WhatsApp은 전 세계적으로 수십억 명의 사람들이 사용하는 필수 소셜 메시징 애플리케이션이 되었습니다. 개인은 앱을 사용하여 메시지, 비디오, 오디오 및 기타 첨부 파일을 사랑하는 사람과 교환합니다. 조직마다 고객, 직원 및 기타 기업과 정보를 공유하기 위해 WhatsApp 통화 기능을 선호합니다.
WhatsApp 통화 기능은 일반적으로 이 플랫폼을 통해 접근하는 모든 연락처를 추적합니다. WhatsApp 통화 담벼락에 중요한 연락처가 있는 경우 향후 다양한 목적으로 연락처를 잃고 싶지 않을 것입니다. 그러나 일부 이벤트로 인해 이러한 연락처가 실수로 삭제될 수 있습니다. 예측할 수 없는 상황으로 인해 WhatsApp 응용 프로그램이 실패하여 모든 연락처가 손실될 수 있습니다. 이 경우 삭제된 통화 기록을 검색하는 방법을 배워야 합니다. 이 문서에서는 통화 기록을 저장하지 않은 경우 휴대전화로 다시 가져오는 포괄적인 방법을 제공합니다.
방법 1:Google 드라이브 백업에서 삭제된 WhatsApp 통화 기록 복구
Android용 WhatsApp은 일반적으로 채팅 기록 및 통화 기록을 기본 저장소로 Google 드라이브에 저장합니다. WhatsApp 백업 기능은 WhatsApp 통화 기록과 같은 중요한 데이터를 잃을 수 있는 경우에 유용할 수 있습니다. 그러나 WhatsApp 사용자는 Google 드라이브에 WhatsApp 데이터를 저장하려면 전화에서 Google 이메일을 설정하고 백업 빈도를 선택해야 합니다.
실수로 애플리케이션에서 WhatsApp 통화 기록을 삭제한 경우 WhatsApp을 Google 계정과 동기화한 것을 기억한다면 이를 검색할 수 있습니다. WhatsApp은 일반적으로 매일 휴대전화의 메모리에 콘텐츠를 저장합니다. WhatsApp의 설정에 따라 이러한 백업을 Google 드라이브로 가져올 수 있습니다. WhatsApp을 Google 계정과 동기화하는 방법을 모르는 경우 다음 지침이 작업을 수행하는 데 도움이 됩니다.
- 휴대전화에서 WhatsApp을 열고 설정으로 이동합니다. 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 사용하면 WhatsApp 설정에 액세스할 수 있습니다.
- 다음 화면을 확인하고 채팅을 클릭한 후 채팅 백업을 클릭하세요.
- 휴대전화가 이미 Google 계정에 동기화된 경우 계정 옵션 아래에 표시됩니다. 그렇지 않은 경우 Google 계정에 로그인한 다음 해당 계정을 탭하여 WhatsApp 백업을 위한 저장 대상을 선택해야 합니다.
- Google 계정을 선택한 후 백업 옵션을 선택하면 Google 드라이브에 즉시 백업할 수 있습니다. WhatsApp 메시지에 첨부된 비디오를 백업 파일에 포함하려면 백업하기 전에 여기에서 옵션을 선택해야 합니다.
- Google 드라이브에 백업 옵션에서 원하는 자동 백업 빈도를 설정할 수도 있습니다. 여기에서 사용할 수 있는 옵션에는 매일, 매주, 매월이 있으며 자신에게 맞는 맞춤 선택을 설정할 수 있습니다.
WhatsApp 데이터는 Google 드라이브에 즉시 백업되며 선택한 백업 시간에 따라 자동화됩니다. 휴대전화를 분실하거나 실수로 WhatsApp 통화 기록을 삭제한 경우 Google 드라이브에서 찾을 수 있습니다. 이를 위해서는 다음과 같은 간단한 단계를 따라야 합니다.
- 공식 플랫폼에서 휴대전화에 WhatsApp을 다시 설치합니다. 백업 과정에서 사용한 Google 계정과 전화번호를 변경하지 마세요.
- 애플리케이션을 열고 전송된 6자리 코드를 사용하여 전화번호를 인증하세요.
- 전화번호를 성공적으로 확인하면 Google 드라이브에서 WhatsApp 콘텐츠를 복원하라는 메시지가 화면에 표시됩니다. 통화 기록을 포함하여 WhatsApp 데이터를 되돌리려면 복원 버튼을 탭하세요.
- 복원 프로세스가 완료되고 모든 채팅 및 통화 기록이 전화로 표시됩니다.
다음 항목에 관심이 있을 수도 있습니다. WhatsApp Backup Stuck을 수정하는 방법은 무엇입니까?
방법 2:로컬 백업에서 삭제된 WhatsApp 통화 기록 복원
전화 메모리의 로컬 백업에서 WhatsApp 통화 기록을 가져올 수 있습니다. 이상적으로 WhatsApp에는 콘텐츠를 매일 로컬 저장소에 저장하는 백업 기능이 함께 제공됩니다. 통화 기록을 잃어버려도 기존 로컬 WhatsApp 백업에서 복원하면 되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
다음 접근 방식을 사용하여 WhatsApp 데이터를 전화 저장소에 백업할 수도 있습니다.
- WhatsApp 애플리케이션을 열고 오른쪽 상단의 점 3개 아이콘을 눌러 설정 패널로 이동합니다. 채팅>채팅 백업으로 이동한 후 백업 버튼을 선택합니다. 이 작업은 즉시 백업을 만듭니다. 로컬 저장소에 백업을 복사하기만 하면 되므로 번거롭게 계정 기능을 설정하지 마세요.
- 삭제된 WhatsApp 통화 기록을 검색할 때 WhatsApp 백업 파일을 저장한 위치에 따라 전화 메모리 또는 SD 카드에서 로컬 백업에 액세스해야 합니다. 다음은 로컬 백업에서 복원하는 간단한 단계입니다.
- 휴대전화에서 파일 관리자 애플리케이션을 열어 로컬 저장소나 SD 카드를 찾아보세요.
- WhatsApp이라는 폴더를 찾습니다. 또한 데이터베이스 폴더를 열어 저장한 WhatsApp 백업 파일을 찾습니다.
- 최근 백업 파일을 찾아 복원 과정에서 쉽게 접근할 수 있도록 날짜를 삭제하여 이름을 바꿉니다. 전화를 받은 날짜 또는 WhatsApp 통화 기록을 삭제하기 전 날짜가 포함된 파일을 선택하세요.
- WhatsApp 백업 파일의 이름은 'msgstore-yyy-mm-dd.1.db.crypt12'입니다. 파일 이름을 'msgstore.db.crypt12'로 변경해야 합니다. 정확한 이름의 파일이 이미 있는 경우 덮어쓰십시오.
- 이제 휴대전화에서 WhatsApp을 제거하고 Google Play 스토어에서 다른 애플리케이션을 다운로드하여 새로 설치하세요.
- 설치된 앱을 열고 전화번호를 인증하여 설정을 시작합니다. 애플리케이션이 휴대전화에 있는 백업 파일을 자동으로 감지하는 데 잠시 시간이 걸립니다.
- 통화 기록을 포함하여 WhatsApp 콘텐츠의 복원을 시작하려면 복원 버튼을 탭하세요. 복원 프로세스가 성공적으로 완료되면 데이터가 애플리케이션에 표시됩니다.
방법 3:iCloud 백업에서 삭제된 WhatsApp 통화 기록 검색(iPhone용)
iCloud는 iOS 기기에 WhatsApp 데이터를 저장하는 기본 저장 옵션입니다. WhatsApp을 iCloud 계정과 동기화하기만 하면 휴대전화를 분실하거나 실수로 삭제한 경우에 대비하여 중요한 데이터를 검색할 수 있습니다. iPhone에서 자신도 모르게 삭제한 WhatsApp 통화 기록을 검색하려면 다음의 간단한 단계를 따르세요.
- iPhone에서 WhatsApp 애플리케이션을 열고 설정 패널로 이동합니다.
- 채팅 기록을 탭한 다음 채팅 백업을 선택합니다. WhatsApp 데이터에 대한 iCloud 백업 계정이 있는지 확인합니다.
- iCloud 백업이 있는 경우 휴대전화에서 애플리케이션을 제거하고 App Store에서 새로 다시 설치하세요.
- 화면의 지시에 따라 전화번호를 인증하여 WhatsApp 계정을 설정하세요.
- iCloud에서 WhatsApp 데이터를 가져올 수 있도록 복원하라는 메시지가 나타납니다.
또는 WhatsApp 설정 대신 iPhone 설정으로 백업한 경우 iCloud 백업에서 WhatsApp 데이터를 복원할 수 있습니다. 다음은 iCloud 백업에서 WhatsApp 데이터를 복원하는 단계입니다.
- iPhone에서 설정 앱으로 이동한 다음 일반>재설정>모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 방문하십시오.
- 휴대전화가 새 것처럼 새로 시작됩니다. 전화를 올바르게 설정한 다음 '앱 및 데이터' 화면으로 이동하여 'iCloud 백업에서 복원' 옵션을 선택합니다.
- iPhone 백업에 사용한 iCloud 계정에 로그인하고 복원을 시작할 백업을 선택합니다.
- 백업 및 복원에 사용한 전화번호가 동일한지 확인하세요.
iCloud에서 WhatsApp 통화 기록을 검색하려고 할 때 이벤트가 발생하여 데이터 복원에 어려움이 발생할 수 있습니다. 이 경우 '채팅 기록을 복원할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이런 일이 발생하면 재시도 버튼을 클릭하는 등의 조치를 취해야 합니다. 어떤 경우에는 결국 WhatsApp 통화 기록을 복원하지 못할 수도 있습니다. 다음은 이러한 딜레마에서 벗어날 수 있는 솔루션입니다.
- 휴대전화 저장 공간이 부족하여 기기에 WhatsApp 콘텐츠를 추가하는 데 방해가 되는지 확인하세요.
- iPhone을 재시동하여 기기가 막힐 수 있으므로 복구하세요.
- iCloud 저장소에서 WhatsApp 데이터를 성공적으로 복원하려면 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
- iPhone 버전을 확인합니다. 일부 버전은 복원 프로세스 및 기타 기능을 수행하기 위해 상위 버전으로 업그레이드해야 할 수 있습니다.
- WhatsApp 백업을 받기 전에 iPhone 설정에서 iCloud 기능이 켜져 있는지 확인하십시오. WhatsApp을 iCloud와 동기화하여 백업을 검색하는 것이 가장 좋습니다.
- 백업 및 WhatsApp 데이터 복원 중에 사용한 것과 동일한 iCloud ID 및 전화번호를 사용해야 합니다.
훌륭한 팁:데이터 손실을 방지하기 위해 PC에 WhatsApp 데이터를 백업하세요.
WhatsApp에는 잃고 싶지 않은 중요한 채팅 기록 및 통화 기록이 포함될 수 있습니다. 실수로 휴대폰을 분실하거나 WhatsApp 데이터를 삭제하는 경우에 대비할 수 있습니다. 데이터를 백업할 수 있는 옵션에는 Android용 Google 드라이브와 iPhone용 iCloud가 있습니다. 백업을 위해 WhatsApp 콘텐츠를 컴퓨터로 전송할 수도 있습니다. 이를 달성하는 방법은 다양하지만 가장 쉬운 방법은 MobileTrans – WhatsApp 전송 프로그램을 사용하는 것입니다.
- MobileTrans- WhatsApp 전송 애플리케이션은 WhatsApp 데이터에 대한 안전을 보장하고 WhatsApp 데이터 백업 또는 복원 중에 복잡한 절차를 포함하지 않습니다. 다음은 Android에서 PC로 WhatsApp 데이터 백업을 만드는 데 도움이 되는 단계입니다.
- 컴퓨터에 MobileTrans를 다운로드하여 설치합니다. 실행하고 적절한 USB 케이블을 사용하여 Android 기기를 연결합니다.
- MobileTrans 프로그램 인터페이스의 표시된 모듈에서 백업 및 복원 옵션을 선택합니다.
- 앱 백업 및 복원으로 이동하여 백업 버튼을 클릭하고 WhatsApp 데이터를 백업하도록 선택합니다.
- 이제 "시작" 버튼을 클릭하여 백업 프로세스를 시작합니다. 소프트웨어가 WhatsApp 데이터를 백업할 때까지 기다리십시오. 성공적으로 완료되면 백업 프로세스가 성공적으로 완료되었다는 알림이 화면에 표시됩니다. 이제 WhatsApp 파일을 보도록 선택하거나 '확인' 버튼을 클릭하여 프로세스를 종료할 수 있습니다.
이제 모든 WhatsApp 데이터가 컴퓨터에 백업되었으며 필요할 때 새 휴대전화로 복원할 수도 있습니다.