거대 기업이 귀하의 쇼핑 습관에 대한 정확한 그림을 구축하는 데 사용하는 장치를 소유하는 것이 사생활 침해가 아니라면 무엇인지 모르겠습니다.
Echo가 개인 정보 보호 위험을 감수할 가치가 있습니까?
물론 Alexa가 사악하다고 제안하는 것은 아니며 지금 당장 당신의 것을 쓰레기통에 버려야 합니다. Echo는 훌륭한 스마트 홈 허브가 되며 일상적인 사용에도 음악 재생 기능과 다양한 기술이 매우 재미있습니다. 잠재적인 개인 정보 보호 문제를 인식하고 단점보다 이점이 더 크다고 생각되면 기기를 즐기세요.
그러나 특히 카메라 및/또는 마이크가 포함되어 있기 때문에 이러한 장치가 개인 정보에 미치는 영향을 고려하는 것이 중요합니다. 어떤 대기업도 부패에서 자유롭지 않습니다. Amazon(또는 악의적인 제3자)이 Echo 장치를 악의적인 목적으로 사용할 가능성은 전적으로 있습니다.
Echo 장치를 신뢰합니까, 아니면 개인 정보 보호 문제가 너무 큽니까? Amazon의 새로운 광고 모델에 대해 어떻게 생각하십니까? 이 점에 대한 생각을 공유하고 아래 의견에서 우리와 논의하십시오!
그리고 Facebook 포털과 같은 비 Amazon 장치에 내장된 Alexa도 개인 정보 보호 문제를 일으킬 수 있음을 명심하십시오.