아마존 에코(Echo) 사용자라면 한 번쯤 겪어봤을 상황입니다. 분명히 말했는데 알렉사(Alexa)가 명령을 알아듣지 못하거나 아예 반응하지 않는 경우가 있죠. 또 한집에 여러 사람이 함께 산다면 에코가 대화 상대가 누구인지 구분하지 못해 답답할 때도 있습니다.
이런 문제는 흔하지만 의외로 간단하게 해결할 수 있습니다. 바로 '음성 프로필(Voice Profile)'을 만들어 알렉사에게 특정 사용자의 목소리를 학습시키는 것입니다. 음성 프로필을 등록해 두면 에코가 각 사용자를 더 정확하게 인식하고, 개인화된 결과도 훨씬 만족스럽게 제공합니다.
아마존 에코에 음성 프로필 설정하는 방법
알렉사 프로필 설정은 몇 단계만 거치면 되는 아주 간단한 작업입니다.
- 모바일 기기에서 알렉사 앱을 실행합니다.
- 햄버거 메뉴(≡)를 누른 뒤 설정(Settings)으로 이동합니다.
- 알렉사 계정(Alexa Account) → 인식된 음성(Recognized Voices)을 차례로 선택합니다.
'내 음성 학습(Learn My Voice)'을 선택한 후, 주변 기기들이 소음을 내지 않고 조용한 환경인지 먼저 확인하세요. 에코에서 약 1.5미터(5피트) 이내 거리에서 "알렉사, 내 목소리 배워 줘(Alexa, learn my voice)"라고 말하면 됩니다.
그러면 알렉사가 몇 문장을 따라 말해 달라고 요청합니다. 안내대로 반복해서 읽어 주세요. 문제없이 진행되면 마지막으로 실제 요청 하나를 말해 음성 프로필이 제대로 작동하는지 테스트하게 되며, 이것으로 설정이 완료됩니다. 다른 가족 구성원의 음성 프로필을 추가하려면 같은 과정을 그대로 반복하면 됩니다.
한 번 등록했다고 끝이 아닙니다. 사전 녹음된 음성 파일을 활용하는 방법 등으로 사용자의 음성 프로필을 계속 학습시켜 인식률을 높일 수도 있습니다. 더 이상 필요 없는 음성 프로필은 앞서 설명한 '인식된 음성' 메뉴에서 언제든 삭제할 수 있습니다.
음성 프로필이 제대로 설정되면 아마존 에코와의 상호작용이 훨씬 매끄러워지고 오인식도 크게 줄어듭니다. 알렉사가 자신을 정확히 알아보는지 확인하고 싶다면 "알렉사, 나야(Alexa, who am I?)" 또는 "알렉사, 이 프로필 누구 거야?"라고 물어보세요. 올바르게 식별한다면 음성 프로필이 정상적으로 작동하고 있는 것입니다.
마무리
아마존 알렉사에 음성 프로필을 설정해 보셨나요? 생각보다 유용했나요? 여러분의 경험을 댓글로 공유해 주세요.
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