Hulu는 친구나 가족과 함께 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 제공하는 훌륭한 스트리밍 플랫폼임에는 분명합니다. 하지만 Hulu에서 볼 수 없는 작품을 시청하고 싶거나 더 이상 서비스가 마음에 들지 않는다면, 계정을 정리할 때가 된 것입니다.
이 글에서는 계정 설정 몇 가지만 거치면 되는 Hulu 계정 삭제 과정 전체를 자세히 안내해 드립니다.
Hulu 계정은 영구 삭제가 가능한가?
Hulu는 사용자에게 계정 삭제 버튼을 직접적으로 제공하지 않기 때문에, 처음 시도하는 분들은 어디서 삭제해야 하는지 혼란스러울 수 있습니다. 따라서 계정을 삭제하려면 특정 메뉴에 직접 진입해야 하며, 그곳에서 스트리밍 플랫폼에서 영구적으로 탈퇴할 수 있는 옵션을 찾을 수 있습니다.
계정을 삭제하기 전에는 먼저 구독을 취소하는 것이 좋습니다. 결제 정보와 기타 개인 데이터를 모두 정리한 후 삭제 절차를 밟는 것이 안전합니다. 물론 삭제 과정 중에도 구독을 취소할 수 있지만, 미리 취소해 두면 전체 절차가 한결 빨라집니다.
Hulu 구독 취소 방법
- 모바일 또는 PC 브라우저를 열고 Hulu 공식 웹사이트로 이동합니다.
- 계정에 로그인한 후 프로필 아이콘을 클릭(또는 탭)합니다.
- 계정 관리(Manage Your Account) 설정 화면에서 아래로 스크롤하여 “구독 취소(Cancel Your Subscription)” 항목을 찾고 취소(Cancel) 버튼을 누릅니다.
- 새 창으로 이동하면 Hulu가 마음을 바꾸도록 여러 가지 특별 제안을 보여줍니다.
- 여기서 “구독 취소(Cancel Subscription)” 버튼을 누르면 완료됩니다.
참고로 Hulu 모바일 앱에서는 구독 취소 기능을 직접 지원하지 않습니다. 모바일 브라우저나 PC에서 Hulu 웹사이트에 접속해야만 구독을 취소할 수 있습니다.
Hulu 계정 영구 삭제 단계
구독 취소를 마쳤다면 이제 계정을 영구적으로 삭제하는 방법을 살펴볼 차례입니다. 웹 브라우저든 모바일 앱이든 아래 단계만 따르면 누구나 쉽게 삭제할 수 있습니다.
- Hulu 공식 웹사이트에 접속하고, 요청 시 계정에 로그인합니다.
- 프로필 아이콘을 클릭하면 “계정 관리(Manage Your Account)” 탭으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 개인정보 및 설정(Privacy and Settings) 섹션에서 “캘리포니아 개인정보 권리(California Privacy Rights)” 옵션을 선택합니다.
- 페이지가 로드되면 “삭제권(Right to Delete)” 탭을 찾아 “삭제 시작(Start Deletion)”을 클릭합니다.
- 팝업 창이 열리면 두 가지 옵션이 표시됩니다. “지금 내 계정 삭제(Delete my account now)”와 “나중에 내 계정 삭제(Delete my account later)”입니다. 첫 번째 옵션은 현재 구독까지 즉시 삭제하며, 두 번째 옵션은 다음 결제일까지 계정을 유지한 후 자동으로 삭제됩니다.
아직 구독을 취소하지 않았다면 “나중에 삭제”를, 이미 구독을 취소했다면 “지금 삭제”를 선택하는 것이 좋습니다.
- 선택을 마쳤으면 “삭제 시작(Start Deletion)” 버튼을 클릭하면 삭제 요청이 Hulu에 전송됩니다.
- 삭제 관련 안내 및 확인 메시지를 받을 수 있도록 이메일을 반드시 확인하세요. Hulu가 요청 처리를 완료하는 데 며칠이 걸릴 수 있습니다.
모바일 기기를 사용하는 경우에도 Hulu 앱에서의 삭제 절차는 위와 거의 동일합니다.
제3자 결제 계정의 삭제 방법
스트리밍 서비스를 묶음 상품으로 이용하면 구독료가 조금 더 저렴해지는 등 여러 장점이 있지만, 특정 서비스만 취소하는 것은 다소 복잡해질 수 있습니다.
Spotify, iTunes, Amazon 등 제3자 서비스를 통해 Hulu를 결제하고 있다면 해당 플랫폼에서 직접 구독을 취소해야 합니다. Verizon 디즈니 번들의 경우에는 Hulu 구독과 함께 번들 요금제 전체를 해지해야 계정을 영구 삭제할 수 있습니다.
보너스: Roku TV에서 Hulu 계정 삭제하기
Roku 기기(또는 Roku TV)에서는 Hulu 계정을 직접 삭제할 수 없습니다. 계정 삭제는 위에서 안내한 절차를 다른 기기로 진행해야만 가능합니다.
다만, 계정 삭제를 준비하는 차원에서 Roku에서 바로 처리할 수 있는 작업이 두 가지 있습니다.
1. Hulu 프로필 삭제
Netflix와 마찬가지로 Hulu 역시 하나의 기기에서 여러 프로필 사용을 허용합니다. 계정을 영구 삭제하기로 했다면, 설정·추천 콘텐츠 등 남아 있는 정보까지 깔끔하게 지우기 위해 모든 프로필을 미리 삭제하는 것이 좋습니다.
Roku에서 프로필을 삭제하는 방법은 다음과 같습니다.
- Roku TV에서 Hulu 앱을 실행합니다.
- 프로필 아이콘을 선택하고 프로필 관리(Manage Profiles) 메뉴로 이동합니다.
- 프로필(Profiles) 탭이 선택되어 있는지 확인합니다.
- 삭제하려는 프로필 옆의 연필 아이콘을 누릅니다.
- 프로필 편집(Edit Profile) 창이 열리면 프로필 삭제(Delete Profile) 버튼을 눌러 프로필을 제거합니다.
- 확인 메시지가 나타나면 프로필 삭제를 한 번 더 누르면 됩니다.
2. Hulu 계정에서 로그아웃
모든 프로필을 삭제했다면, Roku TV는 물론 셋톱박스, Roku Streaming Stick, TCL Roku TV 등 다른 Roku 기기의 Hulu 앱에서도 반드시 로그아웃하세요. 이후 모바일이나 노트북으로 전환해 삭제 절차를 마무리하면 됩니다.
참고로 Roku가 탑재된 TCL TV에서 이전 소유자의 Hulu 계정이 아직 연결되어 있다면, 공장 초기화(Factory Reset)를 진행해 모든 정보를 완전히 제거한 후 본인의 Hulu 계정에 로그인하는 것이 좋습니다.
대안: Hulu 계정 일시 중지하기
계정을 완전히 없애기는 부담스럽고 잠시만 이용을 멈추고 싶다면, 계정 일시 중지 기능을 활용해 보세요. 예를 들어 휴가를 떠나는 동안이라면 Hulu 계정을 일시 중지하는 것이 훌륭한 선택입니다.
Hulu 계정 일시 중지란?
계정 일시 중지는 일정 기간 동안 결제 없이 구독을 멈추는 기능입니다. 최대 12주까지 일시 중지할 수 있으며, 다음 결제 주기의 첫날부터 적용됩니다.
계정을 일시 중지하는 방법은 다음과 같습니다.
- 노트북이나 모바일 기기에서 Hulu 공식 웹사이트에 접속해 로그인합니다.
- 화면 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- 개요(Overview) 섹션으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하여 “구독 일시 중지(Pause Your Subscription)” 항목을 찾고 옆의 “일시 중지(Pause)” 버튼을 누릅니다.
- 드롭다운 메뉴에서 원하는 일시 중지 기간을 선택합니다.
- 마지막으로 구독 일시 중지(Pause Subscription) 버튼을 누릅니다.
이것으로 끝입니다! 이제 Hulu 계정이 일시 중지 상태로 전환됩니다.
결론
Hulu 구독을 계속할 생각이 없거나 제공되는 콘텐츠에 더 이상 흥미가 없다면, 계정을 삭제하는 것이 가장 깔끔한 방법입니다. 모바일이든 PC든 삭제 절차는 기기와 관계없이 거의 동일하므로, 위의 단계만 따라 하면 누구나 손쉽게 처리할 수 있습니다.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Hulu 계정을 삭제하면 어떻게 되나요?
계정 삭제를 선택하면 계정에 연결된 모든 정보와 데이터가 영구적으로 삭제됩니다.
비밀번호 입력 없이 Hulu 계정을 삭제할 수 있나요?
Hulu 계정을 삭제하려면 계정에 접근해야 하므로 사용자 이름과 비밀번호 등 필수 계정 정보가 필요합니다. 비밀번호를 잊어버렸다면, 삭제 절차를 진행하기 전에 Hulu 로그인 페이지에서 비밀번호를 재설정하세요.
Hulu 계정을 임시로 삭제할 수 있나요?
Hulu는 임시 삭제 기능을 제공하지 않지만, 대신 구독을 일시 중지할 수 있습니다.