여러 Windows 사용자가 “오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하세요. "라고 YouTube 동영상을 재생하려고 할 때마다. 이 문제는 특정 Windows 버전에만 국한되지 않으며 Chrome, Opera, Edge 및 Mozilla Firefox를 비롯한 여러 웹 브라우저에서 발생하는 것으로 보고되었습니다. 영향을 받는 다른 사용자는 iTunes를 듣거나 내장 오디오 플레이어를 사용할 때도 문제가 발생한다고 보고합니다.
YouTube에서 오디오 렌더러 오류의 원인은 무엇입니까?
우리는 다양한 사용자 보고서와 문제를 완전히 우회하거나 해결하기 위해 수행한 단계를 살펴봄으로써 이 특정 문제를 조사했습니다. 우리가 수집한 정보에 따르면 이 특정 오류 메시지를 유발하는 몇 가지 다른 시나리오가 알려져 있습니다.
- 오디오 드라이버 결함 – 일부 마더보드 모델에서 반복되는 버그인 것 같습니다. 영향을 받는 사용자는 헤드폰 분리> 연결, 컴퓨터 다시 시작 또는 오디오 드라이버 일시적 비활성화와 같이 일시적으로 문제를 해결하는 다양한 솔루션을 찾았습니다.
- Windows 사운드 드라이버와 ASIO 드라이버 간의 충돌 – 이 문제는 사용자가 Windows Sound 드라이버와 ASIO 드라이버를 모두 사용하는 경우에 서로 다른 사운드 형식 주파수를 사용하는 상황에서 나타나는 것으로 확인되었습니다. 이 경우 솔루션은 두 주파수를 동기화하는 것입니다.
- 버그가 있는 BIOS 버전 – Dell 컴퓨터에서 이 문제는 결함이 있는 소프트웨어 업데이트에서 가장 선호됩니다. Dell에서 버그를 해결했으므로 BIOS 버전을 최신 버전으로 업데이트하면 문제가 완전히 해결됩니다.
이제 가능한 원인을 알았으므로 이 솔루션에 대한 가능한 수정 사항으로 바로 이동하겠습니다. 컴퓨터에서 많은 것을 변경하지 않는 데 필요한 솔루션을 나열했기 때문에 일부 솔루션은 기본일 수 있습니다.
1. 헤드폰 분리/연결
이 방법이 어리석게 들릴 수 있지만 영향을 받는 많은 사용자가 헤드폰을 뽑았다가 다시 꽂은 후에 문제가 해결되었다고 보고했습니다. 이 단계는 잭 헤드폰과 USB(동글 또는 물리적 케이블) 모두에서 작동하는 것으로 확인되었습니다.
따라서 YouTube에서 동영상을 재생하려고 할 때 이 문제가 발생하면 헤드폰 케이블이 연결된 경우 헤드폰 케이블을 분리하기만 하면 됩니다.
참고: 이 수정 사항은 일시적인 해결책일 수 있습니다. 이에 대해 다른 조치를 취하지 않는 한 “오디오 렌더러 오류입니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류는 결국 반환됩니다.
이 방법이 적용되지 않거나 더 오래 지속되는 수정 사항을 찾고 있다면 아래의 다음 방법으로 이동하세요.
2. 컴퓨터 다시 시작
오류 메시지에서 제안한 것처럼 컴퓨터를 다시 시작하면 “오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류. 그러나 영향을 받는 대부분의 사용자는 이 방법(방법 1과 유사)이 일시적일 뿐이라고 보고합니다. 이 문제가 발생한 일부 사용자는 오류 메시지가 반환되기 전에 20-30초 동안만 오디오를 재생할 수 있다고 보고했습니다.
따라서 이 문제가 발생하고 방법 1을 적용할 수 없는 경우 컴퓨터를 다시 시작하고 이 임시 수정 사항이 도움이 되는지 확인하십시오. 오류 메시지가 반환되거나 영구적인 해결 방법을 찾고 있다면 방법 3으로 이동하세요. .
3. 오디오 문제 해결사 실행
“오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류는 내장 오디오 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 내장 유틸리티에는 기본적으로 많은 일반적인 오디오 문제를 처리하는 수리 전략 모음이 포함되어 있습니다. Microsoft가 알고 있는 일반적인 문제로 인해 오류가 발생한 경우 오디오 문제 해결사를 실행하면 문제가 완전히 해결됩니다.
오디오 문제 해결사를 실행하려면 아래 단계를 따르세요.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "ms-settings:troubleshoot "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 문제 해결 열기 설정 탭 앱.
- 문제해결 내부 탭에서 아래로 스크롤하여 시작 및 실행 오디오 재생을 클릭합니다. . 그런 다음 문제 해결사 실행 을 클릭하십시오. 유틸리티를 엽니다.
- 초기 조사 단계가 완료될 때까지 기다리십시오. 그런 다음 "오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류가 발생하고 다음을 누르세요. .
- 유틸리티가 오디오 장치에 문제가 있는지 분석할 때까지 기다리십시오. 문제가 발견되면 수리 전략이 권장됩니다. 화면의 지시를 따르고('예, 수정 적용' 또는 '예, *메뉴 열기' 클릭) 권장 사항을 따릅니다.
- 컴퓨터를 다시 시작하고 다음 시작이 완료되면 오류가 더 이상 발생하지 않는지 확인하십시오.
"오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
4. 오디오 드라이버 비활성화 및 다시 활성화
영향을 받는 일부 사용자는 컴퓨터를 다시 시작하거나 문제 해결사를 실행하지 않고 문제를 해결했다고 보고했습니다. 결과적으로 장치 관리자에서 모든 오디오 어댑터를 비활성화하고 몇 초 후에 다시 활성화하여 문제를 해결할 수 있습니다.
영향을 받는 여러 사용자에게 이 접근 방식은 "오디오 렌더러 오류"를 해결할 때 가장 많이 사용하는 방법입니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류. 다음은 오디오 드라이버를 비활성화하고 다시 활성화하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 장치 관리자를 엽니다.
- 장치 관리자 내에서 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 메뉴를 확장합니다. . 그런 다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 기기 비활성화를 선택하여 모든 오디오 어댑터를 비활성화합니다. .
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 아래의 모든 오디오 어댑터 비활성화된 경우 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 기기 활성화를 선택하여 다시 활성화하기 전에 몇 초 정도 기다리십시오. .
- 이전에 "오디오 렌더러 오류"를 트리거했던 작업을 반복합니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
여전히 문제가 발생하거나 일정 시간 후에도 문제가 계속 발생하는 경우 아래의 다음 방법을 계속 진행하세요.
5. 오디오 드라이버 롤백/제거
"오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류는 오디오 드라이버에서 롤백하는 것입니다. 이전에 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생한 경우 이전 오디오 버전으로 롤백하면 문제가 해결됩니다. 오디오 드라이버를 제거하면 Windows에서 오디오 드라이버를 강제로 다시 설치하여 일부 손상된 파일을 처리하는 경우 오류를 제거합니다.
다음은 오디오 드라이버 롤백에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 열기 대화 상자. 그런 다음 "devmgmt.msc를 입력합니다. "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 기기 관리자 열기 .
- 사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러 확장 드롭다운 메뉴에서 오디오 어댑터를 두 번 클릭합니다.
- 오디오 어댑터 속성 내에서 드라이버 탭을 클릭하고 드라이버 롤백을 클릭합니다. . 이 작업을 사용할 수 없는 경우 기기 제거를 클릭합니다. .
- 컴퓨터를 다시 시작합니다. 오디오 드라이버를 제거하도록 선택하면 Windows에서 사용 가능한 최신 버전의 오디오 어댑터를 자동으로 다시 설치합니다. 시작이 완료되면 이전에 "오디오 렌더러 오류를 일으켰던 작업을 반복합니다. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류가 발생하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
6. Windows 사운드 드라이버와 ASIO 드라이버 모두에 대해 동일한 샘플 속도 설정
Cubase가 열려 있는 동안에만 이 오류가 발생한다면 Windows 사운드 시스템과 ASIO 드라이버 설정 간의 충돌을 다루고 있을 가능성이 높습니다. 이 시나리오가 현재 상황에 적용되는 경우 Windows 사운드 드라이버와 ASIO 드라이버가 3모두 동일한 샘플 속도(예:44.1k 대 48k)를 사용하도록 하여 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 이 작업을 수행하는 방법에 대한 빠른 가이드입니다.
- Windows 키 + R 누르기 실행 대화 상자를 엽니다. 그런 다음 "mmsys.cpl "를 누르고 Enter 키를 누릅니다. 소리 설정 메뉴를 엽니다.
- 사운드 내부 메뉴에서 재생으로 이동합니다. 탭에서 문제가 발생한 오디오 기기를 선택하고 구성을 클릭합니다. .
- 속성 내부 오디오 기기의 화면에서 고급 탭을 클릭하고 기본 형식을 변경합니다. 16비트로, 44100 (또는 사용하려는 다른 표준 형식). 그런 다음 적용을 클릭합니다. 현재 구성을 저장합니다.
- 다음으로 ASIO 드라이버 설정을 열고 오디오 탭. 도착하면 샘플 속도를 오디오 형식의 주파수로 변경합니다. 3단계에서 이전에 설정한
- 컴퓨터를 다시 시작하고 충돌이 해결되었는지 확인합니다.
동일한 “오디오 렌더러 오류. 컴퓨터를 다시 시작하십시오." 오류가 발생하면 아래의 다음 방법으로 이동하십시오.
7. BIOS 업데이트(Dell 컴퓨터에서만 확인됨)
DELL 컴퓨터에서 문제가 발생한 일부 사용자는 BIOS 펌웨어를 업데이트하면 문제가 완전히 해결되었다고 보고했습니다. 이 절차는 다른 제조업체에도 적용할 수 있지만 Dell 컴퓨터에서만 수정 사항을 확인할 수 있었습니다.
참고: 다른 구성에서 이 방법을 사용하여 오류를 해결할 수 있다면 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
경고: 문자에 대한 지침을 따르지 않으면 BIOS 펌웨어 업데이트 프로세스가 PC에 해로울 수 있음을 명심하십시오. 진행하기로 결정한 경우 모든 위험을 감수해야 합니다.
BIOS 인터페이스와 DELL PC에서 BIOS를 업데이트하는 정확한 단계는 구성마다 다릅니다. 혼동을 피하기 위해 Dell의 BIOS 업데이트 지원 페이지(여기 ) 절차를 이해합니다.
절차에 익숙해지면 구체적인 지침(여기 ) BIOS 설치 미디어를 만들고 BIOS를 최신 버전으로 업데이트합니다.