한시대를 풍미했던 행아웃(Hangouts)이 역사 속으로 사라지면서, 구글 채팅(Google Chat)이 구글의 공식 메신저로 자리 잡았습니다. 하지만 처음 사용하시는 분이든 한동안 써오신 분이든, 이 플랫폼이 가진 모든 기능을 다 활용하고 계신 경우는 드뭅니다.
이 글에서는 구글 채팅을 더욱 효율적으로 사용할 수 있도록 도와주는 9가지 유용한 팁과 트릭을 소개해 드립니다.
1. 그룹 채팅 시작하기
구글 채팅에서 여러 사람과 실시간으로 대화하려면 두 가지 방법이 있습니다. 바로 그룹 대화와 스페이스(Space)입니다. 그룹 채팅을 시작하려면 화면 왼쪽의 채팅 제목 옆에 있는 + 아이콘을 클릭하고 그룹 대화 시작을 선택하세요.
모바일 앱을 사용 중이라면 채팅 화면 우측 하단의 새 채팅 아이콘을 탭합니다. 먼저 대화를 나눌 연락처를 선택한 뒤, 화면 우측 상단의 사용자 추가 버튼을 눌러 더 많은 사람을 초대하면 됩니다.
2. 새 스페이스 만들기
그룹 대화가 친구나 가족과의 일상적인 소통용이라면, 스페이스는 업무 환경에 맞게 설계된 기능입니다. 스페이스 안에서는 작업 할당, 메시지 스레드 정리, 파일 공유 등 팀워크에 필요한 다양한 기능을 사용할 수 있습니다.
웹 앱에서 새 스페이스를 만들려면 스페이스 제목 옆의 + 아이콘을 클릭한 후 새 스페이스 만들기를 선택하세요.
모바일 앱에서는 채팅 화면 우측 하단의 스페이스 아이콘을 탭하고, 화면 하단의 + 새 스페이스를 누른 뒤 드롭다운 메뉴에서 스페이스 만들기를 선택합니다. 이후 원하는 사람들을 스페이스에 초대할 수 있습니다.
3. 상태 설정하기
상태(Status) 기능을 활용하면 가족, 친구, 동료에게 지금 무엇을 하고 있는지 알려줄 수 있습니다. 상태는 일정 시간이 지나면 자동으로 만료되기 때문에 따로 끌 필요가 없다는 점도 편리합니다.
Gmail 또는 웹 앱에서 상태를 설정하려면 화면 우측 상단의 상태 버튼을 클릭하고 드롭다운 메뉴에서 상태 추가를 선택하세요.
모바일 앱에서는 화면 좌측 상단의 가로줄 세 개(햄버거 메뉴)를 탭해 메뉴로 이동한 후, 대화 가능, 방해 금지, 자리 비움 중 원하는 상태를 선택하면 됩니다. 다만 모바일 앱에서는 커스텀 상태를 직접 입력할 수 없습니다.
4. 오래된 메시지 자동 삭제하기
대화 내역을 저장하고 싶지 않다면 특정 대화에서 기록 사용 중지 옵션을 선택해 24시간 후 메시지가 자동 삭제되도록 설정할 수 있습니다.
웹 앱에서 설정하려면 대화 상대 이름 옆의 아래쪽 화살표를 클릭하고, 드롭다운 메뉴에서 기록 사용 중지를 선택하세요.
모바일 앱에서는 대화 화면 우측 상단의 세로 점 세 개를 탭한 후 '대화 옵션'을 선택합니다. 이어서 기록 사용 중지를 누르면 메시지가 24시간 후 사라지도록 설정됩니다.
5. 이메일 알림 켜기
중요한 메시지를 놓치고 싶지 않다면 이메일 알림을 설정해 두세요. 웹 앱에서 활성화하려면 화면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다.
드롭다운 메뉴에서 이메일 알림 항목 아래의 '@멘션 및 다이렉트 메시지만' 옵션을 선택하면, 읽지 않은 멘션이나 개인 메시지가 도착했을 때만 이메일로 알림을 받을 수 있습니다.
6. 스마트 답장 활성화하기
구글 채팅의 스마트 답장(Smart Reply)은 Gmail에서 제공하는 것과 유사한 기능으로, 답장 작성 시간을 크게 단축해 줍니다. 웹 앱에서 이 기능을 켜려면 우측 상단의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해 채팅 설정을 열어주세요.
설정 화면에서 스마트 답장 항목까지 스크롤한 뒤 체크박스를 선택하면 활성화됩니다. 구글 채팅이 하나 이상의 답장 제안을 생성하면 답장 입력창에 추천 문구들이 표시되며, 그중 가장 적절한 답변을 골라 클릭하기만 하면 됩니다.
7. 단축키 익히기
구글 채팅을 매일 집중적으로 사용하는 파워 유저라면 키보드 단축키를 익혀두는 것이 좋습니다. 마우스 없이도 앱을 빠르고 매끄럽게 탐색할 수 있게 해주기 때문입니다.
구글 채팅에는 수많은 단축키가 있는데, 이를 모두 확인하는 가장 좋은 방법은 웹 앱에서 Shift+? 키를 누르는 것입니다. 그러면 사용 가능한 모든 단축키 목록이 한눈에 정리되어 나타납니다.
단축키 목록은 새 창으로 열 수도 있어, 구글 채팅 화면과 번갈아 가며 참조하기 편리합니다. 외우기 쉽지는 않지만, 익혀두면 그만한 가치가 충분합니다.
8. 이모지로 개별 메시지에 반응 남기기
슬랙(Slack)을 사용해 보셨다면 낯설지 않은 기능입니다. 구글 채팅에서도 이모지 리액션을 통해 개별 메시지에 감정을 표현할 수 있습니다. 때로는 긴 설명보다 이모지 하나가 생각을 더 명확하게 전달하기도 하니까요.
웹 앱에서는 커서를 메시지 위에 올리면 이모지 아이콘이 나타나고, 모바일 앱에서는 해당 메시지를 길게 누르면 됩니다.
이후 웹에서는 웃는 얼굴 아이콘을 클릭해 원하는 이모지를 선택하고, 모바일에서는 반응 추가를 탭해 이모지로 반응을 남기면 됩니다.
9. 대화 고정하기
가장 중요한 대화를 목록 맨 위에 고정해 두고 싶다면 고정(Pin) 기능을 활용하세요. 웹 앱에서는 채팅 목록에서 해당 사람 이름 옆의 점 세 개를 클릭하고 '고정'을 선택하면 됩니다.
모바일 앱에서는 대화 상대의 이름을 길게 누른 뒤 드롭다운 메뉴에서 고정을 선택하세요.
이 기능을 사용하면 중요한 대화가 대화 목록 최상단에 항상 표시되어 잊어버릴 걱정이 없습니다. 고정을 해제할 때도 같은 방법으로 간단히 처리할 수 있습니다.
구글 채팅 고수가 되어 보세요
위에서 소개한 구글 채팅 팁과 트릭들을 익혀두면 생산성이 눈에 띄게 향상되고, 데스크톱과 모바일 앱 모두에서 이 플랫폼을 최대한 활용할 수 있습니다.
구글이 행아웃을 단계적으로 종료하고 있는 지금이야말로, 앞으로 구글의 대표 채팅 앱이 될 구글 채팅의 모든 기능을 익히기에 가장 좋은 시기입니다. 몇 분만 투자하면 누구나 프로처럼 구글 채팅을 사용할 수 있습니다.