디스코드(Discord)로 화면 공유를 하는데 상대방에게 소리가 전혀 들리지 않나요? 걱정하지 마세요. 혼자 겪는 문제가 아닙니다! 이 문제는 수많은 디스코드 사용자들이 공통으로 겪는 대표적인 오류 중 하나입니다.
본격적으로 해결 방법을 살펴보기 전에, 먼저 유튜브(YouTube) 등 다른 애플리케이션이나 웹사이트에서 소리가 정상적으로 재생되는지 확인해 주세요. 다른 모든 앱에서는 소리가 잘 들린다면, 문제는 디스코드 자체에 있는 것이므로 아래의 해결 방법을 순서대로 따라 해 보시기 바랍니다.
전문가가 추천하는 디스코드 화면 공유 오디오 문제 해결법
방법 1: 디스코드 서버 상태 확인하기
디스코드에 문제가 발생했을 때 가장 먼저 확인해야 할 것은 서버 상태입니다. 트위터(X)에서 @Discordapp 계정을 팔로우하면 현재 진행 중인 장애나 점검 관련 소식을 빠르게 확인할 수 있습니다. 서비스 장애가 발생했다면 디스코드 측의 기술적 문제이거나 서버 점검 중일 가능성이 높습니다. 이 경우에는 개발사가 문제를 수정할 때까지 기다리는 것 외에 방법이 없습니다. 반면 모든 서버가 정상 운영 중이라면, 문제의 원인은 다른 곳에 있을 확률이 높으므로 아래의 다른 해결 방법들을 차례로 시도해 보세요.
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방법 2: PC 재부팅하기
디스코드에서 오디오를 스트리밍할 때 컴퓨터에서 실행 중인 다른 프로그램이나 프로세스와 충돌이 발생할 수 있습니다. 이것이 원인이라면 디스코드와 컴퓨터를 재시작하는 것만으로도 문제가 해결됩니다. 재부팅을 하면 시스템이 새롭게 시작되면서 소프트웨어의 기존 상태가 초기화되어 오류가 사라질 수 있습니다. 재부팅 후에도 화면 공유 중 소리가 들리지 않는다면 다음 방법을 시도해 보세요.
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방법 3: 디스코드 설정 초기화하기
잘못된 디스코드 음성 설정이 이러한 문제의 원인일 수 있습니다. 최근에 디스코드 설정을 변경한 적이 있다면 우선 그 부분부터 점검해 보세요. 음성 설정을 기본값으로 되돌려 '화면 공유 시 소리 없음' 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다. 단계별로 알아보겠습니다.
1단계: 디스코드 앱을 실행하고 설정(톱니바퀴) 아이콘을 클릭합니다.
2단계: 왼쪽 패널에서 '음성 및 비디오(Voice & Video)' 메뉴를 선택합니다.
3단계: 오른쪽 화면에서 '음성 설정 초기화(Reset Voice Settings)' 버튼을 클릭합니다.
4단계: 새로운 확인 창이 나타나면 '확인(Okay)'을 누릅니다.
5단계: 화면과 오디오를 다시 공유하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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방법 4: 레거시 오디오 서브시스템 활성화하기
사용 중인 하드웨어가 디스코드의 최신 오디오 서브시스템과 호환되지 않으면 오디오 문제가 발생할 수 있습니다. 이런 경우에는 레거시(Legacy) 오디오 서브시스템으로 전환하면 문제를 해결할 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 디스코드 앱을 실행합니다.
2단계: 설정 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 왼쪽 패널에서 '음성 및 비디오' 메뉴를 선택합니다.
4단계: 오른쪽 패널에서 '오디오 서브시스템(Audio Subsystem)' 항목을 찾아 '레거시(Legacy)'를 선택합니다.
5단계: 확인 창이 나타나면 '확인(Okay)' 버튼을 클릭합니다.
방법 5: 디스코드에 프로그램 등록하기
공유하고 싶은 프로그램을 디스코드 목록에 미리 등록해 두는 것이 중요합니다. 게임이나 앱이 디스코드에 인식되지 않으면 화면 공유 중 오디오가 함께 전송되지 않을 수 있습니다. 설정 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 디스코드 앱을 실행한 후 공유할 프로그램도 함께 실행합니다.
2단계: 설정 아이콘을 클릭합니다.
3단계: 왼쪽 패널에서 '활동 상태(Activity Status)' 탭을 선택합니다.
4단계: 오른쪽 패널에서 '추가하기(Add it)' 옵션을 클릭합니다.
5단계: 드롭다운 메뉴를 열고 공유하고 싶은 앱을 선택합니다.
6단계: '게임 추가(Add Game)' 버튼을 클릭합니다.
7단계: 마지막으로 '오버레이(Overlay)' 옵션을 찾아 옆의 토글 버튼을 활성화합니다. 이렇게 하면 '화면 공유 중 소리가 들리지 않는' 문제가 해결됩니다.
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방법 6: 드라이버 업데이트하기
드라이버는 하드웨어와 소프트웨어 간의 통신을 돕는 작은 프로그램입니다. 오디오 드라이버에 문제가 있으면 디스코드 화면 공유 시 소리가 전달되지 않을 수 있습니다. 따라서 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. Advanced Driver Updater 같은 서드파티 도구를 사용하면 손상되거나 누락되었거나 구버전인 드라이버를 한 번에 업데이트할 수 있습니다. 단계별로 살펴보겠습니다.
1단계: Advanced Driver Updater를 컴퓨터에 설치합니다.
2단계: 앱을 실행한 후 '지금 스캔 시작(Start Scan Now)' 옵션을 선택합니다.
3단계: 잠시 후 화면에 손상되거나 구버전이거나 누락된 드라이버 목록이 표시됩니다.
4단계: 오디오 드라이버 옆의 업데이트 아이콘을 클릭하여 문제를 해결합니다.
5단계: 컴퓨터를 재시작한 후 '화면 공유 중 소리 없음' 문제가 해결되었는지 확인합니다.
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마치며
지금까지 '디스코드 화면 공유 중 소리가 들리지 않는' 문제를 해결할 수 있는 다양한 방법을 알아보았습니다. 각 해결 방법을 하나씩 순서대로 적용해 보고, 화면 공유와 오디오가 정상 작동하는지 확인해 보세요. 문제가 해결되었다면 나머지 방법은 건너뛰어도 됩니다. 또한 전문가들은 PC에서 발생하는 예기치 않은 사소한 오류를 예방하기 위해 드라이버를 정기적으로 업데이트할 것을 권장합니다.
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