오픈소스 소프트웨어 프로젝트가 수익을 추구하는 상업 소프트웨어 회사에 인수되면 결코 순탄한 길이 되기 어렵습니다. 디지털 오디오 워크스테이션(DAW) 오타시티(Audacity)에 최근 원격 측정(telemetry) 기능이 도입되면서, 새로운 운영진은 사용자들의 신뢰가 얼마나 쉽게 흔들릴 수 있는지 뼈저리게 깨달았습니다.
그렇다면 이번 논란은 대체 무엇 때문에 빚어진 것일까요? 그리고 원격 측정(telemetry)이란 도대체 무엇일까요?
원격 측정(Telemetry)이란?
원격 측정이란 소프트웨어가 사용자의 동작, 앱 사용 패턴, 오류 보고 등 데이터를 자동으로 수집해 개발사 서버로 전송하는 기능을 말합니다. 개선된 사용자 경험과 버그 수정에 활용될 수 있지만, 어떤 정보가 어디로 전송되는지 불투명할 경우 사용자들은 감시당한다는 불안감을 느끼기 마련입니다. 오타시티의 경우 새로 발표된 개인정보 처리방침에서 언급된 데이터 수집 조항이 큰 반발을 샀고, 이후 개발사는 사용자를 '감시하지 않는다'며 해명에 나섰지만 논란은 쉽게 가라앉지 않았습니다.
쇼 노트(Shownotes)
이번 주 관련 링크 모음입니다:
- 오타시티, 논란이 된 개인정보 처리방침 도입
- 오타시티, 사용자 감시 의혹 공식 부인
- 윈도우 10 개인정보 보호 가이드
- 오타시티 포크(fork) 유지관리자 탈퇴
- 오타시티 대안 프로그램 추천
진행자 소개
이번 주 진행자는 크리스찬 카울리(Christian Cawley)와 제임스 프루(James Frew)입니다. 트위터에서 @thegadgetmonkey, @jimjamfroo를 팔로우하시면 더 많은 소식을 만나볼 수 있습니다.
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