'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음(DNS server not authoritative for zone)' 오류는 주로 Windows 사용자가 터미널을 통해 특정 CMD 또는 Python 명령어를 실행하려고 할 때 발생합니다. 이 문제가 발생하면 내장 유틸리티를 호출하지 않는 대부분의 명령어를 실행할 수 없게 되어 작업에 큰 지장을 받습니다.
'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음' 오류의 원인과 해결 방법
- 시스템 파일 손상 – 손상된 시스템 파일이나 레지스트리 불일치로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 시스템 파일 손상을 복구할 수 있는 내장 유틸리티(SFC 및 DISM)를 사용하여 문제를 해결할 수 있습니다. 더 심각한 경우에는 복구 설치 또는 클린 설치를 통해 모든 OS 구성 요소를 새로 설정해야 할 수 있습니다.
- 디스크 드라이브 오류 – 디스크 오류 역시 이 오류 메시지의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 CHKDSK 검사를 실행하여 시스템 메타데이터의 무결성을 확인하고 불량 섹터를 정상 섹터로 교체하면 대부분 해결됩니다.
1. SFC 및 DISM 검사 실행
대부분의 'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음' 오류는 실제로 손상된 시스템 파일이나 레지스트리 불일치로 인해 발생합니다.
이 문제를 겪은 많은 사용자들이 시스템 파일 손상을 복구할 수 있는 내장 유틸리티인 SFC(시스템 파일 검사기)와 DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)을 사용한 후 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다.
SFC와 DISM은 시스템 파일 손상을 수정하는 방식이 서로 다르기 때문에, 두 도구를 함께 사용하는 것이 가장 효과적입니다.
SFC는 논리적 오류 수정에 더 효과적이며, 로컬에 저장된 캐시를 활용해 손상된 파일을 정상 파일로 교체합니다. 반면 DISM은 WU(Windows Update) 구성 요소에 의존하여 인터넷을 통해 손상된 파일을 다운로드해 교체합니다.
성공 확률을 극대화하려면 두 검사를 연달아 실행하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
- 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 SFC 검사를 시작합니다:
sfc /scannow
참고: 이 과정을 시작하기 전에 충분한 시간이 있는지 확인하세요. SFC 검사가 완료되기 전에 중단하면 추가적인 논리적 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 최종 보고서에 수정된 항목이 표시되지 않더라도 걱정하지 않아도 됩니다. SFC는 수정된 데이터를 보고하지 못하는 경우가 종종 있는 것으로 알려져 있습니다.
- 첫 번째 검사가 완료되면 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다. 부팅이 완료된 후 1단계를 다시 수행하여 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다.
- 동일한 CMD 프롬프트에서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 DISM 검사를 시작합니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
참고: DISM은 손상된 데이터를 식별하고 교체할 때 Windows Update에 크게 의존합니다. 따라서 이 검사를 시작하기 전에 인터넷 연결이 안정적인지 반드시 확인해야 합니다.
- 작업이 완료되면 컴퓨터를 재시작하고, 다음 부팅 후 문제를 재현해 보아 문제가 해결되었는지 확인합니다.
동일한 'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음' 오류가 계속 발생한다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
2. CHKDSK 검사 실행
이 문제를 일으킬 수 있는 또 다른 원인은 특정 터미널 기능의 사용에 영향을 줄 수 있는 디스크 오류입니다. 해당되는 경우 CHKDSK 검사를 실행하여 문제를 해결할 수 있습니다.
이 절차는 파일 시스템과 시스템 메타데이터의 무결성을 검사하여 이 문제를 유발할 수 있는 논리적 파일 시스템 오류를 찾아냅니다. 오류가 발견되면 CHKDSK 유틸리티가 정상 섹터로 불량 섹터를 교체합니다.
손상된 볼륨의 마스터 파일 테이블, 잘못된 보안 설명자, 정렬되지 않은 타임스탬프 등은 모두 'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음' 오류의 원인이 될 수 있습니다.
다음은 문제를 해결하기 위해 CHKDSK 검사를 실행하는 방법입니다:
- Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. 텍스트 상자에 'cmd'를 입력한 후 Ctrl + Shift + Enter를 눌러 관리자 권한 명령 프롬프트를 엽니다. UAC(사용자 계정 컨트롤) 창이 나타나면 예를 클릭하여 관리자 권한을 부여합니다.
- CMD 터미널에서 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 눌러 CHKDSK 검사를 시작합니다:
chkdsk /f
- 작업이 완료될 때까지 기다린 후 컴퓨터를 재시작하고 다음 부팅 시 문제가 해결되었는지 확인합니다.
- 재부팅 후 'DNS 서버가 영역에 대한 권한이 없음' 오류를 유발했던 작업을 다시 수행하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
여전히 동일한 오류 메시지가 나타난다면 아래의 다음 해결 방법으로 넘어가세요.
3. 복구 설치 / 클린 설치 수행
위의 방법들로도 문제를 해결할 수 없다면, 기존의 일반적인 방법으로는 복구할 수 없는 시스템 손상을 겪고 있을 가능성이 높습니다. 이 경우 문제를 해결할 수 있는 유일한 방법은 모든 Windows 구성 요소를 초기화하는 것입니다.
이는 다음 두 가지 방법으로 수행할 수 있습니다:
- 클린 설치 – 설치 미디어 없이 Windows 메뉴에서 직접 시작할 수 있어 더 간편한 절차입니다. 하지만 가장 큰 단점은 사전에 데이터를 백업하지 않으면 개인 미디어, 문서, 응용 프로그램, 게임 등 모든 데이터를 잃게 된다는 점입니다.
- 복구 설치(원본 위치 수리) – 이 방법은 절차가 더 번거롭고 설치 미디어가 필요합니다. 하지만 가장 큰 장점은 게임, 응용 프로그램, 개인 미디어 등 모든 개인 데이터를 그대로 유지할 수 있다는 점입니다.
참고: USB 설치 미디어가 아직 없다면, Windows 10용 USB 설치 미디어를 만드는 방법을 먼저 참고하세요.