유튜브 뮤직(YouTube Music)에서 "파일을 찾을 수 없음, 탭하여 자세히 알아보기" 오류는 앱이 다운로드한 곡에 접근하려 할 때 해당 음원이 기기의 로컬 캐시에서 사라졌거나 유튜브 서버에서 제거된 경우에 나타납니다. 문제는 이 곡들이 여전히 보관함이나 재생 목록에는 그대로 표시되기 때문에, 마치 정상적으로 이용할 수 있는 것처럼 착각하기 쉽다는 점입니다.
오류가 발생하는 원인
유튜브 뮤직은 일반적인 오디오 파일 형태로 음악을 저장하지 않습니다. 대신 보호된 캐시와 스트리밍 링크를 사용해 곡을 재생할 수 있게 합니다. 이 캐시 사본이 만료되거나 링크가 무효화되면 재생이 실패하면서 오류 메시지가 뜹니다. 곡이 카탈로그에서 삭제되었거나, 저장 공간 제한 때문에 앱이 파일을 갱신하지 못하는 경우에도 같은 현상이 발생할 수 있습니다.
1. 오프라인 곡 다시 다운로드하기
손상된 다운로드 파일을 삭제한 후 다시 내려받으면 앱이 유효한 파일 경로를 새로 생성하고, 서버에서 최신 사본을 가져와 계정과 다시 동기화합니다. 오류의 원인이 되는 잘못된 참조 정보가 제거되고 정상적인 것으로 교체되는 것입니다.
- 유튜브 뮤직을 열고 하단의 보관함(Library) 탭을 누릅니다.
- 목록에서 다운로드(Downloads)를 선택합니다.
- "파일을 찾을 수 없음"으로 표시된 곡이나 재생 목록을 찾습니다.
- 해당 항목 옆의 점 세 개 메뉴(⋮)를 누릅니다.
- 다운로드 삭제(Remove download)(기기에 따라 '다운로드 항목 삭제')를 선택합니다.
- 문제가 있는 모든 트랙에 대해 위 과정을 반복합니다.
- 같은 재생 목록, 앨범 또는 곡 페이지로 돌아갑니다.
- 다운로드 아이콘(↓)을 다시 눌러 새로운 다운로드를 시작합니다.
- 인터넷 연결이 안정적인지, 기기에 충분한 저장 공간이 있는지 확인합니다.
대부분의 경우 곡을 다시 다운로드하는 것만으로도 오류가 빠르게 해결됩니다. 그래도 문제가 지속된다면 기기 자체의 문제나 설정 충돌이 원인일 가능성이 높습니다. 아래 단계들이 이 오류의 가장 흔한 근본 원인들을 다룹니다.
2. 서드파티 클리너 앱 사용 자제
SD Maid, CCleaner, 폰 부스터 같은 서드파티 클리너 앱은 "사용하지 않는", "임시", "캐시" 파일로 판단되는 데이터를 검색합니다. 유튜브 뮤직의 오프라인 캐시는 일반적인 앱 데이터 형태로 저장되기 때문에, 이런 도구들이 "저장 공간 확보"를 명목으로 캐시를 삭제해 버리는 경우가 많습니다.
이런 상황이 벌어지면:
- 실제 오디오 파일이 삭제됩니다.
- 다운로드 목록에는 여전히 해당 트랙이 이용 가능한 것으로 표시됩니다.
- 앱이 재생을 시도할 때 파일 경로를 찾지 못합니다.
이 불일치가 바로 "파일을 찾을 수 없음" 메시지를 즉시 유발합니다. 이를 예방하려면 앱의 전용 폴더 데이터를 검색·수정·삭제하는 모든 저장 공간 정리 도구나 최적화 앱의 사용을 피하세요.
3. 파일 및 음악 접근 권한 허용
유튜브 뮤직은 오프라인 트랙을 저장하고 로컬 캐시를 관리하기 위해 기기의 저장소 및 미디어 파일 접근 권한이 필요합니다. 이 권한이 거부되거나 제한되면 앱이 다운로드한 곡을 읽거나 갱신할 수 없습니다.
- 설정을 엽니다.
- 앱(Apps)으로 이동해 YouTube Music을 선택합니다.
- 권한(Permissions)을 누릅니다.
- 음악 및 오디오를 열고 허용으로 설정합니다.
- 사진 및 동영상(또는 '이미지 및 동영상') 항목이 있다면 열고 항상 모두 허용을 선택합니다.
- 앱으로 돌아가 강제 종료한 뒤 유튜브 뮤직을 다시 실행해 다운로드나 재생을 시도합니다.
4. "사용하지 않는 앱" 설정 비활성화
안드로이드에는 한동안 열지 않은 앱의 권한을 자동으로 회수하고 백그라운드 활동을 제한하는 기능이 있습니다. 유튜브 뮤직에 이 기능이 활성화되어 있으면 저장소 접근 권한이 조용히 제거되거나 캐시 파일이 정리되면서, 다운로드한 곡을 재생할 때 "파일을 찾을 수 없음" 오류가 발생하는 경우가 흔합니다.
- 기기의 설정을 엽니다.
- 앱으로 이동해 YouTube Music을 선택합니다.
- 아래로 스크롤해 미사용 시 앱 관리 또는 미사용 시 앱 활동 일시중지(안드로이드 버전에 따라 문구가 다름) 옵션을 찾습니다.
- 이 옵션을 해제하면 안드로이드가 자동으로 권한을 회수하거나 앱 캐시를 정리하지 않게 됩니다.
- 유튜브 뮤직을 다시 열고 재생 또는 다운로드를 테스트합니다.
그래도 해결되지 않았다면
여기까지 진행했다면 가장 흔한 원인들은 이미 해결되었을 것입니다. 그럼에도 문제가 계속된다면 손상된 설정이나 깨진 로컬 캐시가 원인일 가능성이 큽니다. 이 경우 모든 다운로드를 지우고 보관함을 다시 구축하면 앱이 잘못된 파일 참조를 제거하고 새로 만들도록 강제할 수 있습니다.
다운로드를 삭제하면 앱이 깨진 참조 정보를 제거합니다. 재시작으로 시스템 캐시가 초기화되고, 재생 목록을 다시 내려받으면 올바른 파일 경로가 복원되어 오류가 사라집니다.
- 유튜브 뮤직 앱에서 설정을 엽니다.
- 다운로드 설정으로 이동합니다.
- 다운로드 항목 삭제(Clear downloads)를 누릅니다.
- 앱이 캐시를 초기화할 수 있도록 약 1분간 기다립니다.
- 휴대폰을 재시작합니다.
- 재생 목록이나 앨범을 다시 다운로드합니다.
저자 소개
무함마드 주비언(Muhammad Zubyan)
무함마드 주비언은 7년 이상의 경력을 지닌 Google 인증 IT 지원 전문가입니다. 1,500대 이상의 컴퓨터를 다루며 Windows 관련 문제와 오류의 복잡한 근본 원인을 파악하고 해결하는 실무 노하우를 쌓았습니다. 현재 Appuals의 수석 편집자로 활동하는 동시에 게이머와 일반 사용자 모두를 위한 자체 게임 최적화 프로그램을 개발하고 있습니다.